Top.Mail.Ru
Пн, 23 сен 2024
Москва 221418 компаний / 538892 отзывов
Войти / Регистрация

Утконос, интернет-гипермаркет
отзывы сотрудников о работе в компании

Рейтинг работодателя:
2.53
Сохранить
Уведомлять о новых отзывах
Читать отзывы
Оставить отзыв

Контакты

Я представитель

Рейтинг работодателя

Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:

Сфера деятельности и описание:

Отзывы сотрудников о работе в компании: Утконос, интернет-гипермаркет

Ознакомьтесь с отзывами сотрудников о работодателе Утконос, интернет-гипермаркет. Если вы работали, сейчас работаете, проходили собеседование или стажировку — оставьте отзыв о работе в Утконос, интернет-гипермаркет.
Честно говоря этот магазин не заслуживает и одной звезды. Полное пренебрежение к клиентам. Оформил заказ 098040594180 25.03.2013. Доставка на 27.03.2013 с 16-19 часов. Оплатил карточкой, ушел с работы раньше, пришел домой и стал ждать. И все. Ни звонков ни заказа, ничего. Утром позвонил в службу поддержки и был в шоке. Никто ничего не знает. Потом пришла СМСка, что деньги вернулись на карту. Позвонил еще раз, ответили, что заказ отменен, почему не объясняют, с руководством не соединяют, короче ш...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Пользовались услугами Утконоса лет 5 как минимум. Да, частенько реальное время доставки сильно отличался от заказанного интервала. Да, иногда глазурованные сырки укладывали под 5 литровые бутыли с водой. Да, товар иногда путали, иногда не довозили. Но в целом пользоваться было можно. Магазин в нашем городе закрыли года два назад. Заказывали по Инету. Теперь увы. Пользоваться нельзя. Совсем. Живем в 3 км от Зеленограда. Доступных интервалов доставки нет третью неделю. Никаких. Никогда. Пробовали ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Больше 3-х лет заказывала товары в 'Утконосе'. Всё нравилось: и цены, и курьеры. Иногда с доставкой бывали накладки, но об этом сообщали по телефону заранее, и извинялись. Почти год не делала заказов в магазине, а тут решила сделать. Доставка была на время с 20.00-22.00 четверга, но в 22.00 никто так и не приехал. После 15 мин. ожидания оператор колл-центра сказала, что они обработают мою жалобу в теч. 2 (!) часов:). Итог - в 00.00 позвонил водитель, сказал, что его только отгрузили, и приехать ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Опаздывают - не предупреждают клиента, им срать. Сервис по телефону верх наплевательского отношения. Дозвониться можно лишь с 10-го раза. Кидают трубки (переадресовали не в тот магазин, и вместо того, чтобы перекинуть обратно, сбросили), и опять жди, пока дозвонишься. Администратор (Карданов Ясмил, кажется) в магазине на Народного Ополчения вообще не понятно зачем на месте сидит. Если опаздывает курьер, уважающая себя компания позвонит предупредит и извинится, а они просто издеваются (мол, посид...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Я являлся постоянным клиентом интернет-магазина 'Утконос', о чем в последствие пожалел! Сервис просто отвратительный, ни разу доставка вовремя товар не привозила. У них постоянные отмазки (то понос то золотуха - дать бы им в ухо). Товар попадается просроченный, могут просто что-то не доложить, а если и доложили, могут доставщики забыть в машине сумку и уехать. Это не сервис по доставке, а позор всему руководству магазина и их сотрудников! Как говориться, мягко стелят - жестко спать ( ( (. Вам на...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Полная неразбериха с комплектацией заказа. Так из заказа 098361792969 товаров привезли на 1/3-1/4. Отсутствовали пакеты с основной едой, а вместо них было пакета 4 чужих! Их вернули курьеру, нашу еду в машине не нашли. Затем Оформили обращение через оператора, который предложил оформить промокод , а недоставленный товар переоформить на новый заказ. Каково же было наше удивление и возмущение, когда на следующий день все повторилось в точности. Опять нет основных продуктов, вместо них привезена чу...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Наша семья пользовалась 'Утконосом' почти 7 лет. Мы были очень довольны, и всем знакомым, родственникам и друзьям расхваливали этот магазин. Были мелкие недочеты в работе, но это с лихвой компенсировалось достаточной четкостью работы, большим ассортиментом, приемлемыми ценами. Но то, что происходит последние полгода, это полный развал. Такое впечатление, что это совершенно другой магазин. Полная неразбериха и совершенно наплевательское отношение к клиентам. Неужели о прежнем 'Утконосе' теперь ос...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Пользуюсь услугами Утконоса уже лет 7. Никогда не было никаких нареканий. Но в этом году (2013) три раза заказывала, три раза косяк. То огурцы тухлые откровенно, и не только, то недовоз, один раз принесли лишний, полный, пакет продуктов. Сегодня (22.03.13) заказала в интервале с 12-00 до 14-00, время 20-00, ни ответа, ни привета. От операторов ответа не добьёшься, составьте обращение, даже телефона курьера не знают, ничего не могут сказать. Прямо партизанский отряд. Видимо, кто-то очень сильно ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Я пользуюсь услугами 'Утконоса' уже много лет. Все было и опоздание с доставкой и не привоз продуктов. Но я все равно была довольна. Очень удобно, ассортимент большой. Но сегодня 20.11.12 г. решила сделать заказ. Сидела в интернете 1,5 часа, сайт постоянно зависал. Заказала 59 позиций. При оформлении доставки столкнулась с новыми правилами оформления. Усложнили все, что можно. 20 минут компьютер не мог оформить доставку. Позвонила в службу. Мне назначили время доставки и оказалось, что в наличие...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Я являлся постоянным клиентом интернет-магазина Утконос, о чем, в последствии, пожалел! Сервис просто отвратительный, ни разу доставка вовремя товар не привозила. У них постоянные отмазки (то понос, то золотуха, дать бы им в ухо). Товар попадается просроченный, могут просто что-то не доложить, а если и доложили, могут доставщики забыть в машине сумку и уехать. Это не сервис по доставке, а позор всему руководству магазина и их сотрудников! Как говориться, мягко стелят, жестко спать. (Вам надо раб...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Я магазином 'Утконос' пользуюсь очень давно, и никаких жалоб у меня не было, но после, так называемой, реорганизации все резко изменилось, мало того, что заказы просто игнорируются (сделала на первое июня, но так его не получила), так еще и продукты тухлые привозят и никаких извинений перед клиентами, все обращения просто игнорируются. Приличные и уважающие себя и своих клиентов фирмы так не поступают. На телефонах сидят девочки-припевочки, которые ничего не знают, ни на один вопрос ответить не ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Пользуюсь сервисом магазина уже года три. Раньше все устраивало, но сейчас халатное отношение просто убивает! Мало того, что доставку в Подмосковье (Одинцово) теперь нужно ждать три дня, так еще и курьер везет товар чёрт знает, сколько!Вот, сегодня жду заказ с 10 утра. В 13:30 курьер все-таки соизволил позвонить и сказать, что опаздывает. Спасибо, я это уже и сама поняла. Так, в итоге, теперь он названивает мне каждые 15 минут и спрашивает дорогу (позвонила оператору, та ответила, что у водителе...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Я была постоянной клиенткой Утконоса, поначалу была довольна, т. к. все доставляли в срок и в полном объеме. Но в последнее время Утконос 'зазвездился' - тратишь время, выбираешь товары (причем обязательное требование на 2 тыс. руб., не меньше!), делаешь заказ, выбираешь время доставки - частенько не очень удобное для себя, т. к. все оптимальные интервалы постоянно заняты, а в итоге - тишина. Ни звонка, ни доставки. Стоимость доставки подняли, а качество - никакое! Так зачем тогда работать, если...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Отвратительный магазин! Качество товаров оценивать не могу - я их так и не увидела! Доставки в указанный день не было, позвонили за полчаса предупредили, что могут привезти заказ завтра в это же время и всё! Ни заказа на следующий день, ни ответа ни привета! По круглосуточному телефону: +7 495 777-5-444 мне сначала сказали, что мой уже доставили, потом дали телефон магазина №73, до которого сами они дозвониться не могут, так, что если хотите-звоните. Больше никакой информации у них нет. Круглосу...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Добрый день! Хочу обратиться к Вам с жалобой на персонал магазина по адресу: г. Москва, ул. 5-ой Соколиной горы, д. 27, к. 1. На прошлой неделе посещая указанный магазин я попросил девушку на кассе оформить мне карту магазина, чтобы иметь возможность заказа продуктов на дом через интернет, девушка в грубой форме ответила, чтобы я приходил вчера или заказывал карту через интернет. Я попросил назвать её свою фамилию и книгу жалоб. В ответ она ушла курить. При повторном обращении она оскорбила меня...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
После 'реконструкции' сайта, стало хуже некуда. Искать продукты и нужные вещи неудобно, мало того, многие позиции, ранее приобретаемые-исчезли. Исчезли достоверно полные описания или не совпадают с действительностью. Например, ищу кошачий наполнитель впитывающий, показывает только 2 позиции, но нужного среди нет, набираю фирму нужного наполнителя, он появился и в описании написано, что он впитывает. Кого допустили оформлять сайт и составлять описание продуктов и вещей? Упали ниже плинтуса. Было ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Дело каждого, где совершать покупку. Печально, когда одни люди стараются и работают на совесть, а другие портят 'лицо' компании своим отношением к работе и к покупателю. Сама работаю в сфере обслуживания и прекрасно знаю, что такое завоевать доверие к потребителю, в таком богатом разнообразии выбора товаров и услуг. Ранее была довольна сервисом компании 'Утконос', но в последнее время, в связи с задержкой заказа и полном отсутствии информации о нем, мое мнение поменялось и больше тратить свое вр...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
С 'Утконосом' вынужден иметь дело, так как семья большая, а ходить по магазинам нет времени. При неплохих ценах отношение к клиентам плохое - в основном, это выражается в срывах сроков поставки, ими же самими, кстати, жестко устанавливаемыми. А 22 февраля мне вообще ЗАБЫЛИ привести заказ, при том, что магазин доставки находится в 15-и минутах ходьбы от меня - а потом пытались эти продукты, среди которых много скоропортящихся, и которые хранились ВНЕ холодильника, так как заказ с утра был собран,...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Настоящее кидалово! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО У ЭТИХ МОШЕННИКОВ! Сегодня привезли заказ, понятное дело, что не 1-2 пакета, все не проверишь сразу. Так вот когда стали с женой разбирать - обнаружилось, что не хватает каталки сырокопченой кобасы. Стали звонить в единую справочную службу, оттуда переключили, на наш филиал ОРЕХОВО-ЗУЕВО, девица на другом конце провода сначала делала вид ой, Вас не слышно, потом не брали трубку, в итоге минут через 20 мы дозвонились, девица нас выслушала, записала номер ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Уже в третий раз магазин просто проигнорировал заказ. Первый прецедент - заказ был на позднее ночное время. Перед доставкой позвонил курьер, нас не оказалось дома, но дома были родители. Объяснила курьеру ситуацию, дала телефон родителей, сказала, что его ждут и встретят, заказ в силе. Товары до нас так и не доехали. На следующий день позвонила по круглосуточному телефону, обещали привезти заказ в этот же день вечером. И тишина. Заказ мы так и не получили. После этого пыталась заказывать проду...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
С годами работа магазина прогрессивно ухудшалась. То задерживали доставку, то пересортица, то заказа по два дня ждать нужно. Сегодня был мой последний заказ. Накануне пришло сообщение с промокодом на бесплатную доставку. Сегодня приехал курьер и потребовал 349 рублей за нее, сказав, что промокод не указан. Менеджер по работе с клиентами Наталья сказала, что я его не ввела на сайт и пр. несла обычную ерунду, которой обучены менеджеры. Накануне я проверила, что на странице заказа было написано '...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сегодня 26.02.14 в 7-30 утра получила заказ № 098042547728, в котором вместо Фарша трески Бухта Изобилия № 8 привезли Филе трески порц. №7 и один фарш (упаковки похожи, крупным шрифтом Бухта Изобилия, ниже мелким - фарш или филе). Звонила сразу по 495-7775444*2, записали жалобу № 58166, обещали перезвонить в ближайшее время. Ждала до 12-30, перезвонила, зачитали текст, что жалоба направлена в администрацию. Телефоны администрации не дают, прошел еще час, ни ответа, ни привета. Прошу обеспечить з...