Москва 220698 компаний / 533509 отзывов

Отзыв работника Евгений о работодателе — OZON.ru, интернет-гипермаркет

Рейтинг работодателя:
2.72
Уведомлять о новых отзывах

Контакты

  • (495) 510-27-27 (круглосуточная единая справочная), 8-800-775-06-06 (круглосуточная единая справочная)
  • Москва, Адмирала Лазарева, 24 - ТЦ Успех

Рейтинг работодателя

Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:
Зарплата:
заявленная / на самом деле
оператор 65000 / 16000
Реальная зарплата на 75.38% ниже, чем заявленная на собеседовании и в объявлениях вакансий. ( проголосовавших: 1)

Сфера деятельности и описание:

Отзыв от Евгений о компании-работодателе OZON.ru, интернет-гипермаркет

Заказал товар 2 недели назад оплатил картой и бонусами 'Спасибо' от Сбербанка. Должны были доставить 15 декабря в офис, сказали, что курьер позвонит за час. Собираюсь на работу, звонок от курьера: 'Я буду у Вас через 10 минут'. Естественно, я не смог принять заказ, а ждать курьер отказался. На вопрос, почему не позвонил за час, как было обещано, сказал: 'Да нормально это, мы всегда так делаем, никто не жаловался!' Очень жаль, что не жаловались, поэтому и беспределят. Ещё и временной диапазон почти 12 часов сидеть и ждать. Ну да Бог с ним - с диапазоном. Через пару дней перезвонила девушка с Озона, согласовали доставку на 19 декабря. 19 декабря в 16-00 получил смс-ку, что заказ доставлен не будет, доставим 23, если неудобно звоните по такому-то телефону. Стоит ли говорить, что телефон неживой и дозвониться нереально. Планы на вечер в очередной раз сорваны, а товар не доставлен. Вчера звоню, полчаса слушаю музыку, наконец девушка ответила, объяснил ситуацию, сказала переключает на службу доставки. Ещё полчаса музыки и снова женский голос. Спрашиваю: 'Девушка, как обстоит ситуация с моим заказом?' Отвечает: 'Ваш заказ передан курьеру, он Вам позвонит и привезет сегодня до 20 часов'. Я говорю: 'Девушка, а не получится как прошлый раз, что я вместо звонка от курьера получу смс-ку о переносе? Завтра День Рождения у мамы, это подарок'. Она мне как дурачку, ей-Богу, повторяет то же самое: 'Ваш заказ передан курьеру, он Вам позвонит и привезет сегодня до 20 часов'. Ну, думаю, ладно, может, правда, я зря паникую, все будет Ок. Но не тут-то было. В 16-30 смска: 'Не смогли доставить заказ, перенесено на 26 декабря, если неудобно, звоните'. Ну и как после этого с ними разговаривать? Бессовестные, некомпетентные сотрудники своей безалаберностью испортили праздник близкому человеку. Стыдно, Озон. Не ожидал. Категорически не рекомендую осуществлять покупки в данном заведении, а тем более, заранее их оплачивать. Искренне надеюсь, что этот маркет не переживет кризис. Показать полностью
Читать другие отзывы (228)>>
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:


Ответьте на отзыв от Евгений
Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений