Контактный центр ОАО МТС
отзывы сотрудников о работе в компании

Отвратительно.. Система построена так, что ты не можешь в полном объёме выполнять показатели, разговаривая с клиентом компании МТС, ты должен уложиться в 2,5 минуты, при этом спросить как зовут клиента, обратиться по имени не менее двух раз во время диалога, обязательно спросить: чем ещё могу помочь, прорекламировать приложение МОЙ МТС, обязательно втюхать, то есть продать услугу или тариф, надо уговорить, даже если это не выгодно клиенту, твоя задача на@бать клиента и втюхать, и...

Пригласили на вакансию "Оператор сервис-центра". Условия по телефону озвучили такие: 2/2 или 5/2 на выбор (смены можно корректировать), после первого месяца - официальное трудоустройство с окладом 20т.р.+премии (в первый месяц - чистый оклад. Много всяких ништяков и пр. Пришла в назначенное время... человек 15 загнали в кабинет с анкетками и далее проследовали тексты (от двух собеседующих с кислыми лицами) с примерно таким содержанием: Собеседование продлится 1.5 ...

Проработал в данной компании 1 год.По моему мнению что бы связать себя на долгие лета с этой работой нужно быть либо полным пофигистом и закрывать глаза на все и все терпеть а именно(неадекватные клиенты наплевательское отношение к сотрудникам со стороны руководства нагрузки как у космонавта на зрение,слух и психику ночные графики например с 13 до 1 ночи и так 3 дня подряд или пятидневка с 13 до 9 вечера с выходными понедельник и вторник прощай личная жизнь и работа на голый окл...

Звонят неадекватные люди.Привязка к линии.Нервы очень сильно расшатываются.Возникает ненависть ко всем людям в процессе работы.