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Живем с женой в г. Долгопрудном. Практически НИ РАЗУ не доставляли товар в указанный промежуток времени. Могут привезти и в час ночи. Последний заказ просто взбесил: время доставки - суббота с 16 до 19. В 17 часов позвонили и предупредили, что будут не позже 22.00. В 22 часа жена звонит в их службу доставки, ответ: машина ТОЛЬКО ГРУЗИТСЯ! Класс! В итоге не полученное вовремя детское питание и памперсы + сорванные планы на вечер. Хотя заказывали у них регулярно и на приличные суммы. И такое, повт...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
То у них сайт не работает, то у них с транспортом проблема. То с товарами проблема. Курьеры наглые, нарочно не дают сдачи, типа на чай им. Очень часто привозят продукты ненадлежащего качества. Завышенные цены на большинство товаров. Не доложили товар тут же позвонил курьеру он ответил и потом трубу не брал. Магазин отвечает, что со склада заказ вышел а то, что курьеры воруют не их дело. плюнул и утконосу желаю разориться. Никому не рекомендую связываться с этим магазином, обманывают, воруют това...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
В этом 'Утконосе' постоянно какие-то проблемы. То у них сайт не работает, то у них с транспортом проблема. То с товарами проблема. Курьеры наглые, нарочно не дают сдачи, типа на чай им. На вопрос, когда же у них наладятся перебои с транспортом, мне ответили, чтобы сама приезжала и забирала свой заказ. Больше я не их клиент, но теперь другая беда. Замучили их СМС-ки. Три раза просила выключить меня из базы рассылки, т. к. НИКОГДА я не буду пользоваться их услугами, врут, как обычно. Никому не сов...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Работа магазина ухудшается на глазах! Заказы задерживают, информации о доставке нет, дозвониться невозможно! Так, пришлось отменить заказ от 14 октября с доставкой на 15. Срок был с 16-19, однако и в 21 час заказа не привезли. Задержки становились все чаще. Часто бывали случаи 'недовложения' товара (после чего приходилось проверять 'все мешки'). Вместе с тем, стоимость доставки не оправдано высока, да и минимальный объем на 2000 рублей довольно высок. При этом цены в магазине не низкие! Очевидно...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Работал я в этой компании водителем-экспедитором, машины на зиму не переобувают, с зарплатой обманывают! Уволили из-за недостачи в кассе, хотя я из своего кармана доплатил и дал согласие, что со следующей зарплаты с меня удержат, но ребята с Утконоса сами решают кого увольнять, а кого оставлять! Ведь я был не единственным таким водителем. Обидно, что в карман я их себе не клал! После увольнения не заплатили за отработанное время за последнее время! Это осень не красит компанию! В общем, уважаемы...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Прочитала в одном из отзывов, что продукты по всей Москве везут из Северного Бутово. Так вот я живу в Северном Бутово. Пользовалась магазином лет 5-6, была очень довольно. Но в последнее время сделать заказ стало невозможно. Интервалов времени нет, диспетчер предложил дождаться 24:00, якобы система перезагрузится и появятся новые временные интервалы. Но после 24 часов появились только временные интервалы через 3 дня и на глубокую ночь. Непонятно, а где же дневное время? После нескольких безуспеш...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Вы заметили сколько негативных отзывов об Утконосе в последнее время? У меня стандартная ситуация: пользовалась утконосом 5 лет, а сегодня впервые 'прокатили' с доставкой! Но мне все-таки удалось выяснить у оператора, чем вызваны такие изменения в худшую сторону в работе компании. Оказывается теперь всю Москву обслуживает склад в Северном Бутове, а я живу на Бабушкинской! Раньше товар поступал из ближайшего магазина, а теперь магазины закрывают и нормальной доставки можно не ждать. Очень грустно...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Заказал 5-го числа доставку в ночь (2-4 утра) с 6-го по 7-е число, обычно мы так и делали раньше, т. к. нам не особо критичны товары, которые привозят нам (вода, порошок, заморозка и прочее, что долго может храниться). Заказ не привезли, никто не звонил не предупреждал, в тех поддержке могут дать только телефон курьера и посмотреть статус заказа на сайте. Заказ до сих пор висит у меня и ждет оплаты наличными,:) и как вижу, у многих подобные проблемы за последние 3-4 месяца, боюсь, пока у них не ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Я заказываю в 'Утконосе' еду для офиса. Постоянное хамство водителей убивают. Вот один случай. Заказав очередной раз еду, водитель позвонил и даже не поздоровался, а начал хамить, мол много информации у вас написано о том, как к нам проехать. Когда подъехал, то так же не поздоровался, начал швырять продукты со словами, что он только водитель и его дело только привезти. Когда я позвонила в службу и пожаловалась, там они пообещали разобраться. Так водитель мне начал звонить и угрожать. Это что за ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Отвратительный и бесцеремонный магазин и сервис. При возможности поставили бы, вообще, ноль из нулей. Постоянно закрывают удобные и единственные магазины для самовывоза заказа, тем самым навязывая доставку на дом, других объяснений и не найти. Не считают нужным даже заранее оповещать население о предстоящем закрытии. Когда-то втянулись в эту вроде бы удобную систему, а они раз, и стали уничтожать магазин за магазином, ссылаясь на рентабельность. Веры этому нет. Не ценят и не уважают своих постоя...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Уже около года заказываю продукты в Утконосе. В основном, к данному виду сервиса обратилась из-за отсутствия свободного времени и нежелании на себе носить объемные и тяжелые пакеты. Была очень довольна, что нашла для себя решение, да и ассортимент устраивал. Но недавно с Утконосом что-то произошло, ассортимент ухудшился, на 'обратную связь' ни разу не ответила, колл-центр перестал работать круглосуточно! Особенно непонятная ситуация с ассортиментом продуктов для животных, для меня всегда основна...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Трижды пытались заказывать в Утконосе. НИ РАЗУ не привезли в обозначенное время (с 9 до 13 ч.). Более того, после нашей претензии был ответ: ' С 9 утра??? Мы вообще с 9 часов НИКОГДА продукты не развозим. Мы их с 9 только комплектовать начинаем '. В итоге заказ был доставлен только в 14. 00 (пол-дня ожидания). Чек в заказе был выбит в 11 часов. При обращении в колл-центр / магазин/ претензионный отдел ответ был везде один: 'Мы вас понимаем, но ничего сделать не можем. И вообще, какие к нам прете...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
как обычно сделал заказ 098360151988, доставить должны были с 7 до 9 вечера..стал дозваниваться до оператора, для выяснения статуса заказа, в и тоге в 2 часа ночи мне сказали, что не знают где курьер и когда привезут заказ.. далее заказ мой был вообще аннулирован..попытки достучаться до оператора, что я жду свой заказ результата не дали..мою просьбу переключить на руководство компании не слышали и не выполнили. Вот так вас могут подставить перед праздниками и кинуть на продукты. Никогда не з...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Заказ на 30 октября № 098350360918, привезли незрелую хурму и неработающую пьезозажигалку, общая сумма 600 руб. По телефону обещали отреагировать на жалобу. Ждала 10 дней, 10 ноября повторила жалобу, обещали дать ответ в течение трех дней. 14 ноября снова позвонила, оказалось: жалоба закрыта - без реакции! Зарегистрировала ПРИОРИТЕТНУЮ жалобу. Ноль реакции. Пользуюсь Утконосом давно. Путали товар, привозили не тот, который заказан, не довозили товар несколько раз, но пожаловалась впервые, столкн...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
В прошлом регулярно пользовалась магазином Утконос. Было очень удобно, потому, что можно было заказать товар в пункт доставки в нашем районе. Потом эти пункты закрыли по всей Москве. Экономия, однако! Не нужно платить за аренду помещений. Подорожала доставка и перестали мы заказывать в Утконосе совсем. Не всегда хочется заказывать на большую сумму, а иначе товар вообще на дом не доставляется. Приезжали и вовремя, и не вовремя, всякое было, но меня это не расстраивало. Магазин нравился. Теперь не...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
После так называемой реорганизации сайта (как было заявлено в части доставки) заказ не был доставлен вообще! Если раньше курьер звонил за час/полчаса до приезда (или при опоздании), то мне даже никто не позвонил. Девушка Татьяна в службе поддержки клиентов приняла мою заявку и сказала, что мой вопрос будет рассмотрен в течении 5 дней! А заказ мне нужен был вчера. Я являюсь клиентом этого магазина уже более 4 лет и такое в первый и, наверное, в последний раз, т. к. я ценю хорошее отношение, а при...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Самый отвратительный магазин. Мною был сделан заказ на 22 марта интервал с 20-00 по 22-00, товар не привезли и не позвонили, пришлось самой дозваниваться до магазина (а это не очень то и легко, 15 мин. слушала автоответчик). Диспетчер на мой вопрос: 'Почему не привезли заказ?' - ответил, что информации по моему заказу у него нет, сказал, что заказ не привезут и нужно снова перезаказывать, сказал, что такие сбои из-за перехода магазина на 'Новую технологию'. Безобразие полнейшее! Больше этим мага...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
12 марта должны были доставить продукты с 13-17 часов, я ждала до 23, но никто мне ничего не привез. А на следующий день я позвонила в службу поддержки клиентов и со мной разговаривали так, как будто это я не доставила продукты. Сегодня 15 марта, доставка должна быть с 8-10 утра, сейчас 14 часов, никто не звонит. Позвонила сама, дали телефон курьера, позвонила ему и он сказал, что ему некогда со мной общаться. Был чудесный магазин. И во что он превратился? В сборище хамов, которые не ценят клиен...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Заказывала много раз, все было нормально, за исключением времени доставки. Тут всегда лажа, но это ерунда, можно и подождать, все таки пробки. А в последний раз принесли заказ без 2 позиций, но я не проверила, так как жалко водителей этих, мотаются, опаздывают, не хотелось задерживать, поэтому последнее время заказ на наличие не проверяла. А зря, в нашей стране так нельзя, к сожалению. Вот и надули в этот раз. Диспетчер сказал, мол ваши проблемы, проверять надо было. Обидно, столько заказываешь...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Худший сервис в Москве! Опоздали с заказом в будний вечер на 7 часов, а потом так и не привезли. Звонила в магазин 3 раза, оставляла т. н. 'обращения'. Результат - ни письма на почту, ни звонка. По телефону один ответ - не знаем, не можем, у нас нет. В прошлые заказы приезжали водители - люди сомнительного вида, которых страшно в квартиру пускать. Написала жалобу на емейл, конечно же плевать руководству Утконоса на клиентов и жалобы. Вопрос, кто у них руководитель, кто таких людей на работу бер...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Я приемная мама 2-х детей, младший ребенок-инвалид. Постоянно пользовалась магазином 'Утконос'. Вместо интервала 19-22 доставка в 3 часа ночи, а разницу в цене доставки не вернули. Сроки хранения на продуктах 'до завтра' и 'до вчера'. 25.12.12 сделала заказ № 098339228401 на 27.12 и оплатила он-лайн. Сотрудники магазина сначала доставку перенесли на 29.12, а 29 декабря вернули деньги на карту молча. В истории заказов я прочла, что заказ отменен. Испортили моим детям праздник. Пока обхожусь без '...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Заказывала впервые, указала утренний промежуток самовывоза. Но муж задержался. Позвонила и спросила, могу ли сегодня приехать за заказом, так и так, указала, что утром заберу. Ответили, да, приезжайте, конечно. Удивилась еще, что номер заказа не уточнили. На месте оказалось, что заказ расформирован, мужу выразили недовольство. Зачем говорили-все в порядке, можете до вечера забирать. Так бы и сказали-расформирован. Человек бы не поехал-и все. А то и товар продать нужно, и недовольство еще выражаю...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Это не сеть магазинов, а сеть пауков, которые сожрали свою паутину и дожирают др. др. в банке, ни одного раза с момента пользования этой сетью не было без проблем, то недоложат товар, а с доставкой в указанный срок просто беда, вовремя не привозили ни разу, хотя было однажды, почему-то привезли раньше времени (что очень подозрительно) и были крайне недовольны, что их не встретили... В общем это полная ж....па, и правильно говорят многие: НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ СЕТЬЮ МАГАЗИНОВ, БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕР...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Первое. Сроки годности продуктов могут быть на грани. Второе. Работа курьеров просто отвратительная. Не звонят, не ориентируют по времени доставки, говорят, что будет через 10 минут, приезжают через 40. Третье. Цена в обычном Перекрёстке или Метро может быть значительно ниже. Четвёртое. Овощи практически всегда ужасного качества. Магазином можно пользоваться в случае, если располагаете временем для ожидания, и заказываете ограниченный перечень товаров
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
После 'реорганизации' (закрытия магазинов) в начале этого года стала ОТВРАТИТЕЛЬНО работать доставка в г. Юбилейный, М. О. Водители в лучшем случае опаздывают на несколько часов, в худшем - не приезжают (на следующий день заказ просто отменяют). Клиентов при этом не предупреждают, приходится звонить менеджерам, от которых нет никакого толку. Жалобы 'рассматривают и закрывают', а проблема не решается. Больше не буду пользоваться услугами данного магазина и никому не посоветую!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Какой-то ужас! Впереди майские праздники, завтра уезжаем за город, сделала заказ почти на 10 тысяч. Не доставили. Звоню - говорят, что информации о местонахождения моего заказа нет. Деньги с карты списали. Ничего кроме Запроса я послать им не могу и оператор ничего не знает. Вот, что делать, бежать в магазин и заново все закупать или ждать у моря погоды!? Ужасно подставили! Самое противное, что сам по себе сервис удобный и ассортимент мне подходящий, но как они работают это ппц!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Заказала молочку - привезли чуть ли не теплую - отказалась. Картошку и лук также привезли гнилые. Яйца с подходящим сроков и не стыдно вам, работники утконоса??? Собственно ради чего я все и заказывала. Половину пришлось вернуть. По большому счету сейчас думаю надо было полностью отказаться от заказа. Никому не советую! Хоть и живем в дыре, лучше такси найму и съезжу в нормальный магаз - Метро или Ашан, но в этой отстойной конторе больше никогда не закажу! Отстоище!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Когда-то пользовалась услугами м-на '777'. Узнала про вас, решила попробовать. То, что заказ принесли на сутки позже, я еще могу понять (всякое бывает, тем более мне звонили и объясняли причину). Неприятно, что в заказе оказался вздутый кефир (пришлось отказаться) и не оказалось туалетной бумаги (хотя в счет она включена). Может ребята случайно забыли (в запарке), но ведь невозможно дозвониться никуда, чтобы это выяснить. Не знаю, мне кажется так нельзя. ДУМАЙТЕ!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Трачу от двух часов на попытки заказа, постоянно вылетают ошибки, сайт виснет на несколько минут. Так раз 10 за 1 заказ. Чаще делаю заказ ради одного товара. После жду сутки, был в наличие при заказе, а его и не привозят. По телефону бред несут про сайт и профилактические обновления. На вопрос: 'В какое время у Вас обновления?' Ответ: 'не знаю'. Я бы в другое заказ делала. Сделайте заказ по телефону, говорит Крылова Яна. Зачем Вам сайт тогда?
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:

Напишите свой отзыв о Утконос, интернет-гипермаркет (можно без регистрации, анонимно)

Зарегистрируйтесь и следите за ответами
Заявленная заработная плата в объявлении вакансии или на собеседовании:
рублей
Ваш среднемесячный реальный доход:
рублей
Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:

Последние отзывы о компаниях в г. Москва этой рубрики

Live-лента с горячими новыми отзывами

Черный список работодателей г.Москва,


Всесь Черный список работодателей
Соискателям
Ваш HR-бренд
Контакты

© 2022

info@otsovik.com

Укажите город, который требуется найти:

Начните вводить название города, а мы подскажем