Москва 220891 компаний / 534536 отзывов

Серсо, центр психосуггестивного программирования
отзывы сотрудников о работе в компании

Рейтинг работодателя:
2.26
Уведомлять о новых отзывах

Контакты

  • (499) 189-68-86, (499) 755-80-65, (499) 755-80-66
  • Москва, Кольская, 2 к3

Рейтинг работодателя

Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:

Сфера деятельности и описание:

Отзывы сотрудников о работе в компании:

Ознакомьтесь с отзывами сотрудников о работодателе Серсо, центр психосуггестивного программирования. Если вы работали, сейчас работаете, проходили собеседование или стажировку — оставьте отзыв о работе в Серсо, центр психосуггестивного программирования.
Добрый день, представляю Вам письмо, направленное в контроль качества ASUS о моем горе-ноутбуке и обслуживании его в АСЦ "Серсо", по рекомендации сайта, дополнил именами. Спасибо за внимание! 14 сентября 2013 года приобрел ноутбук вашей компании модели N76VB в магазине компании "DeltaComputers". Предложили интересный аппарат, с множеством полезных функций, одна музыка чего стоит и по сравнению с продукцией HP даже сравнивать не стоит на сколько ASUS превосходит. Т...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Хочу сразу сказать, что мой опыт может быть полезен не только в отношении компании Серсо, но и общения с любым сервисным центром. Сдал в негарантийный ремонт ноутбук Asus в авторизованный СЦ Серсо, руководствуясь рекомендациями сайта Asus. Хронология: 05.01.16 - ноутбук сдан в приемном пункте Горбушки двор. Обещано СМС информирование. Здесь замечу, что я не ознакомился с условиями ремонта - сроками и прочими подробностями, полагаясь на естественное желание сервиса сделать мне хорошо. Сам лох...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Квитанция номер A0000160216. Сдал ноутбук на платную диагностику 09.07.2012. При сдаче в ремонт сотрудник сказал, что диагностика займет максимум 3 дня (Это даже написано на самой Квитанции, что диагностика делается 3 дня) и мне придет смс уведомление, по факту 16.07.12 прошла неделя, смски так и нет, в графе проверить заказ висит диагностика. По телефонам: (495)967-83-13 и (495)926-83-13 связаться с вами невозможно, потому что после железного голоса нажимаем кнопку 5 и дальше можно 20 минут с...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
А точнее отсутствие сервиса. Указываю полную хронологию общения. 05.06.2016 г. Сдал ноутбук в приемный пункт на Белой Даче, Наряд-заказ: 0000025473 09.06.2016 г. Потеряли ноутбук и не могут его найти. Звоню в СЦ, говорят, что ноутбук до них не доехал. На просьбу узнать у транспортной компании, что случилось, говорят, что не могут Телефон и реквизиты транспортной компании не дают Телефон руководителей не дают, говорят мы сними общаемся по обезличенной электронной почте. Телефон ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Купила ноутбук Sony Vaio у знакомого, какое-то время пользовалась, потом решила перети на 10ку. Не понравилось, решила сделать откат. Но т. к. предыдущий владелец, видимо, делал форматирование, бекапа на ноуте не было. Обратилась в Sony с просьбой продать мне диск рекавери на Windows 7. Меня отправили в единственный ( почему-то!) авторизованный сервис в Мск - Серсо. Сначала очень долго и нудно переписывалась по электронке, отвечали через раз и на 1 вопрос из моих 5ти. Объявили сумму в 2530 руб з...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Фотоаппарат Canon Power Shot S110 Квитанция № 00000091468. Фотоаппарат был на гарантии, сломалась вспышка, по рекомендации Canon, обратился в Серсо 10.02.2015 г. устройство приняли в ремонт на пункте «Горбушка» (приемщик проверил, фотоаппарат включался, вспышка не работала). 24.02.2015 г. мне позвонили и сообщили, что фотоаппарат «серый», и будет платный ремонт. Обещали мне перезвонить, но звонка я не дождался. 27.02.2015 г., я позвонил в сервис спросил о статусе заказа, приехал вечером того же ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Неполадки в планшете мне указали при диагностики в одной из ремонтной мастерской (шатается разъем зарядки планшета, необходимо его заменить) и они бы починили, не было такой запчасти. Я позвонила в "Серсо" указала на неисправность и мне ответили, что без проблем починят, именно на такой планшет у них есть запчасти. Еще раз по телефону уточнила будут ли паять или заменят. Девушка ответила, что у них в сервисе производят замену. Отвезла планшет в сервис 24 октября 2016 г. При приемки пок...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
23.12.2014 сдал в ремонт по гарантии моноблок Lenovo C560 почти новый (квитанция 00000086116), проработал у клиента 1-2 недели и вышел из строя, полетела матрица экрана. Перед тем как сдать аппарат в сервис специально сфотографировал внешний вид (фото ниже). Нужно сказать, что внешний вид устройства в том числе и лицевая панель экрана были идеальные. Ремонт затянулся на 3, 5 месяца, но не стал требовать Акт о невозможности починить в течение 45 дней, т. к. клиенту нужен был сам аппарат. В итоге ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Обращался в этот сервис дважды: первый раз по гарантии (с трудом, но починили), второй раз – за наличный расчет. Выяснилось, что за живые деньги люди работают гораздо хуже. Это кстати видно и по другим отзывам в интернете (рекомендую погуглить) – претензий уже столько, что контора наняла отдельного директора по качеству (привет, Владимир Борунов!), что как бы намекает… Этот директор теперь сидит и строчит на форумах ответные письма на отзывы «благодарных» клиентов вместо того, что бы наладить но...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Надеюсь, хотя бы тут обратят внимание на проблему. Итак, ситуация следующая: Имеется ноутбук со сколотым углом (крышка корпуса). Согласовали закупку зап. части заранее, т. к. ноутбук руководства и его надо отремонтировать быстро "без отрыва от производства". Получили счёт, оплатили. Запчасть пришла в СЦ, сказали привозить, ориентировочное время ремонта около 2 часов. Мы отправили водителя с номером наряд-заказа в приёмку, ноутбук он сдал. При приеме он назвал номер заказ-наряда, пр...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Решил обратиться в данный сервис для починки своего роднули (который служил мне верой и правдой 3, 5 года без нареканий) в виду того, что при загрузке начал вылизать bluescreen, а за ним и артефакты. Достаточно долгое и муторное изыскание и выявление проблемы, натолкнуло меня на замену видеочипа. Так как у меня отсутствует ИК-станция, пришлось искать авторизованный сервисный центр (хотелось, чтобы сей девайс ремонтировали надежные, отвечающие за свои поступки люди, как оказалось напрасно)! Отд...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сломался ноутбук асус, представители службы поддержки отправили к этим гореспециалистам, прежде чем ехать я позвонил в сц горбушка проконсультировался по поводу гарантийного ремонта асус, там ответили, что делают приезжайте, приехав к 10:00 к открытию я обнаружил закрытый павильон, ожидание продолжалось до 11:00, пришла девушка с сонным лицом, открыла точку, но принимать мой ноутбук отказалась сославшись на отсутствие чека из магазина, хотя при мне был заполненный продавцом в магазине гарантийны...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Ноутбук Lenovo Y580, ремонту нет конца. Сломалось крепление петли монитора где-то внутри нижней части ноутбука. Поискал по интернету сервисные центры, Серсо оказался ближайшим.. туда и отнёс. В личном кабинете контролирую статус ежедневно. Через недельку подтвердили, что случай гарантийный и заказали детали корпуса. Я порадовался и подумав, что плохие отзывы это ерунда, стал ждать окончания ремонта. Прошла вторая неделя, прошла 3-я неделя, а потом и четвёртая и уж пятая началась. Тогда у меня за...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Чтобы устранить неисправность своего ноутбука, признаками которой являлись синий экран и постоянная перезагрузка, я как всегда обратился в сервисный центр "Серсо" на Колодезном. Можно сказать, я являюсь их постоянным клиентом и до последнего случая особых нареканий к этой компании у меня не было. Предыдущий мой визит в эту компанию, и это очень важный факт, был связан с установкой ОС Windows 7, которую я также приобрел в СЦ (изначально стояла VISTA, которая меня жутко бесила). В этот р...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
29 сентября 2016 года мой муж сдал мой ноутбук asus в ремонт для замены батареи. В отслеживании было указано, что заказана деталь. Более чем через 2 недели (после моего звонка в сервис) мне сказали, что заказали кнопку тачпада (я им не пользуюсь. тк работаю с мышью) и, что произошло залитие. Я в здравом уме вообще не помню такого (муж тоже). И еще озвучили, что батарея по гарантии не может поменяться, тк у нее другой срок. И вот только сейчас сервис закажет мою деталь. Спустя столько времени! Я ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Всем привет! Не люблю писать, но накопилось. У меня гарантийный планшет (как я думал) меньше года. Но когда я сдал планшет с неисправностью, мне сказали, что нет чека - нет гарантии, т. к. с момента выпуска прошло больше 18 мес. Ну ладно думаю, сдам за деньги. Я на 2 