Купили в 'Модуле'в Гранде кровать и матрас из наличия. Документа о сроках доставки нам не выдали, как и договора купли-продажи, объяснив, что из наличия доставка 10 дней и они выдают только товарный чек на покупку, мол, что вы еще хотите? Кровать нам привезли, а вот матрас нет, объяснив, что его вообще нет и если мы хотим, то можем доплатить и взять другой матрас. Договорились на том, что матрас мы заказали другой, подешевле, на этот раз нам удосужились выдать договор купли продажи, где оговорены сроки доставки. Разницу в сумме пообещали вернуть в тот же день, опять же не выдав никакой расписки и пропали. Документы составлены коряво, половину документации не выдают, на просьбу выдать какой то документ о сроках доставки ответили - 'на то, что из наличия мы никаких договоров не выдаем, только товарные чеки' сплошное нарушение прав потребителя! Попросили инструкцию на сборку кровати, на, что нам выдали лист с перечислением деталей и внешний вид кровати, да ещё сказали - 'все собирают по такой инструкции, не имея претензий, а вы не можете. Ну так закажите сборщика, всего то от вашей суммы 300 р. получится' я оставляю за собой право решать кто мне будет собирать мебель, сама или сборщик. А тут получается, хотите спать на кровати-обязаны сборщика взять, никакой инструкции не выдают, как собственно и паспорта на мебель. ужасное отношение к покупателю! Пошла в эту фирму, в надежде на то, что фирма давно себя зарекомендовавшая и надёжная, на деле оказалось-кошмар! Присмотрела там детскую, но после возникших проблем и плохого отношения, выберу другой магазин мебели. Показать полностью
Читать другие отзывы (27)>>
