Вс, 25 янв 2026
Москва 222679 компаний / 546987 отзывов
Войти / Регистрация

Утконос, интернет-гипермаркет
отзывы сотрудников о работе в компании

Рейтинг работодателя:
2.53
Сохранить
Уведомлять о новых отзывах
Читать отзывы
Оставить отзыв

Контакты

Рейтинг работодателя

Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:

Сфера деятельности и описание:

Отзывы сотрудников о работе в компании: Утконос, интернет-гипермаркет

Ознакомьтесь с отзывами сотрудников о работодателе Утконос, интернет-гипермаркет. Если вы работали, сейчас работаете, проходили собеседование или стажировку — оставьте отзыв о работе в Утконос, интернет-гипермаркет.
В прошлом регулярно пользовалась магазином Утконос. Было очень удобно, потому, что можно было заказать товар в пункт доставки в нашем районе. Потом эти пункты закрыли по всей Москве. Экономия, однако! Не нужно платить за аренду помещений. Подорожала доставка и перестали мы заказывать в Утконосе совсем. Не всегда хочется заказывать на большую сумму, а иначе товар вообще на дом не доставляется. Приезжали и вовремя, и не вовремя, всякое было, но меня это не расстраивало. Магазин нравился. Теперь не...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Не один год пользовались услугами магазина, и, несмотря на нелестные отзывы многих, были по большому счету довольны. С момента их перехода на новую систему работы начались 'приятности'. Опаздывать с доставкой и не перезванивать стало нормальным. До поддержки не дозвониться, а если вдруг случилось такое чудо, то недоступен курьер. У курьеров странным образом всегда выключается рабочий телефон. Заговоренные они у них, что ли? При последней доставки был недовоз двух пакетов, дело близилось к часу ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Ужасная доставка. Водитель не приехал вовремя, и даже не отзвонился. А потом в конце дня позвонил и сказал, что у него нет пропеллера и он не сможет сегодня доехать. Самое печальное, никто не отзвонился и не предупредил. Сидишь, ожидаешь, а им пофиг. Клиента они потеряли. А в сервис центре сказали, что так бывает. Просто ужасные и противные людишки!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Перехожу в другой магазин. Подняли цену на доставку, но ни разу не приехали хоть примерно вовремя, периодически - нарушенная упаковка и просроченный товар, теперь еще и недопоставка. Пробовала подавать претензию (№9965) - если товар не вернулся на склад, ничего не докажешь. А вежливое хамство - их конек. То, что вы 7 лет их клиент, им по барабану. Хотите поберечь нервы и деньги - ищите нормальный магазин. Я лично нашла.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Уже долгое время заказываем продукты в офис в данном магазине, все было хорошо, но после того как в компании прошла реорганизация, все резко ухудшилось. В последние разы, заказы привезли с 3-х часовым опозданием, а в последний раз его вообще так и не доставили. Звонила в колл-центр, девушки там вообще ни как не решают проблемы клиентов, сказали 'Хотите отказывайтесь и переносите доставку на завтра'. Еле выбила телефон курьера, который мне сказал: 'Что у него много заказов и вообще он не знает, д...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Ужасная организация доставки. Водитель ни разу не приехал вовремя. А последнии два раза вообще не доехал. И самое печальное для клиента - никто не отзвонился и не предупредил. Сидишь, ожидаешь, а им пофиг. Увезли на скад и расформировали. Клиента они потеряли.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Я всегда была поклонницей магазина. Заказывала товары часто и помногу. Мне нравился ассортимент и структура сайта. И я с пониманием отнеслась к их переходу на новую систему, ждала, когда все наладится. Сижу дома с ребенком и потому меня не очень беспокоила постоянная задержка доставки. Действительно, система заказов наладилась на сайте, хотя привозят всегда не вовремя. НО! Последний раз мне пришла смска с промо кодом, что для меня зарезервирована бесплатная доставка, я ввела ее на сайте, сначала...