недели уехал. Звоню! Мне отвечают, что причина неисправности найдена, назвали сумму ремонта. Получилось вместе с работой 3300 р., говорю согласие на ремонт. Я интересуюсь через сколько времени мне вернут планшет??? Ответ мы закажем ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Купил ноутбук ASUS за 42 тыс. руб., но, к сожалению, случайно разлил сок на клавиатуру. Пришлось обращаться в ремонт. К сожалению, компанией по ремонту стала компания «СЕРСО». Когда я отдал свой ноутбук, то после диагностики в течение двух недель мне звонили разные операторы и спрашивали, согласен ли я на ремонт своего ноутбука. То есть мои ответы никак не фиксировались. Но это лишь показало то, что у них внутри компании полный бардак. Наконец после того, как я сам позвонил в компанию, мне сказа...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
У меня след. случай: Есть минидв камера JVC. 5-летняя. Она год назад в походе намокла. В итоге, не работала от аккумуляторов, только от адаптера. Я привез им ее починить (т. к. они вроде официалы) за 4 000 руб. они нашли там плесень на шлейфах и вроде как устранили. После этого я ей пользовался 1 раз - тоже в походе (в очень сухую погоду). С друзьями решили сразу посмотреть, что отснято - обнаружили, что звук не пишется! Отвез ее в сервис, там говорят, "что ж вы так поздно 2 месяца прошло...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сдал фотоаппарат, была проблема со вспышкой, выдавал ошибку. Когда забирал, решил проверить. Но, во первых, был посажен аккумулятор. Приемщица принесла другой, несколько раз пытался сделать фото - получалось через раз. Фотоаппарат жены, пользоваться особо не умею. По счастью, рядом стоял мастер Центра, общался с каким-то фотолюбителем. Попросил профессионалов попробовать сделать пару фотографий. Когда им не удалось, осмотрев фотоаппарат, мастер задумчиво протянул "Уууу, да тут с объективо...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Если вы хотите починить свой ноутбук, то вам нужно обходить этот сервис стороной. Сдал в этот сервис ноутбук asus из за проблем с кулером (перегревался ноут). Сказали, что нужно провести диагностику и мне отправят смс через пару дней. А сам ноутбук починят через неделю. Ничего нового из этой диагностики я для себя не узнал, никакой распечатки, подробного объяснения я не услышал, и за, что спрашивается платить 1700 р.? За этот абсурд? В общем сказали, что нужной детали нету и нужно ждать от 2 нед...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Пытались обмануть, сдал гарантийный ноут Vaio (замену не предоставили), ждал несколько недель, после получил ответ, случай не гарантийный, типа, было пролитие и нужно менять плату за 18500 р. (брал новый ноут в магазине за 22500р.), потому как ремонту не подлежит, зная, что не было пролития, пришёл забирать и обнаружил, что корпус поцарапанный и грязный монитор (сдавал идеально начищенным), написал об этом в книге отзывов и понёс к другим официалам Sony, оттуда получил фото, что не было никакого...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Ноутбук ASUS перестал включаться. Сдал в ремонт. Диагностика выявила проблемы с контроллером питания. При выдаче включили, работает. “Хорошо” подумал я и забрал. Приехав домой включив и посидев 5 минут понял, что он слишком тихий. Так и есть, не работает вентилятор! Позвонив по телефону и указав на выявленные недостатки после ремонта, получил мягкий посыл, что это моя вина, "не доглядел при приемке". Простите, но это пахнет бредом. Далее при разборке выяснилось: погнуты края корп...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Добрый день! Никогда, никогда, никогда не обращайтесь в данную фирму! Сдали ноутбук от юридического лица. С Боруновым Владимиром весь ремонт ноутбука был оговорен заранее, все сроки так же были оговорены. Но! Ни один из оговоренных сроков не соблюдается. Дозвониться до Владимира не представляется возможным. Операторы-попугаи, говорят только заученный текст, никакой информации у них нет, ни по заказу, ни как связаться с руководством. Владимир же, не передать словами. Хамит всем без разбора, о...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Это был единственный сервисный центр, предлагающий услуги выездного мастера. Приехал мастер - Желтов Петр Алексеевич, протестировал телевизор. Выявил проблему. Проблема в главной плате. Сказал, что в течении месяца все будет готово. Я не названивал, ждал. месяц, НГ. позвонил. Мастер сообщил, что ЖДУТ плату. Это продолжалось около полу года. Надоело, позвонил в головной офис. Связаться с человеком оказалось очень проблематично (работает авто ответчик). При общении с операторами и т. п. (не предст...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Видеокамера Canon Legria HF R36. Заказ 151974 от 22.10.2016 Камера перестала заряжать старый аккумулятор, купили новый аккумулятор, его камера просто не видела (писала: Невозможен обмен инфо с АКБ). Предположили, что проблема не с аккумулятором, а с камерой –отдали в СЕРСО. Диагностику провели только через 5 дней, еще столько же ждали, пока пришло смс: камера готова к выдаче. Мы звоним и спрашиваем, что было с нашей камерой, отвечают: камера полностью исправна. Пытаемся спросить подробнее, о...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Заявка номер 94024. Обратилась в сервисный центр на Колодезном переулку д. 3, кор. 25 с целью замены задней крышки, на крышке около камеры появилась маленькая трещина. При сдаче телефона проверялась работоспособность аппарата, камеры, вспышки и автофокуса. Был звонок из сервиса проинформировали о сроках замены 5-8 недель т к крышка поставлялась только по заказу. От замены отказалась. Явилась для получения аппарата на крышке появились новые большие трещины при вопросе специалист ответил, что крыш...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сдал 02.09.2016 гарантийный ноут msi CX70 2QF (договор об оказании услуг №00000147713) С промежутком в 7 дней звоню узнаю статус. Первые 3 недели был один и тот же ответ - "Диагностика", теперь - "Ждем материнскую плату". Почитал отзывы и как то не по себе стало, т. к. сдавал гарантийный ноут 02.09.2016 + 45 дней = 17.10.2016 должен быть готов. Звоню сегодня в СЦ уточнить, будет ли готов ноут в срок (так как материнка давно уже была заказана и т. д.) и могу ли я за ним приеха...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Вышел из строя динамик на ноутбуке ASUS. В СЕРСО приняли в ремонт по гарантии. На следующий день вернули с отказом в ремонте с объяснением, что срок гарантии истёк и ноутбуку уже около 2 лет, хотя купил я его около 11 мес назад и гарантия действует, что подтверждает чек и гарантия. И в данный сервис принимают по гарантии товар, у которого срок гарантии исчисляется не с момента его покупки в магазине как обычно, а с момента его производства! Но на приеме ноутбука был некомпетентный человек, котор...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Отдал в ремонт монитор. Только этот сервис центр взял его ремонтировать, т. к. проблема была в слёте прошивки монитора (сказано специалистами, но отремонтировать они не могли, т. к. прошивка эта есть только у офицалов). Месяц мне внятно не могли ответить когда отремонтируют монитор, потом выясняется, что это не прошивка и они ждут деталь, а ремонт платный и мне даже никто не сообщил о цене ремонта хотя в квитанции написано чтобы цену согласовали. Звонить им бесполезно, они обещают перезвонить ил...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Отдала в платный ремонт ноутбук Sony Vaio, исключительно потому, что в службе техподдержки Sony рекомендовали. Десять дней жду результатов диагностики. В колл-центре девушка сообщила, что волноваться не стоит, мастер непременно позвонит. в течение 120 дней. Четыре месяца на диагностику! Ребята, я же не космический корабль вам привезла! Отправила письмо по электронной почте - никакой реакции. Это вообще первый раз, когда я пишу отрицательный отзыв в интернете, но просто не вижу другой возможнос...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
30 апреля сдал фотоаппарат Canon на гарантийный ремонт, номер заказа 00000058060, прошли 45 дней, сервисный центр СЕРСО ничего не сделали, вообще ничего. Отговаривались, что ждут запчасть, по истечению 45 дней приехал к ним написать заявление на получение акта о том, что ремонт не был произведен. На следующий день позвонил сотрудник и обещал, что через 3 дня они все починят и чтобы я забрал заявление. Как это они починят, если 45 дней не чинили, а за 3 дня они уже смогут починить. Не согласился,...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Расколол матрицу на ноутбуке Sony Vaio, нашел официальный СЦ Sony, компанию "Серсо". Дозвониться до них не получилось (в течении дня звонил около 10 раз), ну да ладно, может они по понедельникам не работают или болеют все, не важно. Оставил голосовое сообщение с номером телефона и заполнил/отправил специальную форму на сайте с описанием проблемы. Прошла неделя, реакции не последовало. Очень клиентоориентированная секретная компания, может какой-то "код" надо было ввести или п...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Ноутбук: Canon фотоаппарат 550D. Наряд-заказ: 93923. Тип ремонта: Платный. Отдал в ремонт фотоаппарат Canon, в платный еще 4-го марта, с 9 попытки (25 марта) смогли сказать, что диагностика закончилась, хотя обещают 3-5 дней на диагностику. После сказали ремонт будет стоить 12400, я сказал не нужно, приеду забирать, в ответ не торопитесь мы его еще не собрали, вам смс придет. Ужасный сервис компании Серсо. Компания Серсо работает очень плохо, при мне еще два клиента ругались! Приемный пу...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Заявка 28465. Отдал в ремонт моноблок iMac 27. Была проблема с гаснущим экраном. После двух недельной диагностики они все же заметили, что экран гаснет и предложили поменять некую изолирующую пасту. Забрал моноблок и на 3 день проблема проявилась вновь. Привез в сервис на колодезном повторно. Диагностировали еще 3 недели и проблему якобы не нашли. Забрал снова - экран по-прежнему гаснет. А сервис заявляет, что проблемы нет и возвращать деньги отказывается, ссылаясь на то, что проблема носит пе...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Отдал в ремонт еще 17 мая блоки питания от ноутбука и док-станции. Первый БП 'отремонтировали' в срок, но при проверке с ноутбуком не заработал. Соответственно, закрывать заявку не стал. Затянули все настолько, что я связался с представительством Lenovo и попросил списать данное оборудование ввиду сорванных сроков гарантийного ремонта. Акт о списании был отправлен в Серсо 1 августа. Второй БП, якобы 'отремонтировали' сегодня (6 августа) - было SMS и статус заказа на странице проверки изменился...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сдала ноут на платную диагностику, обещали к пятнице (к 05.12.14) отзвониться. Естественно никто не позвонил. Звонила сама 05.12, сказали, что не готово, "ждите". Звоню 08.12, опять не готово. Операторы врут, ничего конкретного сказать не могу. Одна сказала, что диагностика - 3-5 дней, вторая - 2 дня (так как диагностика платная), при приемке, сказали, что максимум - 3 дня. Сплошной лохотрон! Очень жалею, что не прочла отзывы перед сдачей ноутбука в этот сервис! Теперь боюсь, что о...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Дважды сдавал им ноутбук HP на гарантийный ремонт. В первый раз «суппер» мастер заднюю крышку ноута открывал с помощью отвертки, и конечно, ее поцарапал, хотя она просто отщелкивается. Второй раз по телефону честно сказал мне, что не понимает почему у меня зависает и самопроизвольно перезагружается ноут и тупо заменил материнскую плату, что не дало положительных результатов. Затем я запросил у них акт, что ноут ремонту не подлежит. Комп забрали на три дня. Заключение делал вышеуказанный професси...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сдала телефон по гарантии, через 3 дня получила смс, что случай не гарантий. Ок, не вопрос. Позвонила в сервис и попросила починить платно. Сказади, что со мной свяжется мастер по поводу цены на ремонт. Прошло две недели и тишина - ни звонка, ни смс ( ( (. Написала письмо на их сайт - ноль реакции ( ( (. Опять позвонила и выяснилось, что в комментах на мой ремонт было написано чтобы мастер связался и озвучил сумму ремонта. Хм, мастера у них, видимо, либо слепые, либо немые, раз почти за три неде...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
По квитанции 00000009949 10.04.2015 сдала ноутбук, обещали, что на следующий день свяжутся со мной, чтобы обсудить сумму и сроки - мне надо до 27 апреля. Но никто так и не позвонил, я звонила несколько раз сама, но вразумительного ответа не получила. На сайте есть возможность проверить статус заказа, введя номер квитанции и серийный номер, но мне выходит сообщение, что данные не найдены. Такое ощущение, что ноутбук до сервисного центра еще не доехал. Теперь очень жалею, что не прочитала отзывы...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сдали в ремонт объектив от фотоаппарата Никон, сломался автофокус, в итоге получили смс, что должны оплатить 7 тысяч рублей (слегка удивились, что без предупреждения и диагностики уже выставили счет за ремонт). Забрали- 2 щелчка и автофокуса снова как не бывало. В квитанции была указана гарантия Серсо на 3 месяца - в сервисе удивились вообще, что такая имеется, крайне неохотно взяли снова в ремонт. Молчание продолжается вторую неделю - забрать объектив не можем. Держитесь подальше от этого сер...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Позвонил узнать, возможна ли замена разбитого экрана телефона. А дальше как в известном заведении имени Кащенко) Диагностика (что там диагностировать???) От 1 до 10 дней. Далее ремонт в течении 20 дней. ПЛАТНЫЙ, не по гарантии. Мягко говоря, такого "совкового" сервиса я не встречал со времен того самого "совка". Наличие запчасти для ремонта, видимо, коммерческая тайна. И это самый известный и крупный сервис, а по факту ларек на трех вокзалах предоставляет более удобное и каче...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Отдал в этот сервис нетбук Сони после того, как позвонил на горячую линию Сони. Компьютер без видимых причин выключался при входе в интернет. Отдал в конце декабря, в сервисе серсо продержали его месяц, обещая, что вот-вот починят, надо ещё недельку и ещё недельку подождать. В итоге взяли деньги за ремонт (чистку) 2700 руб., но проблему так и не решили. Отдали нетбук с разряженной батареей и даже проверить на месте работает ли он было невозможно. Вот такие специалисты. Думайте, тратить своё врем...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Диагностику ноутбука ASUS делали 3 дня. Потом озвучили сумму в 15K и сказали нужно менять материнку, и надо ждать прихода запчасти. На следующий день позвонив и поинтересовашись, произвели ли они заказ запчасти, мне ответили, что запчасть не требуется, а нужен ремонт. На вопрос, какие манипуляции планируется произвести за 15K затруднились ответить. Мастер, который должен был позвонить за следующие 3 дня так и не дозвонился. Вывод - жуткий бардак, долго, дорого. Никакой обратной связи.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сдал ноут в ремонт. Сделали диагностику, отказался от ремонта, т. к. цена неадекватная поломке. Естественно согласен оплатить диагностику. Дальше начались приключения. Ноут просто не отдают уже третий день. По телефону говорят, что не готов к выдаче. Кроме телефонисток ни с кем не соединяют. На все один ответ - ждите смс о готовности к выдаче. С руководством не соединяют, мол пишите письмо, адреса невозможно добиться, на сайте его нет.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сдала по гарантии ноутбук. Прошло 45 дней, а стадия ремонта как была-ожидание детали, так и есть до сих пор. Видимо деталь пешком идет сама. Выписку дать отказались, пришлось обращаться в Sony, писать заявление-еще время. Когда получу обратно ноутбук?! Если фирма не заинтересована в гарантийном ремонте, зачем позиционировать себя как АВТОРИЗОВАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР SONY! Никогда больше не обращусь.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Наряд-заказ: А0000198282. Тип ремонта: Платный. Самый худший сервис-центр, который я встретил за последние 5 лет! Невнятность о сроках решения платного ремонта (отдал в ремонт моноблок 19.02.2013), до конца сами не знают, что неисправно, что говорит о квалификации специалистов данной конторы, постоянно "кормят завтраками" - звоните завтра или столько, сколько вашей душе угодно (это уже хамство от операторов).
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сегодня мне позвонили с номера: 8 (494)9673872, представились сотрудниками сервисного центра Серсо, начали хамить и угрожать, не разобравшись в ситуации. Прошу руководство тщательнее подбирать сотрудников и срочно дать обратную связь по какому праву ваши сотрудники позволяют так себя вести. Тел.: 8 (985)3823303, Елена (сотрудник Евросети.)
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сдал в ремонт роутер, который мне выдали в другом СЦ по замене. Отказались принять чек из магазина (товарный). Отказались проверить предыдущий роутер на гарантию по базе АСУС. ВООБЩЕ отказались диагностировать устройство, но ТОЛЬКО ПОСЛЕ ТОГО, как забрали себе! В результате ничего не сделано, но ехать забирать его черти куда! Мерзкий сервис, просто отвратительный!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Отдал ноутбук Sony. Просил заменить разъем на м. плате (разрушилось крепление). Вместо этого насчитали ремонта на сумму больше 30 тыс. руб. Отказался. Выставили счет за "диагностика заявленной неисправности" около 2 тыс рублей. Как говорится - "ни стыда, ни совести".
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Такое склизкое руководство и совершенно никчемные мастера вам могут встретится только в ООО "Серсо"! Отдал комп на профилактику, сожгли диск! За восстановление информации затребовали 30.000 тысяч! Разве это нормальное поведение? Это позорная фирма, а не сервисный центр!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сдал ноут HP на замену клавиатуры, сказали, что через 7-9 дней будет готов! Прошел 1 месяц, но каких-либо известий не было. Пришлось ехать и забирать ноут и отдавать в другой сервис. В другом сервисе починили в течении 2 дней! Задумайтесь прежде чем сдавать туда технику!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:

Напишите свой отзыв о Серсо, центр психосуггестивного программирования (можно без регистрации, анонимно)

Зарегистрируйтесь и следите за ответами
Заявленная заработная плата в объявлении вакансии или на собеседовании:
рублей
Ваш среднемесячный реальный доход:
рублей
Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:

Последние отзывы о компаниях в г. Москва этой рубрики

Черный список работодателей г.Москва,

1.91
Сфера деятельности и описание:
Хорошая компания, давно на рынке. Адекватное руководство и сотрудники. Зарплата белая и оплата всегда вовремя. Могу только рекомендовать поработать в данной компании и набраться опыта в коммерции.
Нет
Белая зп, инвестиции в развитие компании
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
2.98
Сфера деятельности и описание:
1) Отсутствие Трудового Договора (только номинальные обещания). 2) Отсутствие должностных инструкций. 3) Отсутствие карьерного роста как такового. Руководство может давать только пустые обещания. 4) Неуважительное (наплевательское), мелочное отношение руководства к сотрудникам компании любого звена. Назвать это кроме как потребление человеческого ресурса, иначе никак нельзя. 5) Абсолютное неумение руководства выстроить рабочий процесс. Сотрудник предоставлен сам себ...
Непонятно почему, но в "компанию" приходят работать исключительные профессионалы с которыми приятно было работать. Правда надолго они не задерживаются. Никаких других положительных моментов нет. Компания просуществовала на рынке 10 лет и продержалась только за счет работоспособности грамотных сотрудников (наемных), которым пришлость столкнуться с хамских поведением руководителей компании.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
2.99
Сфера деятельности и описание:
Условия работы часто нарушали арендодатели. Из-за их бесшабашной логики часто происходили срывы работы компании.
Вопросов о непорядочности руководства не имею. Люди честные и добрые. Те, которые пишут всякую грязь, сами недобросовестные работники.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв: