Сб, 29 июн 2024
Санкт-Петербург 95109 компаний / 536305 отзывов
Войти / Регистрация

Альфа-Сервис, выездная ремонтная служба
отзывы сотрудников о работе в компании

Рейтинг работодателя:
2.29
Сохранить
Уведомлять о новых отзывах
Читать отзывы
Оставить отзыв

Контакты

  • (812) 560-16-23, (812) 327-07-08, (812) 560-16-22
  • 5528656@mail.ru
  • Санкт-Петербург, Гражданский проспект, 105 к1
Я представитель

Рейтинг работодателя

Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:

Сфера деятельности и описание:

Отзывы сотрудников о работе в компании: Альфа-Сервис, выездная ремонтная служба

Ознакомьтесь с отзывами сотрудников о работодателе Альфа-Сервис, выездная ремонтная служба. Если вы работали, сейчас работаете, проходили собеседование или стажировку — оставьте отзыв о работе в Альфа-Сервис, выездная ремонтная служба.
ЖК ТВ Philips 55' перестал включаться. Вызвали мастера на дом из Городской Ремонтной Службы №1 по тел. 650-11-11. Мастер диагностировал неисправность материнской платы. Сказал, что необходимо ее снять и отправить в сервис для замены деталей и перепрошивки. Ни документов, ни каких-либо бумаг о том, что он забрал материнскую плату не предоставил. Пообещал позвонить через 4-5 дней сообщить результаты. Звонка не дождались. Звоним сами, мастер говорит, что требуется еще время и он обязательно перезво...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Номер 1317, договор 2503 от 16.05.2015 г. ремонт элементов электропроводки, цена - 2500 рублей с учётом 30% скидки. Заказ - ремонт стиральной машины, которая не вращает барабан. Первый приход мастера. Машина поставлена на ребро, мастер, лёжа на полу, что-то делает. Через 5-7 минут ставит машину и показывает, что барабан вращается. Оплачиваю работу, довольная, звоню мужу. Машина через 2 дня прекращает вращать барабан. Второй приход мастера. Машина поставлена на ребро, мастер, лёжа на ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Пример: Как не стать лохом. Черта с два хорошая фирма. Случилось мне их вызвать недавно, сломалась варочная поверхность. Чтобы подстраховаться, вызвал из нескольких компаний, так как до этого вызванные не появились, а готовить то еду надо. Ну эти откликнулись быстро и добрались первыми. Мастер в грязных ботинках протопал в кухню, приговаривая, что такие ремонты, как правило, дорогие и быстро не решаются. Через минут десять полазав с индикатором, заявил, что решить на месте вопрос не получиться...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Безуспешно пыталась разрешить проблему с директором ремонтной службы (подавала жалобу через их сайт), поэтому пишу сюда. В мае 2015 года вызывала мастера для ремонта стиральной машины: при отжиме машина издавала очень громкие звуки, как от работы циркулярки. Мастер установил, что причина этих звуков – посторонние предметы в стиральной машине. Мастер изъял посторонние предметы, включил машину и, пока я читала договор, спешно ушел, прихватив приготовленные для оплаты деньги - 2000 рублей. ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сломалась стиральная машина, обратилась в эту службу. Машине 15 лет, попросила мастера сказать, имеет смысл ремонтировать или выбросить. Мастер сказал, что ремонт стоит 6500 руб. и еще долго прослужит, по крайней мере год. Я согласилась, заплатила. 04.02.17- произведен ремонт. На следующий день сломалась. 06.02.17 - мастер снимает мотор. 15.02.17 - я пишу первое письмо на имя директора с просьбой помочь в решении вопроса по ремонту. 17.02.17 - мастер установил двигатель (за свой счет). ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Профессионально не грамотные, случайные люди от мастера до исполнителей. А как звучит -Гарантийный договор 4618 от 10 марта 2016 г. Исполнитель по договору - Чернявский Андрей Васильевич. Сроки по договору: начало работ 10 марта 2016 г. по 10 апреля 2016 г. На деле рас тянулся ремонт однокомнатной квартиры до 7 мая 2016 г. По договору надо было заменить кафель на полу и стенах в туалете и ванной. И все бы хорошо сделано на первый взгляд. Когда начинаешь все рассматривать внимательно: порог из ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Вызвала мастера по ремонту стиральной машины. Приехал мастер, первое что удивило отказался выключать из розетки -страшно:) Ну ок, сами выключили. Машина с вертикальным размещением, проблема была в том, что крышка бака белья перевернулась и открылась внутри машины. Мастер сказал - нужен ремонт закрывающих крышек, если будет сложно, то стоимость 4000 р, если ремонт легкий -2500 р. Согласились. Далее выяснилось, что ремонтировать нужно нагревательный тент - на что мастер сказал, что он не про...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Добрый вечер господа форумчане! Угораздило меня обратиться в Городскую Ремонтную службу №1, скажу честно повелся на их сайт, так красиво написано, а на самом деле тихий ужас! Заказ по монтажу реечных потолков превратился в настоящую пытку, 2 месяца товарищ с указанной фирмы нам монтировал потолок, 2 недели он не мог закупить материалы, потом 3, 80 кв. м. монтировал за 5 подходов, приезжал на 2 часа и уезжал! В итоге мы потеряли 5 выходных дней, прождали его кучу времени, например договариваешься...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Не рекомендую. Мастер хам. Цены дорогие. На сайте написано вранье. Пришел "мастер", который неохотно процедил свое имя "Виктор" (уже по телефону было понятно, что он не доволен чем-то), предложила чай с мороза - отказался. Нажал на кнопку машина оказалась рабочей. Сказал" машина работает, я не знаю почему она не включилась у вас). Потом полез и сломал шланг, вода хлынула залила газовую колонку, пока мы искали как вырубить воду. Затем он сказал ну купите шланг и установит...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Обращались в данную организацию первый и последний раз и вам не советуем, потратите время, деньги. Рабочие пришедшие на вызов для ремонта вас тайком сфотографируют без вашего на то согласия, осталось загадкой для какой цели, для ведения базы или просто поглумится, тем самым нарушая закон о защите личных данных. В данной организации не знают понятия качество, работы выполняют некачественно, по их мнению исправлять их недочеты дело клиента, пусть сразу после ухода мастера возникает течь. Квалифика...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
18 февраля я обратилась в ремонтную службу №1 по поводу неправильной работы стиральной машины. Долго выяснялся вопрос неполадки или самой машины или неправильного ее подключения, причем не только с секретарем, но и с самим мастером. Поскольку сама я не могла решить этот вопрос, я вызвала сантехника, который по телефону связался с сервисной службой и отвечал на их вопросы. В результате мне прислали мастера Андрея, который сказал, что слив надо подключать к мойке, которая еще не установлена после ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
13 сентября, обратилась в "фирму" по поводу поломки телевизора. В понедельник пришел, так называемый мастер, которого пришлось искать, даже имея заказ. Диспетчер мне озвучила сумму, на мою поломку 1500 руб. работа мастера + детали. Работник 1080 Сергей Геннадьевич (так его назвала диспетчер), с порога мне заявил, что его работа стоит 2500 + детали. Поломка стандартная. Детали есть, ремонт 1- 2 дня. Договор мне не дал, Снял блок питания и ушел. И. пропал. Подождав неделю, начала его раз...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сломалась Вятка 16. Бабушка загорелась решимостью "стирать невозможно" - заказала мастера, назвала модель машинки и описала неисправность и даже номер модели. Мастер обещал прийти "с утра" до 2, а пришел часов в 5. Обещал, что возьмет запчасти. А когда пришел и осмотрел выяснилось, что нужна пружинка для замка и он взял не ту запчасть (т. е. взял замок от другой машинки но без пружинки). В результате он настоятельно взял плату в 500 рублей "за осмотр" с моей бабушки...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Приехал мастер по починке посудомоечной машины. Я попросил у него какие-нибудь документы, что он действительно работает на эту фирму и что он действительно мастер по бытовой технике (в частности посудомойки), а не сантехник или электрик. Это мое право. В ответ на это он мог лишь предоставить водительские права. Нормально, да??! Потом стал доказывать, что документы - это листок акта приема выполненных работ с печатью "факсимиле", по которому они берут деньги. Хотя документом оплаты долж...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Никогда не писала отрицательных отзывов, но тут просто не удержалась. Пропало изображение у ЖК телевизора, отправила заявку на ремонт по интернету. Утром перезвонила вежливая оператор, сказала, что скоро перезвонит мастер. Мастер перезвонил, назвал примерную стоимость работ и пообещал перезвонить через 20 минут, чтобы договориться о времени прихода. Прошло 3 часа, никто не позвонил. Набрала девушке оператору, она обещала ему позвонить и перезвонить, прошел еще час, никто не позвонил. Снова позво...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
добрый день похоже контора занимается разводом клиентов ! вызвал мастера на ремонт стиральной машины ( поломка барабан ) мастер быстро глянул , (потрогал барабан) сказал :"сломана крестовина , заказ запчасти долгий, ремонт будет стоить 10 тр в общем думайте , сейчас с вас за диагностику 700 рублей " во всей этой истории настораживает что 700 р . указано на сайте берут за сложную диагностику сама по себе крестовина стоит 2 т.р , замена её 3 т.р. , то есть масте...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Прежде чем подать заявку на замену компакта, поинтересовалась ценой на услугу (у двух разных диспетчеров), получила ответ - 1800 рублей, без доплат. Оставила заявку, перезвонила другой диспетчер, на тот же вопрос отвечала что, при некоторой сложности, цена может дойти до 3,5 тысяч рублей. Мастер на тот же вопрос заявил что они работают только с материалом заказчика, поэтому сначала он приедет посмотреть объект, потом я заплачу ему за консультацию 250 рублей и пойду покупать все то, что он "...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Господа Директора, генеральные, коммерческие и иные. По каким критериям Вы набираете себе работников. Хотела обратиться в Вашу фирму за ремонтом, но почитав отзывы, а точнее ответы на них Вашего представителя Алексея Малышева, все желание улетучилось. Человек абсолютно не умеет общаться с клиентами и улаживать конфликтные ситуации, а вместо этого "блещет", как ему кажется, своим "остроумием". Господин Малышев, не хочу Вас расстраивать, но такая реакция на отзывы клиентов - эт...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
У меня сломалась микроволновка. Причем причина мне известна. Позвонил в эту организацию. Диспетчер записала заявку и сказала, что ремонт от 650 руб. и, что мне перезвонит мастер и договорится по цене и времени. В микроволновке вышел из строя термостат. Мастер перезвонил и сказал, что его замена будет стоить 1500 руб. То есть получается работа 650 руб. (со скидкой для пенсионера) и термостат 850 руб. На мой вопрос "не слишком ли дорого для термостата?" Мне сказали: "ищите тогда дет...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Чрезмерная загруженность, отбоя от клиентов нет или неуважение. Мастер Носков, не руководствовался правилами этики в работе с заказчиком, слал смс о плохом самочувствии, тем самым минуя клиента. Диспетчер в неведении о местонахождении мастера. Мастер на звонки не отвечает, скрывается. Несколько месяцев нет звонка ни от диспетчера, ни от мастера. Клиенту уповать на то, что либо мастера не стало в организации, либо много таких клиентов с недоделками мастера, клиенту остается ждать, испытывать врем...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Обратилась в Городскую ремонтную службу №1. Вызывала в Приморском районе сантехника подключить раковину и посудомоечную машину. Сантехник Игорь пришел с настроем, что я всё знаю и всё сделаю! Хорошо, что до дела не дошло! После того как он 20 мин. рассказывал мне о том чего не хватает и, что надо ещё сбегать купить и искал сифоновую трубу (хотя я два раза ему её показала), я поняла, что с ним надо попрощаться. Оператор позвонила через 10 мин, и услышав мой рассказ даже не извинилась, предложила ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Здравствуйте. Заказывал выезд мастера по ремонту телевизора из данной конторы. Приехал некий Дмитрий, от которого явно слышался аромат крепких духов, кинул на мой ТВ свой меткий взгляд, просканировал его на расстоянии (даже не дотрагиваясь руками) и выдал мне, что мой телевизор ремонтировать будет очень долго и дорого, и проще сразу купить другой! Далее в течение 10 минут я пытался понять почему все таки нельзя его починить и произвести нормальную диагностику, но к сожалению так и ничего не поня...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
На сайте указана цена ремонта стиральной машины (минимальная) 910 рублей. Стоимость среднего ремонта 1600 рублей. Фактически ремонт занял не более 5 минут (в барабан закатился шуруп, который при повороте барабана выскочил). Машинка не разбиралась. Был предъявлен счет на 1500 рублей. Не являюсь специалистом в ремонте стиральных машин (т. к. сам про вернуть барабан не догадался), но мне кажется, что вряд ли это можно назвать даже средним ремонтом. Иначе, что же такое простой ремонт? Номер заказа...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
