Москва 220897 компаний / 534403 отзывов

РОЛЬФ Алтуфьево, автоцентр
отзывы сотрудников о работе в компании

Рейтинг работодателя:
2.55
Уведомлять о новых отзывах

Контакты

  • (495) 755-88-44 (многоканальный), (495) 974-24-11 (многоканальный)
  • reception@rolf.ru
  • Москва, Алтуфьевское шоссе, 31 к1

Рейтинг работодателя

Соцпакет:
3.85
Условия труда:
3.85
Коллектив:
3.85
Руководство:
3.85

Сфера деятельности и описание:

Отзывы сотрудников о работе в компании: РОЛЬФ Алтуфьево, автоцентр

Ознакомьтесь с отзывами сотрудников о работодателе РОЛЬФ Алтуфьево, автоцентр. Если вы работали, сейчас работаете, проходили собеседование или стажировку — оставьте отзыв о работе в РОЛЬФ Алтуфьево, автоцентр.
Hyundai i40 2016 - коррозия. Купил машину в мае 2016 в Автомире на Дмитровке. Первая зимовка и подогрев всех сидений - сказка! Но радости поутихли, как на крыше и крышке багажника стали появляться точки ржавчины (некоторые с вздутием ЛКП). В Рольфе Химки "инженеры" Максимов и Янков написали в отказном заключении, что коррозия вызвана механическим воздействием (сколы и царапины). У меня на других деталях авто есть реальные сколы, но они-то почему не "цветут"? Короче, обратил...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
5 лет назад приобрели авто в Рольф Алтуфьево. Менеджер сказал, что в машине уже предустановлена сигнализация Цезарь Сателитт. Согласились взять так как есть. Когда забирали машину из салона, её долго не отдавали, извинялись и говорили, что устанавливают дополнительную сигнализацию, типа в подарок. А в результате, как недавно выяснилось, никакой дополнительной сигналки нет. Значит они тогда устанавливали Цезарь. То есть просто развели на деньги. Мы бы могли установить более дешевую, но лучшую сиг...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Была в салоне 14.07. Было неприятно. Казалось бы, несешь свои деньги, а такое ощущение, что тебе великое одолжение делают. Очень не понравилось в кредитном отделе-первое, сказали, что нет госпрограммы под 7, 9%, закончилась она у них, прям в этот день. Второе-по умолчанию включили большую страховку для банка, что увеличило в разы сумму кредита и переплату по нему. Будьте внимательны, перепроверяйте каждый их шаг. Возьмите калькулятор и посчитайте сами! Кстати, рядом есть другой салон и там я под...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
5.12.15 по сайту блюфиш был выбран автомобиль. Созвонился с менеджером Калинин Дмитрий. Подтвердил авто в наличии договорились, что 6.12 приеду смотреть, попросил перед выездом позвонить, За час до приезда Созвонился сказал, что ждут и машина в наличии, приехал, выяснилось, что за авто внесён залог 5.12.15, В итоге прокатился просто так не изменений не внятного ответа почему не предупредили, что данное авто снято с продажи не услышал. P.S. может я ошибаюсь но после внесения залога лот снимается...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Записал на сервис свой Мицубиши L200. До этого обслуживал его в другом месте. Есть с чем сравнить. На клиентов наплевать лишь бы драть деньги, отношение персонала на три с минусом. Когда увидел их старшего сервис-менеджера и как он общался с подчиненными все стало понятно. Человек не имеет представления, как нужно работать его людям, такое ощущение, что понятия заинтересовать клиента у него вообще нет. Рыба гниет с головы, как правило. Работают не плохо, но без энтузиазма и по походу команды в э...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
В апреле записался на замену по гарантии приводного ремня и роликов. Приехал отдал машину сказали будут менять только ремень. Был не доволен, т. к. они обязаны были заменить так же все ролики. Спустя два часа позвонил мастер сказал, что заменят и ролики но в наличии нету! Звонок раздался только 29 Мая! Сказали, что пришли запчасти. Записался на 11 утра. По приезду выяснилось, что машина по какой то причине была записана на 9:30! Забрали и сказали ждите, но не известно сколько! УЖАС! Подход к кли...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
