Москва 220891 компаний / 534346 отзывов

Netbynet, интернет-провайдер
отзывы сотрудников о работе в компании

Рейтинг работодателя:
2.43
Уведомлять о новых отзывах

Контакты

  • (495) 980-24-00 (круглосуточная единая справочная), (495) 980-25-00 (круглосуточная единая справочная)
  • info@netbynet.ru
  • Москва, Дмитриевского, 7

Рейтинг работодателя

Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:

Сфера деятельности и описание:

Отзывы сотрудников о работе в компании: Netbynet, интернет-провайдер

Ознакомьтесь с отзывами сотрудников о работодателе Netbynet, интернет-провайдер. Если вы работали, сейчас работаете, проходили собеседование или стажировку — оставьте отзыв о работе в Netbynet, интернет-провайдер.
Невозможно добиться рассмотрения претензии. Они делают все, чтобы ты не смог сделать ничего. Невозможно связаться ни с кем, кроме техподдержки, где постоянно говорят, что у них технические неполадки и они не могут решить проблему, либо они не обладают никакой информацией. И если просишь соединить с менеджером, то висишь на трубке полчаса, а потом тебе говорят, что не соединят тебя с менеджером, так как нет технической возможности создать заявку перезвоните через 10 минут. Если отказываешь, говор...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Это не ужас, а полный развод на бабки! Изначально пользовался Домолинком, всё было неплохо кроме цены 5 мб 350 р. и всё обещали вот-вот кинем оптику, ну ладно ждём. И вот в один прекрасный день, мои квартиранты из соседнего подъезда захотели поставить инет. Выбрали nbn, квартира без телефона. И вот эти разводяги-установщики спрашивают какой интернет у меня и пошло поехало, короче рассказали какой у них классный провайдер и домол. г. Через время решил перейти, что я теряю. Пришли молодцы кинули к...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Начну с хорошего: сегодня "НЕТБАЙНЕТ" заботливо прислал мне смс, что при смене адреса моего обитания они ВСЕГДА готовы быть со мной!) ) ) Рыдал, утирая слёзы умиления и безуспешно пытаясь забыть прошлогодние стабильные зависания и дисконнекты. После моего (ну, мания величия не мой конёк, полагаю, что не только я отметился) обращения в Роспотребнадзор, дисконнекты вроде исчезли. Но! По-прежнему, не вытягивает моя выделенка заявленную скорость. Сегодняшний вечер снова переполнил чашу мое...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Самая ужасная интернет-компания, с которой я имел дело. Часто отключают интернет из-за каких-то технических неполадок. Все, с кем я общался, отзывались в самую худшую сторону, расторгали договор с этой компанией и подключались к другому провайдеру. Предлагали подключить другой тариф, мол, лучшее соединение будет (35 Mбит/сек). По началу всё было отлично, но в скором времени стало просто ужасно работать на компьютере. После самостоятельной проверки оказалось, что скорость совершенно не соответств...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Решил подключить интернет и телевидение от netbynet. 2.10.12 пришли мастера и стали подключать интернет. Про телевидение они ничего не знают. Позвонили диспетчеру и уточнили насчет заявки тв., сказали, что через 2 дня позвонят и решат проблему. Интернет сразу работал хорошо, но потом скорость упала. На старом провайдере скорость 10 мб была лучше чем 30 мб от netbynet. Настроить роутер не получилось, техническая поддержка дала понять, что это моя проблема. Надо вызывать мастера за деньги. Насчет ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
НИКОГДА НЕ подключайтесь к этому провайдеру: сплошные технические СБОИ, отвратительное качество техподдержки, неграмотные и непрофессиональные специалисты и много еще очень неприятных "косяков"!!! И!!! ОКАЗЫВАЕТСЯ!!! Старые договора с подписью и печатями провайдера НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ!? Сидит в техподдержке такой "попка-дурак" и отвечает, что я обязана сделать и что не обязаны сделать они при ПОВЫШЕНИИ тарифа и смене СОБСТВЕННИКА. У нас в стране договор, оформленный в письменном...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Этот провайдер давно уже закрыл глаза на своих клиентов! Работает с перебоями, заявленной скорости нету! У меня тариф если, оплачиваешь своевременно и каждый месяц! То увеличивается скорость, так же у меня стоит смс оповещение. Которое в личном кабине подключаете, чтобы быть в курсе своего баланса и средств! НУ это как написано, на заборе тоже правда написано. Ну так вот по поводу смс оповещения, уже 4 раз им пишу, что не работает и из-за этого вовремя не оплачиваю интернет! Соответственно трафи...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Ужасный провайдер. Обслуживались у данного провайдера 9 месяцев, не было никаких сбоев. Но после того, как на 1,5 недели отключили кабель интернета от компьютера, вновь включить интернет уже не получилось. Раз по 10 в день звоним на контактный номер, чтобы вызвать мастера. Вот уже неделю как. При каждом звонке менеджер говорит, я вас сейчас переведет на специалиста, слушаешь слушаешь музыку, в итоге никто не отвечает, а звонок-то платный! ДВАЖДЫ ходили к ним в офис, оставляли заявку. Обещали, чт...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Интернет подключили уже 2 месяца назад, за это время он работал от силы недели 3. Монтажники вечно заняты, особо помогать не торопятся, до нас уже неделю идут, при том, что причина неполадки находится не у нас в квартире, а дело в самом провайдере. При всем этом деньги не замораживают, получается, мы должны платить за нерабочий интернет. Ко всему прочему, при подключении нам обещали скидку за первый месяц пользования, в итоге по факту заплатили полную цену. А мальчик-настройщик, говоря, что по...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сначала работал нормально, подключали 60 мб, через некоторое время, по всей видимости, они убавили мне скорость. Я теперь и фильмы нормально не могу посмотреть, потому что жду по полчаса загрузку, ни музыку послушать. Звонил в тех. поддержку и дозвонился после 40 минут ожидания. Объяснил ситуацию, сказали якобы работы какие-то идут. Ладно, подождём, прошёл месяц, снова звоню, жду теперь 30 минут. Какой-то Данил говорить, что надо перезапустить, сделали и ничего не изменилось. Конченый провайдер,...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Номер договора 22944624. Подключился к данному провайдеру 2 недели назад. В вечернее время потери пакетов достигают 10% - можно забыть о комфортной связи, скайп виснет безбожно, в игры играть невозможно. Техподдержка долго гоняет по стандартным "перезагрузите роутер/воткнитесь напрямую", после чего проверяет свои каналы в 4 утра в будний день и радостно рапортует, что у них все нормально. Не спорю, тарифы у них выгодные, но я бы предпочел переплатить на 100 рублей больше, но полу...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Уважаемые господа! Пользовалась "НетБайНетом" в течении 2-х лет. Это было мучение! Телевидение и интернет периодически не работали! Более того, при обращении в техническую службу отвечали, что все работает замечательно! Проблема у вас, потом волшебным образом через 2-3 дня все начинало работать, но! Деньги не возвращали за неработающее время! Мне "повезло", 2 года подряд отключали в новогоднюю ночь! Ни извинений, ни компенсации не добилась, да и уже и не хочу просто ничего об...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Обслуживаемся в данной шараге уже около 2 лет (за неимением лучшего). Но в последнее время они просто обнаглели вконец. Вчера слетел интернет, 3 часа звонили в колл-центр беспрерывно, в итоге - 0. Сегодня утром продолжили эпопею, трубу взяли, но результата - 0. Типа, разбирайтесь сами у нас все хорошо. Вызов мастера у них платный, при этом приходит молодой пацан, который начинает разводить вас на деньги, утверждая, что все проблемы со связью-происки вирусов и, что он-де поставит супер утилиту вс...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Уже второй день (сегодня 2 сентября 2014 года) подряд не могу зайти в личный кабинет на официальном сайте провайдера. Так же уже второй день не могу дозвониться в тех. поддержку. Вчера (1 сентября 2014 года) на телефоне бесконечно играла музыка, никто не подходил. Сегодня у них весь вечер (где-то с 19:30) занято. Просто занято. Один раз звонок таки прошёл. Автомат сказал что-то вроде, что служба тех. поддержки временно не работает. Просто супер. Мне нужно срочно провести операцию, а у них ни сай...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