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Я магазином 'Утконос' пользуюсь очень давно, и никаких жалоб у меня не было, но после, так называемой, реорганизации все резко изменилось, мало того, что заказы просто игнорируются (сделала на первое июня, но так его не получила), так еще и продукты тухлые привозят и никаких извинений перед клиентами, все обращения просто игнорируются. Приличные и уважающие себя и своих клиентов фирмы так не поступают. На телефонах сидят девочки-припевочки, которые ничего не знают, ни на один вопрос ответить не ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Раньше была очень не плохая фирма, но сейчас все изменилось. Я была постоянным клиентом Утконоса, больше обращаться в эту фирму не буду. Я сделала заказ на сумму 2240 р. на 30 мая с 2.00 до 4.00 утра. Заказ доставили в 2.40, предварительно позвонив, я успокоилась, вроде все хорошо, но не тут-то было. В заказе должно было быть 7шт. молока 'домик в деревне'. Молоко было, но все испорченное, прокисшее. Обнаружила я это только утром. Маркеровка срока годности на крышке до 9.06.13, это говорит о том,...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Я хочу пожаловаться на компанию 'Утконос'. Не довезли продукты, жалобу не рассматривают, по телефону хамят. Ужасная фирма, не обращайтесь в неё.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
После 'реорганизации' (закрытия магазинов) в начале этого года стала ОТВРАТИТЕЛЬНО работать доставка в г. Юбилейный, М. О. Водители в лучшем случае опаздывают на несколько часов, в худшем - не приезжают (на следующий день заказ просто отменяют). Клиентов при этом не предупреждают, приходится звонить менеджерам, от которых нет никакого толку. Жалобы 'рассматривают и закрывают', а проблема не решается. Больше не буду пользоваться услугами данного магазина и никому не посоветую!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
31 мая с 22 до 24 часов заказ не был доставлен. Находилась в ожидании до 2-х часов ночи. Когда утром прозвонилась в магазин, оператор невозмутимо сообщил, что заказ доставлен не будет. Во времена местной (Зеленоградской) доставки экспедиторы и менеджеры магазинов держали связь с клиентами - сообщали о возможных задержках или сбоях в графиках доставки, с ними была обратная связь. Такого же скотского отношения к клиентам, как сейчас, я не ожидала. Мне не позвонили, не уведомили о случившейся отмен...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
После так называемой реорганизации сайта (как было заявлено в части доставки) заказ не был доставлен вообще! Если раньше курьер звонил за час/полчаса до приезда (или при опоздании), то мне даже никто не позвонил. Девушка Татьяна в службе поддержки клиентов приняла мою заявку и сказала, что мой вопрос будет рассмотрен в течении 5 дней! А заказ мне нужен был вчера. Я являюсь клиентом этого магазина уже более 4 лет и такое в первый и, наверное, в последний раз, т. к. я ценю хорошее отношение, а при...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Наша семья пользовалась 'Утконосом' почти 7 лет. Мы были очень довольны, и всем знакомым, родственникам и друзьям расхваливали этот магазин. Были мелкие недочеты в работе, но это с лихвой компенсировалось достаточной четкостью работы, большим ассортиментом, приемлемыми ценами. Но то, что происходит последние полгода, это полный развал. Такое впечатление, что это совершенно другой магазин. Полная неразбериха и совершенно наплевательское отношение к клиентам. Неужели о прежнем 'Утконосе' теперь ос...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Какой-то ужас! Впереди майские праздники, завтра уезжаем за город, сделала заказ почти на 10 тысяч. Не доставили. Звоню - говорят, что информации о местонахождения моего заказа нет. Деньги с карты списали. Ничего кроме Запроса я послать им не могу и оператор ничего не знает. Вот, что делать, бежать в магазин и заново все закупать или ждать у моря погоды!? Ужасно подставили! Самое противное, что сам по себе сервис удобный и ассортимент мне подходящий, но как они работают это ппц!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