При заказе автомобиля 1 декабря/16 ориентировали на срок до 2-х месяцев. Машину не доставили до сих пор. При обращении в салон предлагают забрать машину хоть сегодня, но с доп оборудованием на 140 тыс. менеджер убедительно рассказывает, что машины к в салон доставляют уже с доп оборудованием. Я не поленился позвонить в службу клиентской поддержки автопроизводителя и как и ожидал услышал ответ, что машины в салон приходят в комплектации и только. Все доп. оборудование навешивают непосредственно в...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Обслуживал свой Форд Куга в этом сервисе не один год и все устраивало. На днях загорелся чек двигателя и я записался на диагностику. Приняли машину вовремя и быстро. Мастер Малашенко распросил о проблеме, сказал, что диагностика свободна и отправил меня ждать. Через 2 часа я поинтересовался, на каком этапе автомобиль и оказалось, что я 2-ой в очереди на диагностику. Ещё через час мне сказали, что диагностику ещё не делали и, что жду не я один. Плюнул, забрал машину и уехал. Больше обращаться в э...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Скажут все, что хотите, лишь бы вы оставили пред заказ, потом начинается. Пока вы не приобретете аксессуаров от 100 тыс авто не получите. При приходе авто в салон (у меня набралось на 80, отказали). До пред заказа отдельно обговаривал, что нет ли у них ограничения при заказе на аксессуаров. Менеджер с удивленном видом отвечал, что такого не может быть. И этого учитывая, что у них завышенные цены на аксессы куда выше, чем у др официалов. Сроки называли прихода авто максимум месяц. Естественно и н...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
При покупке авто менеджеры указали на ряд недостатков по ходовой, которые устранить не составляет труда. Отсутствие антифриза в расширительном бочке смутило сразу, но меня заверили что течи нет. Я добавил антифриза и отправился из Москвы в Калининград. Слава богу доехал! По дороге затрещало под капотом и захлюпало под ногами! Оказалось весь антифриз бежит в салон из-за дырявой печки. Но самое неприятное - хана сцеплению и мех. коробке передач! Теперь точно знаю, доверять и в Рольфе нельзя! Слово...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Плохое отношение к тем, кто отказался от предложения. Оставляла как-то заявку на приобретение машины (Форд). В итоге купила в другом центре. Сегодня позвонила менеджер Диана, я сообщила, что уже предложение не интересно. Менеджер попыталась выяснить где я купила машину, эту информацию я не хотела сообщать. В итоге Диана бросила трубку на середине разговора. Что же получается? Хорошее отношение только к тем людям, которые несут вам деньги? В итоге отпало всякое желание в будущем рассматривать в...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Рольф Алтуфьево - Hyundai. 05.12.2015. Выполняли кузовной ремонт. Сделали отлично. НО! Под капотом забыли отвертку, оставили открытыми коробку и забыли прикрутить сигнализацию. При повторном обращении коробку закрыли, отвертку забрали, а чинить сигнализацию, которая начала некорректно работать, направили через дорогу в Рольф Алтуфьево - Mitsubishi за дополнительные деньги. Потратила, чтобы уговорить доделать свою работу до конца половину дня. Недовольна. В Рольф Алтуфьево - Mitsubishi всегда про...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Приобрела в этом автосалоне второй автомобиль! Мицубиши ASX к машине претензий нет! А вот ТО! Приехала на первое ТО 1 (как и положено по километражу!), взяли около 17.000! Туда входит замена масла фильтров и т. д. На второе ТО 2 решила ехать в другое место, поближе да и подешевле! Мастер озвучил: ЧТО на первом ТО масло не меняли. И фильтра тоже. (фильтра все оригинальные, производства Япония и датой выпуска за полгода до того, как приобрела автомобиль). Как может быть такое отношение??? Тел.: 8 ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Ремонт по направлению от СК Согласие. Дефектовка соcтоялась 23.10.2015 г. Согласование с СК прошло в течении 5 дней - со слов мастера. Сегодня звонил на общий телефон, с уточнением, доставлен ли бампер. Мальчик на телефоне сказал, что мастер занят и ОБЯЗАТЕЛЬНО перезвонит позже. Звонка я так и не дождался. Позвонил сам - а теперь никого нет в кузовном цеху. ОЧЕНЬ раздражает такое необязательно отношение ваших сотрудников к заказчикам. За время, прошедшее с момента согласования, бампер можно было...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Вчера посетила 'Рольф юг'. Встретили меня дружелюбно, необходимо было приобрести авто с пробегом. Оптимальный вариант, чтоб научится ездить. Прошла в отдел продаж, подошла к сотруднику молодому парню. Спросила: 'Можно у вас проконсультироваться?'. Он: 'Ну, можно!' Разве так он должен отвечать??? Сразу сказала, что меня интересует. Да, сумма небольшая, 400 тысяч. Он с таким недовольным лицом посмотрел на меня и сказал, что за такую сумму тут вряд ли что-то вам подберем! Что мне оставалось делать...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Народ, особенно из регионов! Не ведитесь на все их акции типа: 'Только 2 дня у Вас есть уникальная возможность купить автомобиль Mitsubishi почти даром! Специально для Вас только 19 автомобилей с закрытого склада! Вы получаете лучшую цену + полис КАСКО + дополнительное оборудование в подарок! Такое не повторяется! Не упустите свой шанс!' Это всё Галимый развод, хоть и менегер по телефону и подтвердил, что большая доля правды в этой акции есть. Хоть и хозяин у них депутат ГД, а салон позициони...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
ПРОХОДИЛА ТО-2. Это просто дурдом! Машина Паджеро спорт 2014 г. в. Четыре часа, куча мастеров и слесарей обслуживали мой джип. Эти 'мастера' (в кавычках) ни масло, ни фильтра не поменяли! Люди, присутствуйте при ТО И РЕМОНТЕ!Только так вы можете быть уверены в работе сотрудников компании! Они не дорожат клиентами, им на них наплевать! Приехали с претензией, разговор не получился, только благодаря директору Роману претензию исправили. Решила, что больше к ним не поеду!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Я клеил бронированную пленку на автомобиль капот, зеркала, крылья, бампера. Передний бампер после первой мойки отклеятся. Они не хотели клеить, я с ними начал ругаться, кое-как заклеили. Через месяц у меня обратно отклеится передний бампер после второй мойке, они отказались мне клеить по гарантии, сказали, что это не их вина. Я хочу всех предупредить, чтобы не делали доп. оборудование в Рольфе, которое находиться в Химках, они только гребут бешеные деньги, а делать нечего не могут.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Заезжал вчера в этот салон узнать цену на Грету, так мне там менеджер такие цены на доп. оборудование назвал, в других салонах хендай они на 40-50 % дешевле. В общем, если вы покупаете Грету в максимальной комплектации, то по любому вы должны набрать доп. оборудования на 150000 т. р. Теперь прибавим 1300000 (макс. комп.) + 150000 = 1450000 и это еще не все, сказал менеджер + около 30-50 т. р. еще на что-то. Обходите такого официального дилера Хендай стороной!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Приехал на днях на Обручева и попросил авто показать б/у, на что мне ответили: 'Надо заинтересовать менеджера показать авто, т. к. у менеджеров есть свои покупатели на машину и он их ждёт'. А мне надо сказать какую я готов сумму дать менеджеру за его работу и это за то, что он мне покажет машину. Извините, обалдел и больше к вам ни ногой! Не зря про вас пишут, что зажрались и распустили свою свору, которые сами себя кормят на подаяниях! Позор!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Здравствуйте! В конце июня 2014 года приобретен автомобиль с дополнительной опцией 'тонировка стекол'. Вчера обнаружил на боковом затонированном стекле вздутие пленки. Позвонил в сервис Рольф и сообщил о своих претензиях к качеству тонировки. Представитель Сервиса Рольф сообщил, что срок гарантии истек и претензия по качеству не принимается. Устранение брака за счет клиента. Вводы: 1. Игнорировать Рольф, 2. Не рекомендовать родным и близким.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
24.08.2016 г. мною в Рольф Юг был приобретен в кредит автомобиль с обязательным оформлением страховки в СК 'Ренессанс Жизнь'. (Стоимость 232000 руб.00 коп.). 09.09.2016 кредит был погашен. Обратились в СК письменно и в 'Рольф' с письмом претензией о возврате страховой суммы. Письменный ответ равно, как и устный зав. отделом Рольф Самойловой Т. и руководителем Рольф Виноградовой С. - основание для возврата нет, обращайтесь в суд. Этим мы сейчас и занимаемся.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
В этом салоне уже с первого звонка клиента понятно, что Вы для них глупое 'мясо'. Уже по телефону грубость вперемешку с психологическим давлением и попытками навязать свой салон. Я звонил пару раз, ну типа может определенный сотрудник плохой, а оказалось, что они все такие. Отвратительное впечатление. Что же там в самом салоне, если приехать. Наверно документы отнимут, и вернут только, когда машину в три раза дороже купишь. Ужас!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
При 4 ТО навязывают доп. услуги: 1) Промывка двигателя (при замене масла не промывают двигатель?), 2) Замена тормозной жидкости (при 3 ТО уже меняли) промывка тормозной системы, 4) Диагностика двигателя (мастера соответственно не диагностируют двигатель без доплаты, просто сливают и заливают масло?), Нельзя улыбаться сотрудникам, они замотированы грузить и вытягивать все из клиентов. НЕТ ЛОЯЛЬНОСТИ СОВСЕМ!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Такой ответ услышал сегодня от менеджера, когда спустя больше 3 месяцев ожидания машины обратился c вопросом "сколько еще ждать?". Говорит, договор открыт, можете ждать хоть 3 года, но без доп оборудования, мы вам ничего не продадим. Почему только в момент заказа менеджеры такие ласковые и пушистые, обещают доставить за 2 месяца, только внесите предоплату)) Никому не рекомендую, шарашкина контора а не автосалон.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
24.01.17 оплатив заранее а/м Митцубиси, приехали по звонку забирать! Проторчали три с половиной часа! Отговорка как всегда программа зависла, хотя другие клиенты получали свои авто! При получении авто продавец-консультант Александр бегал туда-сюда, то ключи, то документы перепутал. Уважаемый руководитель салона, встаньте в зону отдыха посмотрите со стороны - где автомобили? Муравейник продавцов-консультантов!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Какой-то совсем глупый сотрудник догадался позвонить после вчерашнего звонка в пятницу, мне 8:10 в субботу! На вопрос: «Нормально у него с головой в такую рань в субботу звонить?» Услышал отличный ответ, Вы нам вчера в это же время звонили! И дальше ещё веселей, нормально ли у меня с головой такие вопросы задавать! После такого подхода к клиентам, не советую обращаться в Рольф Химки! Более того просил мне не звонить!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Нахожусь на стадии подбора авто и по глупости звонил в 'Рольф' с личного мобильного. Теперь звонки в выходные после 21:00 от менеджеров 'Рольфа' - это норма. Бестактность менеджеров просто поражает. Ощущение, что я им задолжал денег, и меня трясут. Пробовал дозвониться до руководства, чтобы ночные звонки от менеджеров прекратились. Бесполезное занятие все начальство с утра до вечера на совещании.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Автомашина Мицубиси Поджеро Спорт. Проходил ТО 90 000 км. Объявили стоимость в 120 000 руб. Ребята, дорогие, с такими расценками Вы останетесь без клиентов. Я больше ТО у Вас делать не буду. Возникли проблемы с датчиком подушки безопасности, сообщили, что ремонт будет проведена бесплатно, так как это не первое обращение и это болезнь Мицубиси. Думал повезло. После ремонта перестал работать видео регистратор.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Более худшего отношения к клиентам сложно представить. В течении двух лет, что мы вынуждены общаться с данным дилером (навязывает производитель) еще ни разу у нас не получилось конструктивного общения. Сотрудники хамят, грубят и просто отказываются выполнять свои прямые обязанности. Последний раз нам даже отказались оказать платную услугу, сославшись на то, что мы плохие)))).
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Делал ТО 15 т. км. 12.06.2016 заказ наряд 15597290, делал Мальцев Алексей! Через два дня решил посмотреть уровень масла и обнаружил, что масло такое же темное, как и до замены, походу мне его никто и не менял, только взяли деньги! Хотел посмотреть фильтра топливный и масляный, но так и не смог найти, походу их тоже не меняли! Розочаровалса в компании Рольф!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Здравствуйте. Обратился в "Рольф Химки" со стуками в ходовой, предварительно, поменяв втулки и стойки стабилизатора. Машина IX 35, пробег 45000, после диагностики дали бумажку, что они подтянули болты колес и кронштейн втулки стабилизатора. При этом стук остался, в ответ в ходовой проблем нет, безопасности ничего не мешает. Оплатить заставили.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Обходите стороной этот салон. Даже по телефону обманывают, Галина Лапунова - менеджер и старший менеджер Федор Стожоров не против, что его сотрудники обманывают клиентов. Книга жалоб не прошита, не скреплена печатью и подписью руководителя. Очевидно, что эти люди не ориентированы на клиента, отношение типа не нравится -вали.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Если коротко то сплошное разводилово, приехал устранить небольшую неисправность, итог развели на диагностику 3900, замену детали, указанной 'мастерами' центра еще не маленькая сумма и у авто такая же неисправность. Не езжайте и все передавайте, что там развод. Запчасти в два раза дороже, а работа в три чем в других сервисах.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
30 октября проходил нулевое ТО. Один час сорок минут ожидания, хотя машину забрали со стоянки за час до выпуска. Вам когда-нибудь приходилось получать машину в грязном виде после ТО? Если нет, то обратитесь в этот центр. Правда мастер (Юрий) сказал, что если я подожду 40-60 мин., то машину помоют, даже бесплатно. Ну как, СМЕШНО???
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
При покупке в 14 г. аутлендера большой специалист - даже старший менегер Криулин - подарил 2 ТО. Приехал делать то - никто ничего не знает, ничего не оформлено как положено - колхоз. Дима теперь ниссан в Химках продает. Представляете, какой я отзыв дам друзьям-товарищам - мы более 10 лет были с Рольфом. И из-за 10 тыс. р. Рольф скис.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