К NetByNet я подключился в мае 2014 г. К качеству соединения претензий пока, что нет, но более некомпетентной техподдержки я ещё не встречал. В начале пути возникли некоторые технические вопросы насчёт соединения и настройки роутера, так специалист, если его можно так назвать, 20 минут убеждал меня, что не знает (!) ответа на вопрос. Второй раз техподдержка разрешила ситуацию буквально ткнув пальцем в небо, тогда же нашёлся ответ и на первый вопрос. Я конечно всё понимаю, но на работу надо брат...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Добрый день, благодаря какой-то чудесной поломке, на Красной поляне, мы уже четвёртые сутки без интернета. До отдела тех. поддержки просто нельзя дозвонится, а девушки операторы не в курсе. ( ( ( ( И самое удивительное, когда будет интернет не известно, никому! Убедительно прошу разобраться с таким отношением к работе, Вы же одна организация! Почему девушки операторы не знают о ситуации, и где в общем тех. отдел??? Надеюсь, что в ближайшее время неполадки будут устранены, и нам не придётся перех...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Оплатили 14.05, сумма платежа была 1000, какого же было наше удивление когда 29.05 нас отключают с припиской недостаточно средств! Уже неоднократно было замечено, что 1000 рублей нам хватает на 15 дней! При разговоре с сотрудником компании я задала вопрос о том, как же на самом деле ведется расчет и мне ответили, что считается ровно календарный месяц с момента оплаты (т. е. если оплатили 15 числа значит можно пользоваться интернетом до 15 числа следующего месяца) и, что все будет пересчитано. И ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Солнечногорск. Пропадание инета на 30 сек. в минуту периодически, это нормальное дело + часто длительные перерывы по несколько часов из-за неких тех проблем + скорость по вечерам, особенно в выходные на тарифе 100 составляет около 20-30 мбит/с. В техподдержке просят для проверки скорости инета перейти на "ИХ ОСОБЫЙ" сайт, где скорость не упадет ниже 50, что "не является нарушением условий договора". Красавчики, что сказать! Постоянно просят назвать в тех поддержке свой номер ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Я конечно все понимаю, но ПОЧЕМУ не единожды за месяц - и таких месяцев если не каждый, то через один, а потом еще ссылаются на коварный замысел конкурентов, прерывают поставку услуг (минимум по 2 часа), не берут трубку тех поддержка, им проще надиктовать на автоответчик и концы в воду, самостоятельно не делают ПЕРЕРАСЧЕТ за отсутствие услуг, только если напоминать настойчиво. Почему такое отношение к клиентам? Им, наверное, невдомек, что если все клиенты переключатся на другого провайдера, то и...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Решила подключить роутер и связалась с этой конторой, о чем очень сильно жалею ( ( Мастер (Дмитрий Соколов) пришел без доп. оборудования, провод не обжал, а соединил кое-как проводки (выглядит просто ужасно), подключил, интернет работал, но ровно 2 дня. Когда я многократно звонила на фирму и просила разобраться в сложившейся ситуации, мне составляли очередную претензию и говорили, что вам позвонят в течение 60 суток! Как вы поняли, так до сих пор никто не позвонил и не решил проблему. Люди, не о...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Фирма NETBYNET видимо работает по принципу: подключим связь, пока работает - все хорошо, а как только сломается - нас уже никто не найдет. Уже четыре дня у нас не работает офисный телефон, никто не занимается устранением неполадок, бесконечно переключают с отдела на отдел, никто ничего не знает, менеджеры очень вежливо просят не класть трубку, якобы сейчас что-то ответят, я не кладу трубку, слушаю бесконечную музыку и получаю на любой мой вопрос один ответ: ваша заявка зарегистрирована. Хотелось...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Пользуюсь больше года. Надоели "сюрпризы" информационной блокады! Втихую повышаются цены, трафик не соответствует заявленному! Когда внезапно исчезает интернет, ПРОБЛЕМА дозвонится до сотрудников! Первое время они пытались свалить все свои косяки на мой роутер! Типа давая советы: выньте роутер из розетки, вставьте снова. В последнее время просто отключают связь, не производят перерасчет. Буду искать альтернативу. Но первый вопрос, который задается всегда! А сколько денег на вашем счете...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сервис ужасный. Ставили оборудование два дня. Дважды пришлось уходить с работы. Поставили неисправное оборудование: ТВ приставку. После попыток сотрудника дистанционно исправить оборудование, пропал и wi-fi. Результат: с меня удерживают плату с 8 мая, сегодня 17 мая, но я еще ни дня не пользовался услугой. И завтра позвонит оператор и через какое-то время придет сотрудник налаживать оборудование. Опять два дня надо уходить с работы. Такого необдуманного сервиса я не встречал. Я без интернета, те...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Если у вас есть возможность подключиться к другому провайдеру, даже не думайте. Netbynet это просто ужас. Постоянно какие то проблемы, то интернета нет, то скорости, то аварии и т. д. Я с телефона выхожу в интернет и трачу меньше нервов. Про онлайн игры вообще забыл. Почти каждый вечер исходящая скорость 0.77 входя 4.80. Очень жаль, что в моем доме только этот провайдер. Все кого знаю, уже давно отказались от netbynet и перешли к другим провайдерам. Когда в городе была ИНТРАТЕЛЕКОМ все было норм...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Обращаюсь в пятый раз. Сегодня с утра (10-30) звонила женщина из компании, узнавала, приходили ко мне для устранения недоделок или нет (вот так поставлена работа в компании-правая рука не знает, что делает левая). Узнала, что не приходили, удивилась сказала, что сейчас все прояснит и перезвонит и все пропала компания опять. Сейчас 14-00 звонка так и не было, все проясняют. Ребята, вы не проясняйте, а выполните свою работу качественно, подключите мне интернет, ликвидируйте сопли в подъезде и ВСЕ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Я плачу достаточно много за интернет и хочу получать услуги хорошего качества, но это просто невозможно выносить: постоянно, практически каждый день происходят обрывы соединения уже в течение года. До того, как написать отзыв пришлось перезагрузить роутер 7 (!) раз, что стало последней каплей. Проверяли роутер - исправно работает, отключение при обрыве соединения происходит на всех устройствах. Во время написания проверили скорость передачи данных - 47, 52 Мбит/с, получения - 40. Это воо...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Подключили интернет, на следующий день оплатили, все как полагается, а вот на следующий день уже образовалась задолженность и соответственно интернет отключили, в техподдержке ничего не знают, сказали подключат - обещанный платеж. Или ждите мол перерасчет без интернета. Отлично, тариф стоит 650 рублей, на счету 650 рублей долг 50 рублей и того 700 рублей, т. е. я должен заплатить 700 рублей вместо обещанных 650, молодцы, Может интернет и хороший, ничего сказать не могу, потому, что попользоватьс...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Безобразная компания! При той дороговизне, которую провайдер заявляет, обслуживание отвратное. Скорость интернета далеко не та, которую обещают, постоянно тормозит. Просто интересно: руководители компании "Нетбайнет" читают то, что тут пишут?! И главный вопрос: пытаются ли что-то изменить к лучшему?! Складывается впечатление, что у компании одна цель - собрать побольше денег и проблемы клиентов их не интересуют. Ужас. Я очень надеюсь, что эту компанию проверит Роспотребнадзор и з...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Подключил интернет в нетбайнет, скорость меня устраивает и цена, а вот руки подключавшего, я бы отрезал. Протягивал кабель работник нетбайнета так, что после его ухода домофон перестал работать, просовывал ленивый настройщик интернета в одно отверстие в стене с кабелем домофона и перебил его. На вопрос кто восстановит мне работу домофона оператор по телефону отнекивался и вину своих криворуких работников не признает. Вот так, а мне это подключение к интернету обошлось в 2500 рублей за ремонт дом...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Пользовалась интернетом 4 месяца - ТВ + интернет. Столько я нервов потратила, чтобы нормально выйти в интернет. К концу месяца, числа 27, он уже не работал, нужно оплачивать. Постоянно вылазила какая-то таблица, из-за этого тоже плохо работало все. Дозвониться до них невозможно, вечно все занято. Если дозванивалась, они переключают на другого оператора и все сбрасывалось, приходилось звонить по-новому. А ТВ вообще в черно-белом видеть было, неделю не могли переностроить. В общем, интернет не опр...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Подключила Интернет и ТВ, приобрела декодер стоимостью 6000 руб. в 2009 году по договору 79356072. Декодер через год накренился (сгорела вилка) и они (Нет бай нет) к этому отношение не имеют, т. к. не являются производителями. Вызов мастера не имеющего запчасти для замены за ваш счет, пожалуйста. До сих пор провода все отходят. По полчаса стоим под столом у системного блока потому, что криво сделана оплетка и интернет не работает. Собираемся менять квартиру и в новом районе уже точно не воспольз...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Что писать, если уже тоже написано выше! Отвратительный серис услуг! Ждали 3 недели мастера, чтобы установить роутер. Звонишь, долго ожидаешь, такое ощущение, что они идут в архив пешком и в ручную ищут эти бумажные договора, сравнивают данные, в итоге звонок срывается, деньги сгорели на сотовом, пока ждала. Только есть ли толк от того, что мы здесь пишем. Все равно будет этот же тормоз оператор с тобой работать и пить твою кровь. Отключиться не можем, так как нет пока других провайдеров в нашем...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Подключались еще в прошлом веке к провайдеру 'Флагманская служба связи'. Было все на высочайшем уровне, индивидуальное обслуживание, звонок и мастер через пол-часа у порога квартиры. Скорость 100мб/с. Потом ее поглотил НБН, скорость резко упала. Сбои в работе не частые, но бывают. По этому пункту вроде все устраивает. Дозвониться крайне сложно, в случае чего. Звонят оттуда сами, предлагают перейти на более дорогой тарифный план. И чтоб активировать желание перехода - давят скорость. Из бывших...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Отвратительное обслуживание, очень медленно, до клиента дела нет, каждый сотрудник отвечает за свои "пуговицы". Пять дней не работает TV, каждый день, когда я звоню, чтобы узнать, как обстоят дела с моей заявкой, просят завтра им напомнить, чтобы они со мной связались. Я большего бреда не видела. При этом все разговаривают вежливо заученными фразами, т. е. отвечать по телефону всех научили, а вот услугу предоставлять они не умеют. Как только будет какой-нибудь другой провайдер в нашем ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Подключился к этому провайдеру, еще года 3 назад. И с каждым днем всё больше понимаю, что это не провайдер, а какая то конторка, созданная дилетантами-студентами. Качество связи оставляет желать лучшего, плюс бесконечные обрывы на линиях. Иногда приходиться ждать по 4 часа пока они их устранят. Играю периодически в онлайн-игры, так разрывы соединения и "лаги" возникают постоянно. Проверил на всевозможных сайтах скорость соединения, эти цифры далеко отличаются от заявленных. Поэтому я п...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Всем привет, очень сильно возмущены именно скоростью предоставляемой компанией НЕтбайНет, тарифный план Шторм, стал вдруг урезан вполовину от той скорости, к которой изначально подключались. То есть теперь это 12 Мб/с вместо 30 Мб/с, звонили в тех. поддержку, вежливо ответили, что теперь скорость будет такая, об изменении скорости информация была на сайте с 7 декабря. В общем, "а-ля снова в прошлый век". Будем переходить на другого оператора. А ведь раньше такой провайдер был порядочны...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сижу на NBN уже как 3 года, вроде было все хорошо первый год, но потом начались лаги интернета. Была скорость 100 мб/сек., но странницы и игры загружались как черепахи. Решил проверить самостоятельно и удивился, что в скорости не хватает одного нуля. Позвонил, разругался, и сменил тариф на 70 мб/сек. 2 недели кайфовал и опять, лаги/медленная загрузка всего. Решил проверить опять и опять удивился, вместо 70 мб/сек. у меня 35 мб/сек. Вызвал их, все убрали, теперь NBN только в страшном сне может ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Вчера вызвала мастеров для подключения интернета после ремонта (рабочие вывели провода за пределы квартиры). Просила, чтобы мастера NBN были после 16.00час, так приехали в 14.00. Дождались меня, спасибо. Кроме этого так соединили провода, что они остались висеть клубком чуть выше двери (руку протяни и их достанешь). Это вместо того, чтобы их убрать в короб. В службе поддержки сказали, что заявка исполнена и закрыта и помочь не могут. Бюро претензий нет. Но нет подключили.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Имели "удовольствие" подключить WI-FI, причём стоимость обслуживания дороже, чем в большинстве компаний, (1000 рублей), роутер приходится выключать из сети по несколько раз в день, пропадает связь, мастера просили на вечернее время или в выходные, но "это решает диспетчер", который заявил, что он мастера в три часа ночи пришлёт. Мастера, которые звонят днём на работу, по-русски говорят с явным среднеазиатским акцентом. Никому не рекомендую.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Мегафон (бывший Петерстар), он же NetByNet - крайне проблемный провайдер. На данный момент уже две недели как отсутствует линк на сетевой карте, что говорит о том, что либо перерезан (поврежден) провод, либо отключено (сгорело) оборудование. Техподдержка провайдера признает наличие аварии, ограничивается фразой "специалисты работают" - и в результате ноль. Никто ничего не делает. На претензии, отправленные через форму на официальном сайте никто не отвечает.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Никому не советую подключаться к этой шарашке! 1. Невозможно дозвониться в техподдержку, постоянно непробиваемо занято. 2. Уже несколько дней очень плохо работает интернет и проблема похоже не решается. 3. Их сервера находятся в Курске, т. к. живя в Москве я имею курский ip. Начинаю заказывать что-нибудь в интернет-магазине и постоянно сталкиваюсь с ответом "данный товар в Курске отсутствует". Раздражает просто невероятно. В общем, буду искать другого провайдера.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
"Спасибо" любому NBN за то, что интернет отключается и тупит каждые чертовы 5 минут. Сначала корили роутер, что работает нестабильно, но у знакомых проверили его с интернетом от Билайн, летает на ура! Оказалось, что родимый NBN дает постоянные сбои. Ей Богу как будто во времена появления интернета вернулась со скоростью в 2 мбит/с. Отвратительный провайдер! Вернусь на Билайн, который хоть и дает порой сбои, но и то, раз в сто лет! Врагу не пожелаю такого интернета!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Невозможно оперативно дозвониться до операторов, вынуждены по 30 мин. слушать музыку, дозвонившись операторы просят соединить комп. напрямую, для чего приходиться корячиться и лазить, чтобы достать провод из ровтера и напрямую воткнуть в компьютер! В рез-те получить ответ, что проблема не у меня, а на их оборудовании. Это один из случаев! Платежи через Сбербанк онлайн до них не доходят. Куча негатива от этого провайдера. Не кому не рекомендую его в качестве провайдера!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Обращаюсь уже в который раз по поводу неустраненных недоделок при подключении интернета к квартире. Худшей компании по отношению к клиентам и качеству выполненных работ в своей жизни не встречал. Ноль реакции на все мои обращения, ни устно не письменно. Прошло более недели как мне якобы подключили интернет а его так и нет а еще безобразно выполненная проводка на лестничной клетке. Деньги за услуги оплачены-услуг никаких и в добавок полное безразличие к законным требованиям клиента.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
