Москва 222622 компаний / 546807 отзывов

Lux Qlean, химчистка
отзывы сотрудников о работе в компании

Рейтинг работодателя:
2.33
Уведомлять о новых отзывах

Контакты

  • Москва, Лескова, 16 - супермаркет Седьмой Континент

Рейтинг работодателя

Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:

Сфера деятельности и описание:

Отзывы сотрудников о работе в компании: Lux Qlean, химчистка

Ознакомьтесь с отзывами сотрудников о работодателе Lux Qlean, химчистка. Если вы работали, сейчас работаете, проходили собеседование или стажировку — оставьте отзыв о работе в Lux Qlean, химчистка.
Заказывала мойку окон в начале сентября: зарегистрировалась в приложении, тут же звонок с предложением. Я назвала адрес, спросила, выезжают ли к нам клинеры, сказали - выезжают. Отлично, я заказала на середину октября (практически за месяц), во время ожидания несколько раз обращалась с вопросами, мне отвечали, все было многообещающе. Накануне дня уборки - написала в поддержку с вопросом почему не блокируется сумма оплаты на карте и почему не назначен клинер, ответ был "Мы сделаем все возмож...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Отменили заказ за 20 мин до назначенного времени!!!! Люди не связывайтесь с этой организацией.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Являлась постоянным клиентом компании свыше 2х лет. Сначала старались, а теперь пошли на поток и то, как сейчас построена работа - не приемлемо: 1) некомпетентный персонал - убираются поверхностно, позволяют себе высказывать свое мнение («что это у вас так грязно»(?!!) 2) отменяют уборку в день заказа (за 10 минут до запланированного времени)!!! 3) специалисты службы поддержки очевидно не клиентоориентированы, манера общения оставляет желать лучшего. Если не хотите негативных эмоций ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Обычно окна в квартире я пойму сама, но в этом году я случайно увидела акцию на сайте небезызвестного сервиса clean.ru, гласящую, что в любой квартире, будь то однушка или трешка можно помыть все окна, включая балконы за 2090 рублей. У нас двушка. Общее количество стекол - 21, включая балконы и межкомнатные стекла. Такая цена мне показалось не сколько заманчивой, сколько подозрительной. Сама я за весь день 100% не смогу все это помыть. Не представляю какой физической силой и выносливостью должен...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Пользовалась несколько раз в прошлом. Попадались разные уборщицы. Были и лентяйки, были и чистюли. Вообще качество уборки целиком и полностью зависит от того, кто вам попадется. Поэтому если приходит человек, незнакомый с порядком, заведенным у вас, не стесняйтесь показать, что и как делать именно у вас, и рассказать, каковы ваши ожидания от уборки. Плюс: вам убирают квартиру, вы делаете свои дела. Неплохое приложение, быстрая связь с техподдержкой. Минусы: В компании Qlean весьма странн...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
21 августа 2019 г мне позвонил сотрудник компании и предложил повторить уборку с 10% скидкой. Мы договорились и выбрали день воскресенье 25 августа в 18-00. За эти дни мне никто не назначил клинера. В 8 :15 утра 25.08.2019 г я позвонила уточнить:" почему прошло 3 дня, а ло сих пор не назначен сотрудник?". На мой вопрос дан ответ :" успокойтесь, у нас есть свободные сотрудники и как Вам назначено, сегодня придёт клинер. До 16_00 этого дня мне так и не назначили клинера. Я опять им ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Уборку я терпеть не могу, и давно уже не делаю (за редким исключением), а доверяю это занятие роботу-пылесосу Xiomi и специально обученным людям. Раньше у меня убиралась женщина с Украины, которую мне посоветовала коллега. К ней претензий не было, но когда эта женщина стала работать няней на постоянной основе, наше дальнейшее сотрудничество прекратилось. Встал вопрос о поиске новой уборщицы, а тут у кого-то из друзей выскочил промокод на уборку в сервисе Qlean". Нужно было всего лишь прой...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Друзья, хочу поделиться с вами негативным опытом взаимодействия с клининговой компанией Qlean.ru. Собралась я тут в отпуск и решила раз дети остаются дома с папой, уборку, помимо других задач, он не потянет, и надо бы квартиру оставить в чистоте. Поскольку самой убиваться на поприще уборки перед отпуском не хотелось- решила воспользоваться помощью профессионалов. Итак, вводные данные: семья, двое детей, с папой можно сказать трое. Квартира не бомжатник, а нормальная такая среднеиспачканная тре...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Заказывала генеральную уборку с 3 специалистами, Квартира в нормальном состояние, нужно было помыть 1 окно, поглядите тюль и почистить микроволновку, помыть люстры, остальное стандартно. Приехали 2 девочки и менеджер. Походили, фукали, что игрушки есть на поверхности, что стопкой Книги на столе они будут собирать 30 минут. Люстры и светильники они не моют. Оценили 60 метров квартиры с минимум мебели на работу в 6 часов. По цене везде обман: на сайте на первый заказ 10% скидка, при звонке сказали...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Была бы возможность поставить минус, незамедлительно поставила бы! Перед выпиской из роддома заказала эту фирму. Мало того, что в однушке убирались 8 часов втроём, да так убрались, что выписавшись после кесарева пришлось убираться за ними повторно.. Ужасно, возмутительно.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Ужасная фирма , клинер украла драгоценные вещи и деньги , компания сказала что провела расследование и якобы она ничего не брала , затем мне позвонили и сказали , что клинер арестована за кражу , компания никакого решения не предложила , агрессивно реагировала на мои сообщения , никогда не заказывайте там уборку !!!!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Несколько раз пользовались уборкой, вполне качественно, но в последний раз убрались плохо. Тем не менее пригласили на сегодня уборку после ремонта. Администратор по телефону рассчитал работу на 4 - 5 часов и стоимость 6800-8500 (1700 руб в час по акции, а сейчас как раз акция). Приехали сразу два администратора и заявили 7-8 часов и сумму от 12000 руб. Когда жена удивилась, сказали, что "у вас окна очень грязные!". Может для кого и так, это субъективно, хотя кроме обычных белёсых п...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
В течение нескольких лет заказывала мойку окон. Все было ок. Заказала снова, в комментариях указала, что надо тщательно помыть рамы и подоконники (не после ремонта, просто грязные). Сегодня перезвонил молодой человек и радостно сообщил, что тщательно помыть они не могут, просто протрут. Вопрос - зачем платить им деньги, если они сами же подписываются под тем, что сделают плохо. В недоумении...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Заказывали уборку пару раз - один раз женщина убралась хорошо, второй раз с указанием на недочеты. Вчера заказали третий раз уборку перед приездом гостей, сами занимались покупками в магазинах. Пришла домой и вообщем-то не поняла был у нас клинер или нет. Пыль везде, полы ужасно грязные, ванная не вымыта, посуда полугрязная. Зафиксировала все, сама убиралась полночи - как итог спала два часа, испортила маникюр, уборку сделала конечно уже только базовую. Утром позвонили из службы претензий и ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Добрый день, заказывала уборку за две недели специально, потому что нужны были определенные даты , но за сутки мне позвонили и все отменили по причине «не нашли клинера». Предложили подождать ещё две недели без каких-либо альтернатив. Не рекомендую
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Пользовался сервисом более 2 лет. Раньше все всегда было вполне неплохо. Если плохо убрались - компенсация, не нашли клинера - Уборка бесплатно и тд, то есть были клиентоориентированными Но. В один момент они решили, что они уже достаточно круты, чтобы в прямом и переносном смысле посылать своих постоянных клиентов. И сейчас неважно, не понравилась тебе Уборка, опоздал Клинер, или уборку перенесли - максимум, что будет - компенсация 200 бонусов, которые не для каждой услуги можно потратить! ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Пользовался сервисом более 2 лет. Раньше все всегда было вполне неплохо. Если плохо убрались — компенсация, не нашли клинера — Уборка бесплатно и тд, то есть были клиентоориентированными Но. В один момент они решили, что они уже достаточно круты, чтобы в прямом и переносном смысле посылать своих постоянных клиентов. И сейчас неважно, не понравилась тебе Уборка, опоздал Клинер, или уборку перенесли — максимум, что будет — компенсация 200 бонусов, которые не для каждой услуги можно потратить! + в ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Заказала мойку окон по акции за 3 недели до выбранной даты. За 2 дня до предполагаемой уборки начала написывать в в чат компании, т.к. клинер в приложении так и не был назначен. В чате меня уверили, что уборка будет выполнена по плану и нет поводов для беспокойства. Уборка была назначена на субботу в 10 утра и в 9.20 мне позвонили с извинениями и сказали, что клинера так и не нашли. На вопрос, почему предупреждают за полчаса, объяснили, что их система сама решает, кого оповестить о таких слу...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
За отмену уборки берут 300 руб., при этом, если отмена по их вине, их не волнует, что вы запланировали уборку именно в этот день. Типа не приедем, сорян, ждите через 3 недели! Класс! Молодцы ребята!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Пользовался из услугами порядка двух лет. Жадная контора, постоянно меняющие правила уборок (с ухудшением в сторону клиента), при этом не всегда об этом предупредлающая клиентов. В последний раз ужестояили правила переноса уборок по подписке (с 25% скидкой), ничего об этом не сказали, при переносе уборки а приложении тоде об этом не сообщили. Как итог - за очередную уборку списали полную стоимость, но крайних нет. Подписку отменил, больше пользоваться нет желания. PS. Сильно упало за последнее...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Окна помыты плохо!!! Стекла помыли,но оставили грязными рамы и утеплители! Со службой контроля качества разговор не дал результата-окна по-прежнему грязные!!! Мне лишь предложили компенсацию - 300 виртуальных бонусов на след заказ!!!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:

Напишите свой отзыв о Lux Qlean, химчистка (можно без регистрации, анонимно)

Зарегистрируйтесь и следите за ответами
Заявленная заработная плата в объявлении вакансии или на собеседовании:
рублей
Ваш среднемесячный реальный доход:
рублей
Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство: