Дом.ru Бизнес, телекоммуникационный центр, филиал г. Санкт-Петербурге
отзывы сотрудников о работе в компании

Рейтинг работодателя:
2.35
Уведомлять о новых отзывах

Контакты

  • 8-800-333-90-00 (контакт- центр для корпоративных клиентов), (812) 374-55-44
  • b2b@ertelecom.ru
  • Санкт-Петербург, Афонская, 2

Рейтинг работодателя

Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:

Сфера деятельности и описание:

Отзывы сотрудников о работе в компании: Дом.ru Бизнес, телекоммуникационный центр, филиал г. Санкт-Петербурге

Ознакомьтесь с отзывами сотрудников о работодателе Дом.ru Бизнес, телекоммуникационный центр, филиал г. Санкт-Петербурге. Если вы работали, сейчас работаете, проходили собеседование или стажировку — оставьте отзыв о работе в Дом.ru Бизнес, телекоммуникационный центр, филиал г. Санкт-Петербурге.
Руководителю ЗАО«ЭР-Телеком Холдинг» (бренд«Дом.ru») E-mail: info@domru.ru Ахмадуллин Ринат Гарифуллович, Казань, Гаврилова д22 кв.36 28.08.2018г. на адрес кв.36 д.22 по ул.Гаврилова г.Казани по заявке Ахмадуллина Р.Г.(по т.2110000)прибыл «специалист-техник» от ЗАО«ЭР-Телеком Холдинг» (бренд«Дом.ru») -далее «специалист – техник», для устранения неполадок с интернетом(договор №3649349) - подключение к сети интернет отсутствовало. Заявка «специалистом-техником» выполнена не была, со...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Здравствуйте, уважаемый Dom.ru. 29 ноября 2014г в первой половине дня я сделала заявку на устранение неполадок-отсутствие сигнала. Оператор, который назвался Алексеем, уточнил мог ли быть поврежден кабель в квартире, если "нет", то я могу не находиться дома, специалист подойдет с 17 до 18-00 и всё проверит. 20-00 телевизор не показывает. Я звоню операторам, Иванов Сергей мне отвечает, что предыдущий оператор поставил "свободное время"? и моя заявка будет выполнена в течен...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Зовут меня Анастасия Валентиновна. Бояться некого, прятаться не собираюсь. На данного провайдера собираюсь подать иск в суд и высудить сумму морального вреда. Когда подключала, прозванивала служба качества, довольны, или нет и тогда неправильно назвали мою фамилию. Подошло время платить, не зная навигацию сайта, позвонила оператору. Ответила девушка (имя не помню) и мне доказывала, что с сотового телефона оплатить нельзя. Разговаривая с ней по телефону, мне пришлось ей объяснят, ь какие способы ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
С февраля 2016 года я пользуюсь услугами интернета Дом. ру (номер договора 520010707634), тариф моно 1. В принципе, меня все устраивало, но в начале октября мне позвонила оператор и очень заманчиво предложила в качестве пробной версии на 1 месяц подключить тариф Моно 2 (конечно же, расхвалив его очень качественно). Сообщила, что на пробный период цена за эту услугу останется прежней (т. е. такой же как я платила за Моно 1), но если же мне не понравится, то я в конце месяца могу просто позвонить ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Хочу поделиться впечатление о компании дом ру, дело в том что ранее наше юридическое лицо было подключено к компании «ДИАЛОГ» - отличная компания, для удешевления связи по международным- междугородним переговорам, С 2018 года компания диалог была выкуплена компанией дом ру, об этом в письменном виде нас уведомили сотрудники компания ДИАЛОГ, в данном письме было написано, что от дома ру должно придти трехстороннее соглашение. в апреле ДИАЛОГ полностью прекратили свою деятельность, в Мае с нами с...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Кучу плохих слов хочется сказать про этого провайдера. Подключился к нему давно, и обещал он 1 Мб/с за 300 р. В то время это было очень не дурно, но время шло, тарифы менялись, а их стоимость росла и росла. Терпение мое лопнуло, когда они подняли цену, даже не поменяв тариф и не спросив моего согласия, на то нужны ли мне их услуги по такой цене. Ок. Звоню в поддержку, прошу меня отключить, на что мне говорят: "Вы можете это сделать в абонентском отделе, бла бла бла. Почему вы решили отключи...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Наглые обманщики. 20 декабря 2016 г. посоветовал подруге подключить у них интернет и телевидение. Повелся на их рекламу - оплачиваешь один месяц плюс 2 бесплатно. Подключили. Взяли около 700 руб. абонентскую плату за 1 мес., сказали следующий платеж в марте. До марта все работало нормально, без отключений и напоминаний. Когда пошла, оплачивать за март, неожиданно вылез долг в 1500 с лишним руб. При звонке в головной офис выясняется, что они такой акции не помнят, хотя объявления на столбах посто...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
На мой взгляд уж слишком много рекламы у данного интернет провайдера, которая себя не оправдывает! Пользовался услугами dom.ru полгода - положительного очень мало, был подключен тариф за 999 рублей, который также включал в себя и цифровое телевидение! Каждый день после 16:00 интернет ужасно тормозил и не открывал страницы, а если и открывал то требовалось ждать по 2-3 минуты, не грузил картинки и сайты! Звонки в тех поддержку зачастую игнорировались или же отвечали, что у меня плохая сетевая...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Пришлось и нам с ними познакомиться. Сначала все было хорошо, узнали мы о них так, ходили они по квартирам и предлагали свои услуги, мы как раз расторгнули договор с одной из компаний, в Дом ру были какие-то акции, нас все устроило и мы решили остаться с ними. Кроме интернета мы еще подключили кабельное, на тот момент у нас был старый телевизор шарп, в котором можно было подключить 40 каналов. С интернетом время от времени были проблемы, то отключался, то не подключался:) Это было не так уж и ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
При расторжении договора пришлось два часа отстоять в очереди в офис. На входе встретили два охранника (уже насторожило). После того, как я попал в приёмную, я понял, что они (охранники) на случай конфликтных ситуаций т. к. при мне ругалось двое человек. Особенно было жалко плачущую бабулю. Я понял, что эта ужасная компания работает по криминальной схеме отъема денег у населения. И заключается эта схема в следующем. Внимание: клиент, который по каким -либо причинам не желающий продолжать пользов...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
05.12.2017 года я обратилась в офис Дом. ру. с просьбой принять заявление об отказе от услуг телевидения и хотела сдать аппаратуру. Однако девушка - оператор отказалась принять мое заявление и аппаратуру, мотивируя тем, что я якобы должна за услуги телевидения. Позвольте, но что это за самоуправство? В каком из ФЗ РФ указана подобная причина отказа от оказываемой услуги? Меня также не устраивает сервисное обслуживание этой организации. В процессе потребления их услуг возник ряд вопросо...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сегодня, получив сообщение о том, что пришло время очередного платежа, решила зайти в ближайший офис. Меня так "мило" встретила девушка-оператор, сначала она с такой неохотой спросила у меня адрес, а затем не взяла у меня оплату за пользование интернетом, сказав, что у нее нет сдачи и якобы она не собирается ее искать, это не ее забота. Всем своим видом показав, что ей все равно оплачу я или нет. Даже не смогла разглядеть ее имя на бейджике, т. к. сидели они в верхней одежде, напарница...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Не ожидал такого развода от этой компании. В декабре позвонили на сотовый предложили пакетный тариф 3в1 за 490 руб./мес. При подключении смутило, что в договоре нигде нету 490 руб стоит 590 руб. Менеджер Рустам объяснил, что договор типовой, акция новая или новогодняя (не суть) и платить я буду 490 руб./мес. Я уточнил у него, и в июле и через год стоимость будет повышаться или фиксирована, менеджер сказал что цена фиксирована и неизменна. В итоге, конец февраля, за январь абон платы начислено 53...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Добрый день. Меня зовут Волокитина Наталья Михайловна. 28 августа около 9 часов утра обратилась в сервисный центр данного провайдера с заявкой на подключение пакета услуг. После долгих переговоров и "переключений" на специалистов был составлен договор на подключение определенного пакета услуг и оговорено время прибытия монтеров. В течении пяти минут (около 11 часов дня) перезвонила с просьбой поменять пакет услуг. Опять же через долгие ожидания и "переключения" услышала ответ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Подключила "пакет s" в январе 2018 за 275 рублей в месяц+ мегафон 200 руб/мес. В итоге 200 рублей ушли непонятно куда, а не в Мегафон! Пришлось заново платить 200 рублей! Разбирались почти месяц, сваливали друг на друг Мегафон на Домру, Домру на Мегафон. ЧЕТЫРЕ заявки оформляла, чтоб разобрались! НЕ хотели! За январь должны были посчитать меньше, с учётом, что не полный месяц пользовались, а в итоге 290 рублей! Больше заявленного! Ни у одного провайдера нет таких аферистских схем! В св...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
2019 пришел… Дом.ру потрошит кошельки своих абонентов Пахнуло новыми повышениями от Дом.Ру , слухами земля полнится и вот они дошли наконец-то и до меня… Абонентам «продвинутого» оператора в скором времени придётся увидеть в квиточке новые циферки, в квитанции на 30 р прибавится абонентская плата за «огромное количество каналов» и «восхитительное качество», то есть теперь 295 рубликов отваливать придется, а по договору все 340р (плюсом 40 р за подключение 60 аналоговых и 130 цифровых каналов)...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Здравствуйте. Не являясь вашим клиентом я столкнулся с отношением ваших работников к людям. Я проживаю по адресу горд Липецк, ул. проспект Победы, д. 128. В этом же доме расположен офис вашей компании и работники вашего офиса паркуют свои машины на тротуаре и газоне прямо возле офиса. Ладно когда это происходило зимой, но сейчас весна и газон превращается в кучу грязи. 25.02.2015 г. на мое замечание по поводу неправильной парковки я выслушал столько всего. А один из сотрудников демонстративно се...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Самовольно переключили на более дорогой тариф, якобы по акции «Комплексное предложение для новых клиентов», хотя новым клиентом не являюсь и оставаться, после таких манипуляций, не желаю. Суть акции заключается в том, что Дом. ру размещает "Публичную оферту" в тайном месте, при этом "В случае расхождения между текстом Договора и настоящей Публичной оферты преимущественную силу имеет текст Публичной оферты", а принятием оферты является "пользование Услугами связи; оплата ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Грицунова Н. А. по ул. П. Савельевой был заключен договор. С 27 июня я не пользовалась и с 7 августа приставка была подключена на ул. Хромова, 4, кв. 19, (в связи с переездом) договор был оформлен на Копаеву Оксану, и значит должен был сделан перерасчет интернета с 27.06., а телевидения с 7.08. Для того чтобы закрыть счет по ул. П. Савельевой приставку сдала 27 августа. Мне пообещали выдать другую приставку, но воз и ныне там. С 28 августа я пользуюсь только интернетом, значит должен был сделан ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Отвратительная компания. Отказываются возвращать денежные средства. Написала уже 2 заявления и претензию.На них никто не хочет отвечать. Обещают перезвонить в течении 15 минут в итоге сутками ждешь их звонка. Руководитель за свои слова не отвечает. Говорит решу вопрос в итоге ничего не решает и не хочет решать. Тянут время. Уже 3 месяц не могут и не хотят делать возврат. Написала заявление в роспотребнадзор. Лучше бы их налоговая проверила. Буду писать заявление в прокуратуру и перешлю документы...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Вот есть такой провайдер дом. ру это я Вам скажу просто "нечто" на рынке этих услуг. Просто заключив с ними договор вы больше никогда с ними не расстанетесь ( с целью сменить провайдера например) Сможете вы это только через суд и соответственно по истечении определенного законом времени! Кол центр их просто вас игнорирует или просто сбрасывает звонки, предлагают новые планы или скидки а вашу законную просьбу (без наличия задолженности по их услугам) вроде как и не слышат! Одним сло...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:

Напишите свой отзыв о Дом.ru Бизнес, телекоммуникационный центр, филиал г. Санкт-Петербурге (можно без регистрации, анонимно)

Зарегистрируйтесь и следите за ответами
Заявленная заработная плата в объявлении вакансии или на собеседовании:
рублей
Ваш среднемесячный реальный доход:
рублей
Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство: