Довольно-таки серьезное обучение, нужно многому научиться для работы в программах. В целом у менеджеров серьезная нагрузка, не все выдерживают, в основном 2-3 месяца.
Работа порой монотонная, надоедает.
Строгие правила, большую часть работы нужно фиксировать, дублировать. Все обосновано, но порой раздражает.
Сложности с отпусками. Когда я работала было правило, что единовременно менеджеры не могут уходить в отпуска. На время отпуска менеджера - нагрузка на других сотрудников в колл центре возрастает. Так что правило объяснимо, но как сам факт.
З/п состоит из оклада и все.
В залах у операторов порой было то холодно, то душно.
В компании рабочие места разделяются перегородками, с одной стороны это компактно, но порой мешает, т.к. очень хорошо слышно чужие разговоры, кто-то может стоять над душой.
Во время отчетного периода возникали технические сложности, сильно возрастает нагрузка, в эти 3-4 дня менеджеры могут работать с 9 до 22, иногда на выходных выходят.
Как итог скажу, что эта работа не всем подходит, есть свои +/-, но з/п могла быть больше.
Хороший коллектив, адекватные, грамотные люди.
Проводят оплачиваемое обучение. В случае вопросов всегда помогут другие менеджеры (сейчас почти никого не осталось, все сменились), руководитель тоже.
Четко организована работа.
Больничный оплачивается, если болеешь несколько дней, то справка нужна.
Есть столовая, холодильник и микроволновая печь (почти все носят еду с собой).
З/п платят вовремя.
Рабочее место оборудовано всем необходимым, в нужном объеме можно заказать канцелярию. Однажды у меня сломался компьютер - без вопросов починили.
Читать другие отзывы (46)>>
