Чт, 2 мая 2024
Москва 220824 компаний / 534251 отзывов
Войти / Регистрация

Nespresso, бутик кофе и кофемашин
отзывы сотрудников о работе в компании

Рейтинг работодателя:
2.33
Сохранить
Уведомлять о новых отзывах
Читать отзывы
Оставить отзыв

Контакты

  • 8-800-200-00-04 (круглосуточная горячая линия), (495) 725-72-72 (круглосуточная горячая линия), (495) 926-79-01
  • contakt.russia@nespresso.com
  • Москва, Тверская, 9 - ТК Галерея Тверская 9
Я представитель

Рейтинг работодателя

Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:

Сфера деятельности и описание:

Отзывы сотрудников о работе в компании:

Ознакомьтесь с отзывами сотрудников о работодателе Nespresso, бутик кофе и кофемашин. Если вы работали, сейчас работаете, проходили собеседование или стажировку — оставьте отзыв о работе в Nespresso, бутик кофе и кофемашин.
Подарил жене на новый год кофемашину Nespresso (Delonghi Latissima). Все официально, через фирменный магазин Nespresso, где вежливые продавцы сразу включили нас в клуб Nespresso, выдали кучу карточек и брелочков - короче вышли мы из 'бутика' с полным ощущением собственной элитарности. К кофе претензий нет, кофе вкусный. Но вот начались проблемы с капучинатором: пену взбивает жиденькую (практически не взбивает). При этом, молоко используем одно и то же, сначала был полет нормальный. После 4 месяц...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
По качеству кофе и комплектности заказов пока претензий не было. Но вот то, как фирма реагирует на заказ и как организована доставка - это отдельный разговор. После заказа на сайте на почту приходит уведомление, что заказ принят. Все. Свободен, дорогой покупатель. Дальше ты жди себе у моря погоды, когда там тебе решат заказ привезти. 3-4 дня от заказа до смски о постпулении заказа в службу доставки - это норма, будьте готовы к этому. Никто не будет звонить и любезно спрашивать, когда Вам удобно ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Во время гарантийного срока кофемашина была сдана в сервисную службу. Обратите внимание, машина сдана 02.10.2020. Сегодня 30.12.20. Как результат, кофемашину я не получила. Итак, при попытке узнать (начало ноября), где машинка, отремонтировали ли ее, был получен ответ, что она «выдана курьеру», далее комментариев нет. 18.11 сообщили, что машинка отремонтирована и она в сервисном центре. Мою ситуацию берут под «личный контроль». Но неизвестно, где машинка, то ли в сервисном центре, то ли у ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Разместил заказ на кофеварку и кофе в капсулах - вышло примерно 12 тыс. Прошел день (четверг), со мной никто из менеджеров так и не связался. На следующий день (пятница) пришлось звонить самому, чтобы узнать статус своего заказа. Без каких-либо извинений за то, что заказ не был обработан, сказали - привезем в понедельник. В понедельник утром без каких-либо согласований позвонил курьер и сказал, что везет заказ на 'запасной' адрес, быть по которому в тот день в планы не входило. Сообщив ему это, ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Зашли купить кофе. Подожали, пока отпустят предыдущего клиента, после чего тетя за прилавком с лицом 'большое одолжение' сообщила: 'мы установили электронную очередь, возьмите квиток!'. Берем квиток, смотрим табло. Нужно подождать. На квитке написано, что ожидая можно насладиться кофе в нашем бутике, идем так сказать насладиться. Смотрим на табло. Появляется номер полученного квитка, перемещаемся к указанной кассе. У кассы другой клиент. Спрашиваю, почему звали, если очередь не подошла. Ответ: в...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Очень жалко, что не наткнулась на отзывы ранее. Купила кофемашину у компании партнера мужу в подарок, доставка была 28/11/2013. Увидела акцию, решила ей воспользоваться. Зарегистрировалась в клубе, все через одно место, пишут: 'Вышлите копию чека', при этом сервис заявки по эл. почте так устроен, что прикрепить документ к письму я не могу, приходиться сначала писать, что вот, я участник клуба, мой номер такой-то, куда я могу выслать чек. Приходит ответ, что можете вот на эту почту, посылаю чек, ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
