Приобрела диван. При покупке в магазине офрмила доставку и уточнила у консультанта, соберут ли мне его (вся сборка - прикручивание подлокотников к корпусу), она невнятно ответила, что да, на месте можно будет попросить у грузчиков. День доставки, на вопрос грузчикам про сборку они ответили "инструментов нет, свяжитесь с магазином", магазин предложил заплатить денег ребятам, на что я была согласна и сообщила об этом им. Один сразу сказал, что они только доставляют и ушел, второй попытался помочь, но так как не было инструментов и у меня подходящих не нашлось - не смог. В итоге мы с ним вдвоем (я девушка и достаточно хрупкая) переворачивали диван правильной стороной, потому что занесли его другой, второй грузчик на просьбу помощи ответил отказом. Звонок в магазин для вопроса по сборке не обрадовал, менеджер Александра пыталась обвинить меня в том, что я не оплатила услугу сборки и поэтому грузчиков отправили без инструментов (хотя один согласившийся все равно бы не собрал без чьей-то помощи), потом сообщила, что сборка в течении 3-5 дней после доставки, но сегодня она со мной не может согласовать дату приезда сборщика и перезвонит позже. А диван красивый и я планировала брать еще там мебель, жаль, что человеческий фактор присутствует в этой фирме так ярко и так сильно портит впечатление. Показать полностью
Читать другие отзывы (28)>>