После 'реконструкции' сайта, стало хуже некуда. Искать продукты и нужные вещи неудобно, мало того, многие позиции, ранее приобретаемые-исчезли. Исчезли достоверно полные описания или не совпадают с действительностью. Например, ищу кошачий наполнитель впитывающий, показывает только 2 позиции, но нужного среди нет, набираю фирму нужного наполнителя, он появился и в описании написано, что он впитывает. Кого допустили оформлять сайт и составлять описание продуктов и вещей? Упали ниже плинтуса. Было ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Прочитала в одном из отзывов, что продукты по всей Москве везут из Северного Бутово. Так вот я живу в Северном Бутово. Пользовалась магазином лет 5-6, была очень довольно. Но в последнее время сделать заказ стало невозможно. Интервалов времени нет, диспетчер предложил дождаться 24:00, якобы система перезагрузится и появятся новые временные интервалы. Но после 24 часов появились только временные интервалы через 3 дня и на глубокую ночь. Непонятно, а где же дневное время? После нескольких безуспеш...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Дело каждого, где совершать покупку. Печально, когда одни люди стараются и работают на совесть, а другие портят 'лицо' компании своим отношением к работе и к покупателю. Сама работаю в сфере обслуживания и прекрасно знаю, что такое завоевать доверие к потребителю, в таком богатом разнообразии выбора товаров и услуг. Ранее была довольна сервисом компании 'Утконос', но в последнее время, в связи с задержкой заказа и полном отсутствии информации о нем, мое мнение поменялось и больше тратить свое вр...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Несколько лет пользовалась услугами Утконоса. Подкупало то, что товар можно было взять дешевле, выбираешь сидя на диване и доставляют в ближайший магазин. Чем дальше, тем удобств все меньше и меньше. Сперва убрали магазины, откуда можно забрать товар, типа хватит - платите за доставку, потом повысили доставку не на 50 рублей, а в два раза - куда денется народ, привык к доставке продуктов на дом. Очень часто просроченные продукты и не в лучшем состоянии привозят. Следующий минус - заказ не менее ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Честно говоря этот магазин не заслуживает и одной звезды. Полное пренебрежение к клиентам. Оформил заказ 098040594180 25.03.2013. Доставка на 27.03.2013 с 16-19 часов. Оплатил карточкой, ушел с работы раньше, пришел домой и стал ждать. И все. Ни звонков ни заказа, ничего. Утром позвонил в службу поддержки и был в шоке. Никто ничего не знает. Потом пришла СМСка, что деньги вернулись на карту. Позвонил еще раз, ответили, что заказ отменен, почему не объясняют, с руководством не соединяют, короче ш...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Пользуюсь сервисом магазина уже года три. Раньше все устраивало, но сейчас халатное отношение просто убивает! Мало того, что доставку в Подмосковье (Одинцово) теперь нужно ждать три дня, так еще и курьер везет товар чёрт знает, сколько!Вот, сегодня жду заказ с 10 утра. В 13:30 курьер все-таки соизволил позвонить и сказать, что опаздывает. Спасибо, я это уже и сама поняла. Так, в итоге, теперь он названивает мне каждые 15 минут и спрашивает дорогу (позвонила оператору, та ответила, что у водителе...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:

Напишите свой отзыв о Утконос, интернет-гипермаркет (можно без регистрации, анонимно)

Зарегистрируйтесь и следите за ответами
Заявленная заработная плата в объявлении вакансии или на собеседовании:
рублей
Ваш среднемесячный реальный доход:
рублей
Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:

Live-лента с горячими новыми отзывами
Соискателям
Ваш HR-бренд
Контакты

© 2026

info@otsovik.com

Мы используем файлы cookie, продолжая просмотр страниц нашего сайта, вы принимаете условия его использования. Соглашение об использовании.
OK

Укажите город, который требуется найти:

Начните вводить название города, а мы подскажем