15 мая забрали в ремонт телевизор. По описаным симптомам, мастер определил, что это главная плата. Приблизительная сьоимость ремонта 5-6 тысяч. Не волнуйтесь, говорит, сделаем за две недели может быстрее.1го июня позвонил им сам с вопросом. Мастер перезвонил и сказал, что это главная плата, зч и ремонт стоят 8 т. р, зч придут 12го и 13го будет готов. Заказывать плату?. Сегодня 16е позвонил им два часа назад, сказали сейчас мастер перезвонит. Ждемс. P.S. Мастеру было сказано изначально, что до ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Не понравилось общения с диспетчером. Грубо, мало сопутствующих вопросов, на линии держали минут пять, при этом параллельно общались еще с тремя клиентами, не правильно поставили диагноз (при чем опять же диспетчер, а не мастер)после чего отказались делать заявку, говоря о том, что находимся слишком далеко. Точный адрес писать не буду (Красносельский район рядом с метро). На сайте, опять же есть минус, после общения тут же хотелось написать отзыв, но написать не возможно. А красивые отзывы скоре...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Доброго вечера. Сегодня, в 16.47 обратился в вашу организацию по поводу ремонта ТВ. В 17.15 на связь вышел мастер, уточнил некоторые детали, номер и модель и ТВ. После непродолжительного разговора мастером было сказано, что он перезвонит. Только уточнит наличие запчастей на данный ТВ. Я ожидал звонка до 19.50, после чего написал смс с вопросом. Звонок с номера мастера поступил в 20.14, ответить на него я не мог, т. к. находился за рулем. Повторного звонка от вашего мастера не поступало. Время 21...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
На основании заключённого договора № 3014 от 21 декабря 2015 года был произведён ремонт телевизора SHARP специалистом Виктором (+79217446703). Телевизор проработал 1 сутки. Постоянные созвоны с ремонтником ни к чему не привели. Отвратительный тип, который выдумывает на ходу разные причины для не выполнения своих обязательств в гарантийный период времени. Телевизор так и не починили. Не рекомендую иметь с этой фирмой никаких дел.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Очень плохое отношение к клиентам. Мастер пришел на 5 минут, взял 1000 руб. за диагностику стиральной и посудомоечной машины, обещал прийти на следующей неделе и исчез. Безответственное и потребительское отношение к клиентам. Очень недовольна и разочарована обслуживанием в городской ремонтной службе № 1 СПб. Никому не советую обращаться к ним. Деньги с меня взяли, и ничего не сделали. Буду обращаться в службу по защите прав потребителей.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Если есть лишние деньги , то Вам сюда. Мастер может уехать за деталью к плите и приехать дня через 3. При жалобе на данное обстоятельство "директор" будет считать Вас дураком, который чем-то недоволен. Я так понимаю, в данной конторе принято отвечать на вопросы и жалобы дня через 3 минимум и плюс сдирать денег за "ремонт" его не сделав. Вроде 21 век т.. А подход все еще из 90-х. Желаю удачи и процветания данной конторе.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Мастер сантехник Валерий Валентинович (работает в Красносельском районе), тел. 8905-226-87-08 некачественно выполнил работу (после замены труб подключил стир. машину к горячей воде). После звонка с претензией отключил телефон. Менеджер Лариса (320-09-42) 3 дня отвечает: "Не могу дозвониться до мастера. Ждите он вам перезвонит" - Отвратительный сервис! Берегите нервы - обходите эту фирму стороной!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Собралась чинить стиральную машинку, по совету с сайта "Городской ремонтной службы № 1" решила сначала прочитать отзывы. И сразу передумала звонить в эту фирму и не из-за отзывов, а из-за ОТВЕТОВ на отзывы ДИРЕКТОРА фирмы. Это просто сплошное хамство в каждом ответе! Как на базаре: сами виноваты. Ни одного - извините. Кошмар. Может специалисты у вас и квалифицированные, но директор. Не буду у вас чиниться.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