В новом бутике Неспрессо в ТЦ 'Метрополис' работает ужасная хамка-консультант (очень жаль, что не запомнила имя ее) - являюсь членом клуба Неспрессо, попросила продегустировать новый вкус кофе, делала с неприязнью и не знала, как приготовить (отсутствие навыков работы или черта характера???). В итоге приготовила так, что пить было невозможно, и это при этом, что я очень люблю кофе Неспрессо и регулярно покупаю себе домой. Совершенно по-хамски обращается с клиентами, осталось очень неприятное чув...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Добрый день. При покупке кофе машины был оформлен заказ на акцию 300 капсул+подарок 2 стакана. От курьерской службы в день доставки 19.12.17 пришло сообщение на Viber о том, что "к сожалению" не смогли доставить заказ. Это после того, как я прождал дома половину дня. При этом со мной никто даже не пытался связаться. Доставка была перенесена самой службой, не согласовав со мной, на 20.12. Позвонив в nespresso, уточнил, что доставка мне нужна до 12.00, поскольку планировался мой выезд в ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сегодня припарковалась на платной парковке у Новинского Пассажа и выходя из бутика, увидела, что мою машину эвакуируют и что, рядом со знаком платная парковка уже появился знак 'Стоянка запрещена'! Инспекторов не было. При моем требовании у водителя эвакуатора отдать машину, т. к. Она ещё не была даже закреплена на эвакуаторе, водитель поторопился сесть в машину и начать двигаться. И только благодаря тому, что на парковке было около 15 человек и все встали перед эвакуатором и перегородили ему пу...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Хочу поделиться ужасной работой сотрудников компании Nespresso! У меня кофе машина на гарантии по обслуживанию, произошла небольшая поломка, связавшись с сотрудниками данной компании, у меня приняли заявку, договорились, что 3 июня 2019 года в мой выходной день приедет курьер и заберёт мою кофе машину в ремонт! Я целый день ждала звонка от курьера, никто не позвонил, я снова обратилась к сотруднику данной кампании по телефону, где посмотрели и сказали, что действительно сегодня должен быть курье...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Была сегодня в одном из бутиков Nespresso в Москве. Присматривала себе кофе-машину. Заходила раньше, чтобы выпить чашку кофе. Приходилось наблюдать за процессом работы не раз. Сегодня зашла в бутик, со мной поздоровалась работник дегустации, я спросила, кто может меня проконсультировать по кофе машинам? Она сказала, что в порядке очереди на кассе. А там такая очередина, что часа 2 стоять будешь. Я одного не пойму, неужели Nespresso не может выделить деньги на организацию работы? Почему бы не пос...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
№ участника клуба 196851. Купил кофемашину для офиса из за компактности, удобства и дешевизны. Трачу на капсулы в среднем 5 т. р./мес. Действительно кофе приличный, машина работает без нареканий. но вот доставка - это беда. если вкратце, оставил заказ на сайте, ответа не получил в течение 2-х дней, затем сам поехал за кофе. Второй раз позвонил, заказал кофе, через день еще 2 раза позвонил и просто выпросил счет, но пришлось оплачивать наличкой, чтобы привезли быстрее. И вот недавно оставили зака...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Отдел доставки работает отвратительно! Заказ от 15.11.12 г. за #00395725 на 6000 р. доставили 22.11.12 г. после моих многочисленных звонков и нервотрепки, т. к. водителю Газели (тел.: 8-901-565-11-23) было 'неохота, у него много заказов' (цитирую наш с ним разговор). Вот такой уровень обслуживания постоянных клиентов! Я раз в месяц покупала кофе на сумму, не менее, 6000 р. Видимо, компания чувствует свою востребованность и поэтому так, по-хамски, себя ведет. Это не делает им чести и говорит толь...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Формирование заказов просто ужас, заказал один товар, а привезли чужой заказ. Заказал доставку на 30.01.15, привезли без накладных, когда курьер стал разбираться и вскрывать все коробки, то выяснилось, что заказ перепутали, одна коробка моя, а другая чужая, накладных так и не нашли. Курьер забрал заказ обратно и начались мои мучения по розыску, и новой доставке заказа. Вежливый менеджер обещал разобраться и сказал, что привезут завтра 31.01.15. Напрасно прождал весь день, снова позвонил и опять ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
В январе 2012 года стала клиентом клуба. От обещаний закружилась голова, а зря. Через 4 месяца перестала гореть лампочка контейнера с водой, позвонила. Посоветовали почистить фильтр, хотя по срокам было рановато. Все сделала по инструкции, результата ноль, звоню снова. Короче, через пару недель у меня забрали агрегат на ремонт, причем приехал курьер (дедушка) без коробки с пакетом на своих двоих и увез мой чудо агрегат, оставив в замен породие на него. Пью я только капучино, а этот дает только э...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Являюсь членом клуба с декабря 2011. Хотелось бы понять, чем отличается заказ по интернету и заказ по телефону? Почему от способа заказа зависит доставка платная/бесплатная??? (При чем количество заказанных капсул-больше 200)? Что за бред? Конечно заказ на 7000 р. и доставка в 300 р. - капля в море, но уже интересно. Более того, непонятно-какое преимущество дает это членство? Только лишь потому, что магазин назвали бутиком? Кстати, заказ был выполнен не полностью, предложили исправить свою ошибк...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Купили Lattissima + De'longhi, после 3 чашек кофе капучинатор перестал работать. Были в бутике, нам дали карточку клуба и предложили туда обратиться. Позвонили, нас вежливо отправили в сервис центр Самсунг, где нас отправили обратно в клуб. Позвонили в клуб нам сказали, что мастер перезвонит завтра до обеда, ждем звонка тишина. Сами позвонили, сказали в течении часа позвонит, прошло 3, звоню опять, а мне говорят, а он к вам завтра приедет (вторник) с 9-18. Начинаю ругаться и пытаюсь выяснить о з...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Я из Воронежа. Купили кофе-машину для капсул Nespresso для офиса в феврале 2019 года. Пол года работала без нареканий, хотя доставка товаров в этой компании ужасная, но об этом уже неоднократно писали. Вообщем наша кофе-машина в один прекрасный момент просто отказалась работать. Оформили гарантийный талон, отдали в ремонт. На время ремонта обещали предоставить замену. Кофе-машину на временное пользование дали, но она не рабочая. Или просто сервисный центр уверен, что грязный кипяток может утрои...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Купил в М-Видео кофе машину. Обещали подарочный сертификат на капсулы. В магазине сразу зарегистрировали покупку. Прождал неделю тишина. Позвонил в центральный офис. Ответили ждите все нормально. Прошла еще неделя позвонил. Ответили не переживайте на следующей неделе получите. Опять пропали. Прождал еще неделю. Перезвонил ответили, 'НЕТ У ВАС ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА'. Полная замануха, что в магазине М Видео, что в центральном офисе Неспрессо. Главное кофе машину тебе впарить. А потом только капс...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
В прошлом году купил кофемашину Неспрессо, но столкнулся с проблемой покупки капсул, т. к. так называемых бутиков в Москве не так уж много, лишний раз мне неудобно туда добираться. Пробовал заказать доставку, но тоже был разочарован, т. к. везли очень долго. Жена нарыла в интернете, что есть капсулы (не неспрессовские), но которые подходят для машинок Nespresso. Называются Свиссимо (swissimo) - делают их в России, поэтому и цена на них почти в два раза дешевле. Кофе, конечно, не такой насыщенный...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сегодня зашли в Неспрессо бутик в Атриуме на Земляном Валу, купили кофемашину. Консультант все рассказал, помог определиться, в итоге выбрали кофемашину. Показал нам нашу машину, и обратил внимание на то, что капсулы (пробники) лежат на месте. Отдал товар на кассу. Кассир долго внизу, под столом копался в нашей коробке, затем поставил ее на столик, закрыл, пробил чек, мы расплатились и ушли. Дома, открыв коробку мы не увидели в ней набора капсул. Звонили на горячую линию, там сказали, чтобы мы п...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
В июне заказывала на сайте 50 капсул - привезли бесплатно. Сейчас на те же 50 капсул заказ не оформляется, пока не отметишь доставку за 200 р. На сайте нигде не указана стоимость доставки. Потом нашла, что теперь от 200 капсул доставка бесплатно. Мало того, что кофе дорогущее, скидок нет, так я еще должна дома склад устраивать или за доставку платить. Решила в магазине купить. Так адрес нигде не попадается, потом случайно нашла, да желание исчезло. Думаю продать свою чудо-машину и купить эспресс...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Я приобрела кофе-машину UMilk в январе 2014 года. Уже в марте 2015 года она стала давать сбои. Зависала и периодически не реагировала ни на что, не всегда капсулы пробивала. Уход за ней был по инструкции. А вот в апреле 2016 года она окончательно встала. В сервисной службе Nespresso мне предложили продлить на полгода гарантию за 5 т. руб. или купить новую кофе-машину. Сказали, дело в электронике. Не могу грешить на свои розетки, т. к. у меня в один пилот включены кроме кофе-машины и мультиварка,...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Добрый день! Бутик на Садовом совершенно не порадовал. Девушка бальзаковского возраста почему-то вела себя так, как будто у нее за плечами Гарвард + в ней течет голубая кровь, а я из Копейска))). Странная политика. Я бываю в Gadiva, в Глобус Гурме также в Ашане и везде мне комфортно. Кофе-машину мне подарили, плюсов маловато. С зерновой кофе-машиной все куда приятней, положил в корзину супермаркета кг кофе за 1300 и месяц ни о чем не думаешь, наслаждаешься ароматом, который в отличие от Nespress...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Я заходила попробовать кофе в магазине в ТК 'АТРИУМ', язык не поворачивается назвать бутиком. Со мной была моя девочка и знакомая пенсионерка-инвалид, я пробовала кофе и знакомая нечаянно проливает кофе, я попросила вежливо убрать, вышла девица время было около 21.00 31.01.15 г. и начала меня отчитывать, что дегустируют только члены Клуба, мне никто ничего не сказал, люди оставили чашечки на столе и она меня и за это отчитала. Я вышла раздавленная, больше я к ним не зайду и хорошо, что ничего не...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Ужасный сервис и тех поддержка! Скоро будет месяц как я не могу пользоваться машинкой по причине того, что после забора из сервиса при пропускании воды в кружке появляется осадок (и это после слива трех емкостей воды в режиме чистки). При обращении в тех поддержку, сначала мне не смогли подтвердить, что моя машинка была в сервисе, а не просто лежала на полке неделю. В тех поддержке запросили видео приготовления, где видна пена (из тех поддержки звонили дважды из разных отделов, два дня подряд и ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Да, все хорошо, пока не столкнулась с сервисом. Сломалась кофемашина, позвонила 18.02.2016 в службу поддержки. Милая девушка Ольга меня успокоила, сказав, что по гарантии машинку заберет курьер и привезет подменную. 19.02 привезли подменную, забрали в ремонт мою, но подменная не работает! Очень обидно. Была лучшего мнения о НЕСПРЕССО. Наверное больше покупать эти кофемашины не буду. Первая Pixi прослужила 5 лет, а Latissima 1 год. СОВЕТ ВСЕМ! Если послегарантийная поломка - несите сразу в сервис...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Мной № участника 211128 был оформлен и оплачен заказ 26.04.2020г. До 15.05.2020г заказ не доставлен.Я несколько раз писала и обращалась к вам. Сегодня гарантированно обещанный в четвертый раз срок доставки. И снова сорван. Были звонки от руководства с обещанием и утверждением что заказ будет доставлен точно 15.05.2020г. Оповещение по доставке заказа не поступало. Приходится звонить каждый день и выяснять где мой заказ. И так с 26.04.20г. Сегодня опять ответ по телефону что зака...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Уже второй раз столкнулся с наплевательским отношением к клиенту - недоставке заказа. Мало того, что и так время доставки с 10 до 18, но и это время не только не привезли, но даже не позвонили. Стоимость кофе и так запредельна по сравнению с 'Европой', но и столь вызывающее, молчаливое и хамское отношение к клиенту. В другие времена даже водопроводчики приходили в течении 2-3 часов. Так что думаю, что лучше пить свекольную растворюху типа 'нескафе', чем унижаться и тратить время, весьма драгоцен...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Купили кофе машину с капучинизатором. Ощущения от покупки и магазина отличные. Спустя месяц, на машинке загорелась красная лампа. Обращения в сервис ни к чему не привели, сервис просто игнорировал вопросы. Спустя 4 запроса, написали жалобу в книгу магазина. Кофе машину забрали в ремонт и дали подменную. Вернули спустя 25 дней! с формулировкой: у вас капучинизатор грязный, поэтому лампа горит, чинить отказались. У меня техническое образование. Капучинизатор это пар+молоко. Причем молоко в машинк...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
С таким отношением к клиентам не встречалась еще ни разу. 20 декабря заказали доставку кофе. Тишина. Позвонили в Неспрессо через 2 дня. У них не было одного из сортов кофе. Поэтому они доставку просто отменили. Заказали еще раз, звонили 3 раза, в кол-центре оговорили каждый раз - завтра. Сегодня 27 декабря. Вежливый менеджер по фамилии Запорожец вежливо и очень долго (видимо, надеясь, что я не выдержу и брошу трубку) восстанавливал историю наших звонков, а затем сообщил, что они обязательно дост...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
заказала кофемашину с доставкой,пришло подтверждающее письмо номер заказа, доставка, сижу жду и что то мне подсказывает что ее не будет,начала дозваниваться до специалистов ответ-забыли отдать в доставку.Это вообще нормально? теперь ответ ждите не понятно когда,Это ответ меня не устраивает ,почему я должна ждать. Если у вас есть на сайте ,выбрать даду доставки и так далее, разберитесь,подобное письмо буду отправлять в роспотребнадзор ,зачем вы отправляете подтверждение и вводите своих клиентов в...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Здравствуйте! Сегодня нам доставили долгожданную кофемашину vertuo plus модель black. Она оказалась неисправна! Мы позвонили по единому номеру рассказали свою проблему-нам обещали перезвонить. Никаких звонков и представителей Nespresso не было. Мы очень расстроены таким отношением и не желанием решить нашу проблему! Так как долгое время являемся постоянными покупателями, думали что и отношение будет понимающее. Новая машинка испортила настроение и персонал подпортил репутацию своей незаинтересов...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Если бы при покупке машины дали полную информацию по всем НЕУДОБОВАРИМЫМ моментам работы с их утырочной компанией и продукцией, вряд ли бы я у них, что-то купил. Заказать проблема, получить проблема, доставка через пень работает, везут когда им удобно, а не когда клиенту надо. Обратную связь получаешь сам, так как сотрудникам уведомить тебя некогда. Они других ЛОХОВ приманивают. К чему нет нареканий, так это к Кол-центру, персонал вымуштрован, но это опять же для чего. ПРАВИЛЬНО - ЛОХОВ ПРИМАНИВ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
4 декабря 2012 года разместила заказ через операторов по тел.: 84957257272 на сумму 10370 рублей. 6 декабря 2012 должны были осуществить доставку курьерской службой моего заказа с 12 до 18 часов. В результате кофе мне не привезли. 7 декабря не привезли. Никто из ваших сотрудников не сообщил о причине отсутствия курьера с моим заказом, на мои неоднократные звонки менеджеры монотонными заученными фразами не давали ни одного ответа на мои вопросы. Такое общение выглядело как издевательство. Прошу п...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Очень жалею, что не прочитала отзывы прежде, чем покупать кофемашину! НЕВОЗМОЖНО получить кофе! Мне уже неделю не могут доставить. Именно 'заученные фразы' и казенные извинения! Каждый раз новые причины, ссылки на транспортную компанию, которая 'живет своей жизнью и не согласует доставку с Неспрессо'. Концов не найдешь, связи с вышестоящим начальством нет, сотрудников виновных в непоставке 'в данный момент нет на месте'. Мне не привезли заказ три раза, и ни один раз никто даже не позвонил предуп...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Покупали кофемашину в тц коламбус. Персонал абсолютно не компетентный. Ничего толком не знает про акции, кофе в наличии нет , ни на покупку, ни на пробу . Послали в другой бутик со словами- у нас этого нет. , езжайте в другое место...ни адреса , ни извините...такое ощущение - им плевать и на имидж компании и на клиента вообще. Давно пользуюсь этой фирмой..но видимл придется что то менять. Хамское отношение и ноль уважения. Написала претензию- в ответ ТИШИНА.....
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сначала пользовалась только их услугами, но когда в очередной раз у меня возникли перебои с поставкой (ребята, ну нельзя же так! Каждый раз какая-то проблема, невозможно!), начала искать альтернативу. И благо - нашла: беру капсулы теперь около дома на Щелковском шоссе, в Городе хобби, и выбор большой и по цене приятно))). К неспрессовской машине беру теперь Cafiera, подходят и по вкусу даже лучше). Так что, дорогие работники НЕСПРЕССО БУТИК, потеряли вы своего клиента!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Непосредственно к работе компании Неспрессо претензий нет, но доставка это просто ужас. Такое чувство, что заказы возят хромые склеротики, больные альцгеймером. В течение 8-ми месяцев заказываем у них кофе, и ни разу не было просрочки хотя бы на 2 дня, а обычно дня 3-4, да ещё если просил первую половину 100% доставят вечером. Интересно, почему я должен платить за доставку, если я в течение нескольких дней должен безвылазно сидеть и ждать этот кофе.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Вообще кофе хороший, но работа компании никакая! Позиционируют себя как международная фирма, но при этом в деревни работают лучше. Я с января по сегодняшний день (конец июня), пытаюсь получить от них товарный чек с печатью, 5 раз отправляли курьером! и все 5 раз без печати! Ну я понимаю 1 раз, но не 5 же! Сейчас звонила им на горячую линию в очередной раз, сказали, что курьером отправить не могут, т. к. уже отправляли (!), отправят почтой России. Будем ждать.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Доставка оставляет желать не просто лучшего, а очень тщательной работы с доставщиками. Отношение к клиентам хамское. Не клиент для компании, а курьер - царь и бог. Курьер обычно диктует свои условия и, как правило, в ультимативной форме. Полагаю, что в целом отношение компании к своим клиентам неуважительное, если корпоративная этика не распространяется на службу доставки. Буду искать альтернативу. От услуг компании "Nespresso" придется отказаться.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сделала заказ на сумму 9 тыс. рублей для дома, решила чтоб сразу и на долго, совершенно нет времени тратить на частые встречи курьеров и т.д. С консультантом я договаривалась об одном составе заказа, провезли совершенно другой. А точнее я заказала конкретные сорта, а мне привезли сборную солянку. В день заказа прождав 6 часов я не получила даже звонка, в конце концов на следующий день мне привозят и совершенно не то!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
22-го декабря 2012 года был сделан заказ на 19 тысяч рублей. Перезвонили, пообещали доставить 25-го. Сам звоню 26-го менеджер, кажется, Жанна 10 минут искала мой заказ, нашла, пообещала доставку на 27-е. Вечером 27-го снова звоню и, не поверите, опять ищем мой заказ! Новое обещание на 28-е. День рождение друг встретил без моего подарка (в заказе была кофе машина), впечатление о фирме - догадайтесь сами.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Добрый день! Хочу посоветовать всем, кто решил обратится в этот 'интернет-бутик', не обращайтесь! Заказанную кофе-машину доставили только на 4 день, после каждодневного неоднократного прозвона 'коф-специалистам'! Заученные шаблонные фразы, никакого индивидуального подхода! 3 раза нашу заявку диспетчера забывали передавать в курьерскую службу, и после этого эта компания еще хочет именовать себя 'бутиком'??? Стыд и позор!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Утром 28 мая (пн) сделал заказ. Только в семь вечера прислали счёт на оплату. 29 (вт) с утра оплатили. 31 (чт) в 17.00 звоню уточнить, когда же будет доставка. Проверили информацию и только тогда поняли, что оплата всё же поступила. Сказали, что ближайший день доставки - 4 июня (пн). То есть, кофе нужно заказывать минимум за неделю, тогда как, например, в 'Комусе' доставка уже через день осуществляется. Фу.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
К товару nespresso в принципе претензий нет. Нормальная машинка (у меня Crups), хороший кофе. Претензии к самой компании - полное *****. Срок поставки как бог на душу положит. Курьерская компания Пони-экспресс - конченые УТЫРКИ, то товар забудут, то адрес перепутают. Цена постоянно в рост и на капсулы и на доставку. Не покупайте и не пользуйтесь. Кофе в зернах - фореве.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Зашли, расслабились, встали за девушкой, покупавшей капсулы у стойки. Получили от дамы, торгующей капсулами недовольное: 'Вообще-то тут очередь!' Оказалось, одна клиентка стоит в проходе и нужно вставать за ней. Один был тоже явно обескуражен, пришлось сказать ему-мол, нас тоже послали, идите к нам. Может, стоит нанять хостес или табличку какую-нить написать. Сервис по-российски:)
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
На сайте рекламный баннер: 'При заказе кофе машины или 200 капсул онлайн доставка бесплатно'. Заказала кофе-машину и капсулы (меньше 200) онлайн. Специально спросила, доставка бесплатно? Да-да бесплатно - уверили меня. Принесли заказ, разделили его на два, как результат доставка капсул за деньги. Да, деньги небольшие, но со стороны компании некая нечистоплотность по отношению к клиентам.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
В магазине так рассказывали про преимущества кофе-машины Nespresso- купил. В итоге неделю жду доставку. Слов моих не хватает, чтоб выразить негодование по поводу поведения сотрудников. Никакой информации, сплошной футбол, пожаловаться некуда. Сервис плохой. Я уже пожалел, что купил себе кофе-машину. Я еще раз убедился, что подобные предприятия не могут адекватно работать в России.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Пользуюсь машиной год. Каждый раз доставка капсул - это полное безобразие. Привозят когда хотят. Звонок курьера каждый раз застает врасплох. Типа я стою у дверей. А предупредить заранее или указать время и дату доставки интернет-бутик себя не утруждает(( Сейчас на кофемашине загорелась бледно-желтым лампочка капучино. Представляю, что меня ждет с ее починкой(((
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Мы работаем с этой фирмой 7 лет, заказываем ежемесячно на организацию кофе в капсулах на сумму 12-14 тыс. руб., последний раз привезли на 10 упаковок кофе меньше (100 капсул) и совершенно другие наименования (мы заказываем по 26 руб., а привезли много по 33), так еще и разница в заказе составила 2610 руб. Компания ни заказ, ни сумму возвращать не собираются.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:

Напишите свой отзыв о Nespresso, бутик кофе и кофемашин (можно без регистрации, анонимно)

Зарегистрируйтесь и следите за ответами
Заявленная заработная плата в объявлении вакансии или на собеседовании:
рублей
Ваш среднемесячный реальный доход:
рублей
Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:

Последние отзывы о компаниях в г. Москва этой рубрики

ИП Пугачев Григорий Сергеевич

28 мар
Покупатель.
Поганый жлобяра этот Гришка.

Читать отзыв и комментарии

Кофейная Кантата, сеть магазинов кофе и чая

12 янв
Кофейная Кантата
Такой лицемерной компании никогда не видела, все в коллективе друг на друга стучат, навязывают своё ...
Вкусная продукция

Читать отзыв и комментарии

Паулиг Рус, ООО, производственно-торговая компания

24 ноя
Аноним
Должен уметь либизить перед начальством и целовать зад. Не умеешь досвидание
НЕТ

Читать отзыв и комментарии

Nespresso, бутик кофе и кофемашин

27 мая
Сергей
Заказал кофе машину, после оплаты по безналу менеджеры перестали отвечать, заказ не знаю как получит...

Читать отзыв и комментарии

Русский продукт, ОАО, производственно-торговая компания

16 апр
Аноним
ОТДЕЛ СНАБЖЕНИЯ. Бугаева Елена- руководитель отдела. Выгнала меня из-за того, что заболел ребенок, м...
Нет

Читать отзыв и комментарии

Кофемашина KAFFIT.com Nizza

29 мар
Андрей
У меня небольшая фирма. В штате работает 6 человек. Задумался недавно о том, что слишком много време...

Читать отзыв и комментарии
Live-лента с горячими новыми отзывами

Черный список работодателей г.Москва,

РуссКартон, производственная компания
1.91
Сфера деятельности и описание:
Хорошая компания, давно на рынке. Адекватное руководство и сотрудники. Зарплата белая и оплата всегда вовремя. Могу только рекомендовать поработать в данной компании и набраться опыта в коммерции.
Нет
Белая зп, инвестиции в развитие компании
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Крематорий для животных Гончарова Александра.
2.98
Сфера деятельности и описание:
1) Отсутствие Трудового Договора (только номинальные обещания). 2) Отсутствие должностных инструкций. 3) Отсутствие карьерного роста как такового. Руководство может давать только пустые обещания. 4) Неуважительное (наплевательское), мелочное отношение руководства к сотрудникам компании любого звена. Назвать это кроме как потребление человеческого ресурса, иначе никак нельзя. 5) Абсолютное неумение руководства выстроить рабочий процесс. Сотрудник предоставлен сам себ...
Непонятно почему, но в "компанию" приходят работать исключительные профессионалы с которыми приятно было работать. Правда надолго они не задерживаются. Никаких других положительных моментов нет. Компания просуществовала на рынке 10 лет и продержалась только за счет работоспособности грамотных сотрудников (наемных), которым пришлость столкнуться с хамских поведением руководителей компании.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
2
2.99
Сфера деятельности и описание:
Условия работы часто нарушали арендодатели. Из-за их бесшабашной логики часто происходили срывы работы компании.
Вопросов о непорядочности руководства не имею. Люди честные и добрые. Те, которые пишут всякую грязь, сами недобросовестные работники.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Всесь Черный список работодателей
Соискателям
Ваш HR-бренд
Контакты

© 2022

info@otsovik.com

Укажите город, который требуется найти:

Начните вводить название города, а мы подскажем