В январе 2019г преобрели комплект мебели для подросковой детской (шкаф для одежды, письменный стол, кровать с мягким элементом и многофункциональный шкаф). Привезли, собрали все вроде отлично нариканий нет. После ухода сборщика стали раскладывать вещи, выяснилось что за дверкой многофункционального шкафа отсутствует полка. Написали продавцу магазина. На следующий день она оформила заявку в сервисный центр. Молчание продолжалось месяц, ни звонка, ни специалиста. Мы и в магазин заезжали, сказали ждите, доставка до 45 дней. Сегодня позвонили и обрадовали. Компания не можем предоставить недостающую полку, так как сборщик утверждает что был предоставлен полный комплект. Но мы можем ее докупить за свой счет. Отличное отношение к клиентам. Полку докупать отказались. Остался вопрос неужели крупная компания не может признать своих ошибок и просто довыполнить заказ, цена вопроса 400 рублей.
Читать другие отзывы (187)>>