20.10.12 ремонтировала телевизор, цену мастер озвучил под давлением 1500, взял 2000. Через 4 дня замененная деталь перестала работать, пришел тот же "мастер", отказался устранять поломку (это при гарантии 30 дней), нахамил и ушел. Диспетчер по жалобам сказал: "Делайте выводы". Готовлю жалобу в защиту прав потребителей, пусть не надеются, что этой наглой конторе все сойдет с рук.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Позвонил 04.08.15 в 16 ч. 30 мин. по поводу ремонта телевизора по ул. Народной, 46. В течении часа перезвонят. Не перезвонили. Звоню снова, чтобы уточнить свой номер телефона. Вам перезвонят. Бросила трубку. Третий раз звоню. Оказалось диспетчер неверно записала телефон. Только через два часа позвонил мастер и сказал, что очень занят. Время потеряно, телевизор не отремонтирован.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Низкое качество обслуживания и низкая квалификация. После ремонта телевизор проработал 32 дня и проявилась та же самая неисправность. За деталь стоимостью 2 руб. мастер взял 200 руб. + 1800 руб. за работу (телевизор отечественный). Стоимость ремонта не согласовал до ремонта, хотя обязан был сделать это по договору до начала ремонта. В гарантийной службе отказались принять претензию.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Вызвали мастера по ремонту стиральных машин. Приехал, посмотрел, забрал ломанную зап. часть, сказал, что починит или новую закажет, что в течении 3 дней позвонит. Прошло 4 дня ни слуху, ни духу. На 5 день сами позвонили, а диспетчер и говорит: "Заболел". На наш вопрос, почему он нам не позвонил до сих пор. Нам ответили: "Ведь он же болеет".
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Добрый вечер. Простите, но по 7-8 листовок каждую неделю в почтовый ящик это перебор. Я раздражена и расстроена. И один вид листовок вызывает только негативные эмоции. Звонить вам уже не хочется, потому что я даже смотреть на эти листовки не могу. Так надоело выгребать их в мусоропровод. Сделайте что-нибудь, пожалуйста.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Мастер взял за ремонт стиральной машинки 3500 р. После его ремонта машина проработала пару часов. Кроме того мастер оказался хамлом, при повторном вызове нагрубил открывшей ему девушке и отказался повторно осматривать машинку. Результат деньги выброшены в некуда. Хотите сохранить нервы и деньги не обращайтесь в эту компанию.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
14 сентября 2013 г. договор 208, заказ №1336, мастер Глеб. Ремонт холодильника "Либхер", оплатили 6900 руб. Температура в холодильной камере от 10 до 15 градусов тепла. Повторно мастер приходил, ремонтировал, но холодильник не работает. Многократно обещает приехать, но врет! Возмутительно! Просто перестаешь верить людям!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Почему мастер-ремонтник заранее не озвучивает сумму ремонта, а выкатывает его при оплате?! Такой большой суммы вообще может не оказаться! 3000 р. - заклеить герметиком щель за 5 минут, с подручными средствами самого клиента!И бахилы необходимо уже одевать в квартирах, если разуться лень.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Уже 4 дня нас кормят завтраки мастер. Назначает определённое время и не приезжает вот уже 3 дня. Я же, с работы отпрашиваюсь, уже столько денег потеряла и это перед новым годом. Надо назначать определённый день, пусть он и будет через неделю, но зато точно. Ещё не понравилась диспетчер.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Позвонила в городскую ремонтную службу № 1. Объяснила проблему и, не дослушав диспетчер (не представившись), что-то "гавкнула" и кинула трубку.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Низкая квалификация мастера. Завышенный ценник. Неаккуратность в обращении с техникой и обстановкой.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:

Напишите свой отзыв о Альфа-Сервис, выездная ремонтная служба (можно без регистрации, анонимно)

Зарегистрируйтесь и следите за ответами
Заявленная заработная плата в объявлении вакансии или на собеседовании:
рублей
Ваш среднемесячный реальный доход:
рублей
Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:

Последние отзывы о компаниях в г. Санкт-Петербург этой рубрики

Live-лента с горячими новыми отзывами

Черный список работодателей г.Санкт-Петербург,


Всесь Черный список работодателей
Соискателям
Ваш HR-бренд
Контакты

© 2022

info@otsovik.com

Укажите город, который требуется найти:

Начните вводить название города, а мы подскажем