Клиент для нас не кто - ОЗОН. Просто подставили, решил очередной раз сделать заказ в данном магазине. И надо было заказать подарки ребенку на день рождения - 1 годик. Обещали доставить за 3 дня, курьерской службой, и вот настал тот день когда мой заказ должен прийти. Но вот о чудо, его еще даже не собрали - при условии, что все на складе есть, и об этом я узнал, только посетив личный кабинет! Сейчас получается, что рассчитывать на них не возможно, и пройдётся, наверно, в выходной бегать по магазинам и искать опять подарки. Продолжение злоключений с ОЗОН, дальше хуже! Отправили мой заказ только 23.12, позвонила Ольга специалист по поддержке клиентов, извинилась, баллы на счёт дарила. Ну думаю все, до нового года получу, ребёнок доволен. Решил сегодня проверить статус доставки, ура, можно забирать, но не долго радовался, через час пришло письмо, ваш заказ аннулирован, вы его слишком долго забирали. При условии хранения до 31.12.2015! Теперь ребёнок без подарков, и мне нужно в конце концов вернутся к тому, что бегать по магазинам. Так что, лучше если решите у них что-то купить, сразу откажитесь и идите в живые магазины, или заказывайте в торговых сетях которые все же умеют ценить своих клиентов. Показать полностью
Читать другие отзывы (228)>>