4 день уже нет интернета, вечером был, с утра проснулся, и все, ушел не попрощавшись, даже записки не оставил. Звоню в поддержку, мне вежливым тоном обьясняют, что где-то что-то сломалось и они устраняют. Так прошел первый день, второй, третий дни. они просто мне говорят, что они меня понимают и что моя заявка на рассмотрении у инженера. Что за ернуда? Что мне толку от того, что вы меня понимаете? Уже можно было заново кабель до Калининграда проложить. В общем, сижу ищу нового провайдера.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Не работал интернет вызвали мастера ждали 5 дней а он так и не явился! Спустя 7 дней пришел, наладили все. А через месяц опять та же история. Заявка принята только на 4 день после поломки и опять мастер не пришел вот обещают на 8 день придти. Неужели сложно укомплектовать штат ремонтников, их реально не хватает, на районе работают 2 человека. Безобразное обслуживание, неуважение клиентов. Люди не подключайтесь! Операторы бросают трубки, не выслушав проблем клиента.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
К качеству интернета нет практически никаких претензий, за исключением легкого подтормаживания в часы пик. Но все остальное просто тихий ужас. Все остальные услуги по принципу: вы деньги платите, а мы может быть как нибудь потом. Гарантийное обслуживание исключительно за деньги клиента. С телевидением беда полная. За данную услугу с Вас только регулярно списывается абонентская плата. К сожалению вынужден искать нового провайдера, хотя в принципе предложения компании достаточно интересны.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Постоянные проблемы с соединением: частые самопроизвольные отключения. Вымогательства при вызове для устранения неполадок. не учитывают интересов клиентов. Пошла вторая неделя, как не работает Интернет, мастера не дождешься. Сегодня приехал какой-то псих, сделал вид дикой озабоченности, неполадки не устранил, уехал. И таких примеров масса. Вывод: не связывайтесь с этой конторой, намучаетесь. Я перехожу на пользование модемом, и Вас призываю сделать тоже самое или поменять провайдера. Всем удачи!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Захотел взять в аренду роутер с вызовом мастера для подключения и настройки домашнего интернета и ТВ, заодно сменить тариф! Все было бы ничего, но чтобы забрать старую приставку надо вызвать другого курьера за 400 рублей. Почему это не может доставщик/настройщик осталось за кадром, блеяние "техподдержки" было откровенно смешно! И все это после назойливых звонков "А во чо мы предлагаем!". В пень такие конторы!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Подключились к телевидению этого "прекрасного" провайдера - одни минусы. Качество просматривания отвратительное, постоянно зависает, тупит, заикается и так на протяжении года. Буду срочным образом менять провайдера. Начала смотреть фильм, остановился, выключился. Пишет "не работает, позвоните оператору" кошмар и так каждый раз. Людииии, положительные отзывы они сами пишут, от них можно получить только разочарование!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Живу в районе, где ЛНТ является монопольным владельцем линии. Никого другого в наш район не пускают. Потому и наглеют- и цены держат высокие, теперь еще и комиссию ввели в собственном терминале. Спросила, где платят без комиссии-отправили на почту, а там ни сном ни духом. Плату за интернет вообще не принимают. Значит, девочки, мягко говоря, информацией не владеют! Качество услуги оставляет желать лучшего. Была б альтернатива, ушла бы из этой конторы.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:

Напишите свой отзыв о Netbynet, интернет-провайдер (можно без регистрации, анонимно)

Зарегистрируйтесь и следите за ответами
Заявленная заработная плата в объявлении вакансии или на собеседовании:
рублей
Ваш среднемесячный реальный доход:
рублей
Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:

Последние отзывы о компаниях в г. Москва этой рубрики

Черный список работодателей г.Москва,