Покупал коляску для ребенка, Намучался и перенервничал. Оформил заказ на сайте, указал информацию, что хочу забрать в этот же день в магазине , специально посмотрел , где коляска есть в наличии . Приехал из области, в магазине сказали что заказ не обработан, звоните в клиентский отдел. В клиентском отделе заявили , что коляску везут из Москвы и она прибудет к 4 апреля ( происходило все 26 марта). На мое удивление заявили, что я неправильно оформил заказ и нужно все заполнять заного. Просидел 2 часа в магазине ожидая, пока обработают мой новый заказ. Обработали, выдали коляску. Продавец показал на витринном образце, чтоб не распаковывать коробку , как коляска раскладывается. Заверил, что коробке полная комплектация. Результат - приезжаю домой , открываю коробку - нет передних колес.
В клиентском отделе заявили, что мне надо возвращаться в магазин и забирать эти колеса. Вот только я живу в области и ехать мне до магазина 2 часа. Одним словом - компания явно не клиентоориентированная.
Читать другие отзывы (320)>>