ХА-ХА сегодня только (30.09.2016) попала в аварию и меня уже пинком под зад из этого Рольф Сити. А в рекламе такие громкие слова! Я к тому, что у меня КАСКО, а они не хотят меня ремонтировать! Лишь бы денег содрать и больше вы им не нужны! Вот сижу жалобы сочиняю во все инстанции, включая сайт президента!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Проходил плановое первое ТО. Через 4 часа на приеме автомобиля уже на стоянке оказывается, что в двигателе нет вообще масла. Его просто не залили. На моих глазах туда потом долили 4, 5 литра. Т. е. машину завели без масла и выкатили мне ее отдавать. Такие вот мастера. Автомобиль "Мазда 6".
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Год назад менял передний бампер по каско. При получении обратил внимание на вибрацию бампера (как-бы не закреплен), но мастер уверял, что все в порядке пол часа прыгал. Недавно менял противо туманку в знакомом сервисе и позор этим, якобы, дилерам, нет усилителя бампера. А ведь стоит копейки.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Приобрел автомобиль в этом салоне. Помимо того, что сдавал автомобиль 3 раза на перекраску по КАСКО, украли электрический насос не дешевый. Заявил об этом в салон, не предприняли никаких мер. Короче вещь пропала и ВСЕ. Так, что господа сдаете машины, забирайте все, даже запаску, а то мало ли?!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Приехал за покупкой крета по приглашению менеджера Галины, которой там как оказалось не существует. Итог, я с наличными провел 2.5 ч. и ни с чем вернулся домой. Авто почему-то оказалось в Лобне (у салона там гнездо), а у меня просили деньги за доставку автовозом.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Будьте тоже внимательны с любезными сотрудниками, особенно при прохождении ТО. Ребята находят ненужные к замене детали, конечно же не делая диагностику. Очень счастливы, если хозяин авто сам говорит, что нужно сделать. Фу, не поеду туда больше. Обдиралово и обман.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Не езжайте туда! Работа центра никакая, даже не оставляйте там денег! На ТО ничего не делают, на то 30 тыс. не прокачали даже тормозную систему! По гарантии ничего не меняют! По кузовным работам тоже руку из попы! Мастера приемщики - обманщики!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Полностью неадекватные менеджеры в Хундай относятся к клиентам как к свиньям, а трейд ин говорят одну цену, а по приезду начинается обман! Будьте бдительны и лучше там не появляться вообще! Спасибо за понимание.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Недавно купил в Рольфе Форда, машина очень понравилась, поехал в своё ГАИ на регистрацию, оказалось, что предыдущий хозяин подал в розыск на номера. Хорошо, что обошлось малой кровью. Будьте внимательнее при покупке б/у машины.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Купил машину в Рольфе там же ТО 1 делал и ТО2. После него спустя два дня угоняют машину?! Не думаю, что совпадение ( ( ( ( (Копы сразу сказали, что не они! врут, просто ездить неохота! Где купил, туда же и уехала) )
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Заказали машину 3 месяца назад, а по истечении срока выяснилось, что НАША машина пришла только в другом цвете и за зимнюю резину, и шиномонтаж салон хочет ни много ни мало, а 135 тыс.! Браво! Ну и расценки!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Дарят путевку, которая ничего не стоит. А сколько разговоров о ней, то сертификат получаешь и потом еще нужно платить за авиа перелет. Трансфер экскурсии и выходит дороже, чем путевка купленная без сертификата.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Покупал новый автомобиль XUNDAI IX 35 как полный привод, о чем говорила маркировка на кузове. По факту машина оказалась с передним приводом. Жулики. Теперь сужусь. Обходите этот салон за версту.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Владею автомобилем Мицубиси Аутлендер XL 2011 года. Ремонт автомобиля по каско в 2013 производил на Рольфе - покраска крыла в результате неаккуратной езды. Через год облезло лаковое покрытие.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Треснуло стекло. Просто так ни с чего. Отвезла на диагностику, не нашли никаких сколов и физических повреждений. Сказали разбила ДВОРНИКОМ и отказали в гарантии.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:

Напишите свой отзыв о РОЛЬФ Алтуфьево, автоцентр (можно без регистрации, анонимно)

Зарегистрируйтесь и следите за ответами
Заявленная заработная плата в объявлении вакансии или на собеседовании:
рублей
Ваш среднемесячный реальный доход:
рублей
Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:

Последние отзывы о компаниях в г. Москва этой рубрики

Черный список работодателей г.Москва,