Ознакомьтесь с отзывами сотрудников о работодателе Wilstream, call-центр. Если вы работали, сейчас работаете, проходили собеседование или стажировку — оставьте отзыв о работе в Wilstream, call-центр.
Валерия М
6 фев | Пятница
Соцпакет:
5
Условия труда:
5
Коллектив:
5
Руководство:
5
Начну с предыстории. Три года назад переехала в Москву, примерно полгода метелась по разным подработкам, пока одна моя новая знакомая не предложила вместе попробовать себя операторами в колл-центре компании Виллстрим. И так сложилось, что я тут закрепилась, подруга ушла уже, а я работаю и поныне.
Начну с первых моментов. Тут есть собеседование. Оно несложное и главная его цель, увидеть, умеете ли вы общаться с незнакомыми людьми и на каком уровне (то есть, четкость дикции, грамотный слог, манер...
В Виллстрим пришла год назад, когда уволилась с прошлого места работы, где трудилась менеджером. Устраивалась сюда целенаправленно, так как тут работала моя знакомая и я представляла, какой тут оклад и график работы. Требования к операторам здесь самые стандартные, начиная с определенного уровня коммуникации и заканчивая умением работать с большим массивом данных. Обучение для каждого нового сотрудника обязательное, но оно довольно несложное (в основном, это освоение здешних софта и скриптов) и ...
За три года работы здесь оператором я не только не растеряла свои способности, но и усилила, включая коммуникативные навыки. Когда устраивалась, представление об этой работе было довольно туманным, хотя собеседование прошло более менее нормально, информативно, не за пять минут. Просто подобного опыта у меня не было прежде, но это не помешало быстро освоиться и влиться в рабочий процесс как полноправный член команды. Обучение мне помогло, была вся необходимая информация, да и спросить всегда было...
Многозадачность. Просто особенность.
Обучение, отношение руководства, коллектив, график, зарплата, премии.
Перешла сюда с другой офисной работы. Конечно, разница есть и существенная. Колл-центр живет в особом ритме, и эти отражается на работе каждого. Я работаю здесь оператором уже два года. Не верится, что целых два года прошло, как устроилась. Прошла обучение, легко адаптировалась, нашла применение уже имевшимся навыкам, усилила коммуникативные навыки. Работа меня многому учит ежедневно, в плане коммуникации прежде всего. Руководство следит, но не давит контролем, проявляет объективность, не притир...
Работаю в этом колл-центре уже второй год, довольна, а начинала с сомнениями. Новый опыт, новая обстановка. Благо было обучение, руководство проявляет лояльность, доверие, что не означает отсутствие контроля или распущенность со стороны сотрудников. Коллектив тоже хорошо принял, мне не пришлось со скрипом находить общий язык, подходы, преодолевать дистанцию или барьеры. Все шло как-то легко и гармонично. И сейчас в таком же ключе. График сменный. Без перегрузок по количеству смен и рабочих часов...
Я отрицательных сторон не нахожу для себя.
Обучение, график, зарплата с премиями, лояльное руководство, коллектив, стабильность.
Я когда пришла в Виллстрим работать оператором год назад, то тогда была совсем без опыта в этой профессии (просто тут работала моя подруга, мне нужна была работа и меня уговорили попробовать). Собеседование тут есть, но если вы умеете общаться с незнакомыми людьми и грамотно излагать свои мысли, то пройти первое не составит никаких проблем (никто вас по скриптам и знаниям софта гонять не будет). Дальше проходите непродолжительное обучение и постепенно вас будут подпускать к приему звонков. Честн...
С 2023 года здесь работаю оператором. Эти получается уже четвертый год. Казалось бы, работа обычная, не сулила ничего в плане карьеры перспективного, но меня все устраивает, есть стабильность, да и зарплата хорошая. Освоилась я быстро. Коммуникативные навыки имелись, но здесь развила их еще больше. Коллектив нормальный. Приняли доброжелательно, и всегда у нас так, если только сам новичок не устраивает представление и не пытается действовать нечестно. Руководство требовательное, но и лояльное. За...
Да нет ничего такого.
Доброжелательный коллектив, лояльность руководства, зарплата с премиями, отсутствие неопределенности.
Я тут больше года работаю на посту оператора и я ничего сверхплохого сказать про компанию не смогу, наверное. Да, есть свои незначительные недостатки и какие-то упущения, на мой взгляд, вроде отсутствия черных спиской для конфликтных клиентов и специфичного софта частично, но и плюсов вагон, на самом деле. Толковый телефонный менеджер тут сможет заработать за месяц прям очень солидные суммы, есть свой порядок, адекватное отношение руководства. Даже когда я в том году сломал ногу и мне в офис был...
Я сама тут работаю год с лишним и все расписывать здесь не буду ( в маленький отзыв все моментики работы тут никак не впишешь), но скажу так, что толковый и ответственный оператор здесь сможет зарабатывать очень приличные деньги, на самом деле. Все-таки, тут и офис комфортный, где есть все условия для сотрудников (это не какой-то подвал с текущими трубами), зарплата дважды в месяц, банально неплохой коллектив, а такие вещи не могу не нравится. В общем, действительно много позитивных нюансов, но ...
На самом деле, особенно если вы новичок без опыта, но думаете, что потянете работу в колл-центре, то Виллстрим стоит рассмотреть, как вариант. Во-первых, что самое главное, тут не ,,кидают" на честно заработанные деньги. Это сферы телефонных компаний это больше исключение, чем правило и об этом говорю из личного профессионального опыта. Во-вторых, тут есть обучение для сотрудников и никто не будет смотреть, чем вы занимались раньше. Главное, уметь общаться с людьми, работать с большим массивом и...
С начала прошлого года работаю здесь оператором. Не скажу, что мне было супер сложно, когда пришла, но естественно было волнение, моментами даже страх. Главное, что все рассказали, показали, обучили, а дальше уже ничего сложного, если есть желание работать. Работа многозадачная, но все можно успевать, а по сути ничего особо сложного. Прости важно уметь общаться с людьми и проявлять терпимость. Работа в графике. Не задерживаюсь. Сменный график меня устраивает. Структура зарплаты тоже. С премиями ...
Получилось сюда устроиться немногим более полугода назад. Разумеется, сама профессия оператора в колл-центре никогда не была легкой, требуется масса навыков, начиная от умения коммуницировать с людьми и заканчивая владением специализированным софтом, но в Виллстриме есть один хороший пунктик, который здорово их выделяет на фоне предыдущих телефонных компаний, где мне приходилось трудится. Это реально похвальная стабильность в плане выплаты зарплат плюс средний уровень месячного оклада вполне дос...
Новый для меня опыт. Компания большая. Работа в колл-центре интенсивная, многозадачная, с некоторыми клиентами приходится непросто. Однако спустя месяц привыкания я начала получать удовольствие, особенно когда удается достигать новых более амбициозных показателей за месяц. Это не про конкуренцию внутри коллектива, это про мою мотивацию. Коллектив хороший. Начальство тоже мне нравится. Если надо, то и навстречу пойдут. График соблюдается. На зарплату не жалуюсь.
Очень нравится здесь работать, удобный график работы и достойная зарплата. На данный момент это единственное место работы и менять его не хочется! Внимательное руководство, которое может найти к каждому подход, относится с пониманием и готово помочь со всеми трудностями, которые могут возникнуть в процессе работы. Дружный и приятный коллектив.
Не выявлено
Удаленный формат работы, дружный коллектив, выплата заработной платы без задержек, премии за хорошие результаты, прекрасное руководство
Я думала, что работа в колл-центре будет для меня временной, пока найду что-то более подходящее и перспективное. Прошло полгода, и я уже тогда поняла, что работа мне подходит, даже нравится, несмотря на многозадачность, количество звонков, зарплата с премиями устраивает. Сейчас, когда прошло уже два года со дня трудоустройства, я еше больше убедилась в тех своих ощущениях, впечатлениях, наблюдениях. Работа не такая сложная, как может показаться на первый взгляд. Тем более освоиться здесь помогаю...
Работы много, но плюсов больше.
Сменный график, честная оплата, с премиями, руководство, коллектив.
Буквально за 1-2 месяца я хорошо синхронизировалась с внутренними процессами в колл-центре, с ритмом работы, коллектива, нашла общий язык со всеми, с руководством тоже. Работаю здесь оператором уже второй год. Работа меня устраивает по расположению, графику, даже зарплата с премиями достойная выходит и платят стабильно вовремя, без всяких недоразумений. Если собеседование было довольно скудным и быстрым, я не смогла составить полное представление, то уже в процессе работы быстро поняла, что тут ...
В колл-центр Виллстрим я пришел работать год назад. Тогда уже был непродолжительный опыт работы телефонным менеджером, но когда тут начал проходить обучение, то понял, насколько мизерный мой опыт и какая серьезная здесь компания. Современный подход, софт по последнему слову техники, скрипты продуманные и они радуют разнообразием. Еще огромный респект здешнему коллективу, который принял в свои ряды сразу и помогал на первых порах (с некоторыми коллегами дружим и вне офиса).
Разумеется, в работе ...
Работа в колл-центре оказалась интереснее, чем я думала. Мне казалось, что это полнейшая рутина и невозможная нервотрепка. На деле - всегда есть чему удивляться, чему учиться, а многозадачность не представляет сложности при правильной организованности. График сменный, мне так удобно. С выходных редко вызывают, даже не скажу что дергают, просто иногда бывает нужно кого-то подменить, но и в ответ это работает. Отпуска по графику. Я здесь уже третий год работаю, проверила стабильность. Зарплата вов...
Рутина есть, но не критичная.
Зарплата с премиями, график, коллектив не токсичный.
Было много вопросов, когда устраивалась, тем более я не работала раньше в колл-центрах. Постепенно адаптировалась. Можно даже сказать, довольно быстро адаптировалась. Руководство помогает, коллектив нормальный, при необходимости всегда были подсказки. Работаю здесь оператором уже четвертый год. Меня устраивают расположение, сменный график, хорошая зарплата с премиями, которую платят честно и вовремя. За это время не было серьезных ситуаций, в которых я бы оступилась или просто остановилась и зад...
Нет ничего такого.
Расположение, график, зарплата, руководство помогает, коллектив.
Если вы директор, руководитель или официальный представитель компании “”, вы можете
привязать компанию к своему аккаунту, чтобы получать уведомления и редактировать контакты.
Вы желаете привязать эту компанию к своему аккаунту?
