В начале апреля заехал на ТО 15 тыс. км. на Hyundai IX 35 (пробег около 9 тыс. км., просто прошел год), предварительно узнав цену данного мероприятия (от 8 до 9 тыс. руб.). При оформлении заказа я увидел цену в 11,5 тыс. руб., в которую были включены ненужные дополнительные операции (диагностика двигателя (зачем?), замена свечей зажигания (это вообще шок был для меня), диагностика подвески (это, оказывается, не входит в ТО в "Дакаре"). Диагностику подвески я оставил за доп. плату, так как были нарекания по стукам в области передней подвески, да и ещё помимо этого было много пожеланий к выполнению ряда других работ, в том числе и по гарантии. Но когда я услышал, что, например, подтянуть ручной тормоз стоит 900 рублей, а диагностика АКПП порядка 2000 рублей (машина однажды так дергалась, что думал не доеду до пункта Б), желание отдавать машину пропадало. Далее я узнал, что случай по гарантии (высыпается поролон из водительского кресла - это болезнь данных авто) у меня сегодня не рассмотрят, так как инженер по гарантии сегодня выходной (у него, оказывается, пятидневка и он один, но машины на ТО берут, однако, каждый день), да и машину мне элементарно не помоют (в этот день якобы мойка не работала). Но для штампа в сервисной книжке я все-таки оставил этим "умникам" свое авто, так как территориально мне было ну очень удобно. С ТО не тянули и вскоре мне отзвонился мастер, что все готово и, о чудо, мне поменяют по гарантии стойку переднего стабилизатора и, так как это гарантийный случай, то денег за диагностику подвески не возьмут, да плюс ко всему при следующем обращении (когда будут менять по гарантии стойку стабилизатора (а это 5-10 рабочих дней согласования с гарантийным отделом)), сделают мойку "люкс" в подарок. Отношение к "Дакару" улучшилось, но до вчерашнего дня. Мастер-приемщик был не тот, который принимал машину в первый раз, поэтому возникло много вопросов по поводу бесплатной мойки. После нескольких минут молчания, мойка была подарена но со словам: "помоют похабно, я вас предупреждаю, а ещё бывает, что вещи из машины пропадают, там работают азиаты, которые по-русски не понимают вообще". И это официальный дилер! Позор! Взяв из машины все ценное, я отправился из этого здания прочь, отдав свое авто никчемным работникам. Спустя 1,5 часа мне отзвонились, что гарантийные работы закончены, осталось только помыть: "через минут 40 можете забирать". Через 50 минут я вернулся в этот ад и забрал машину. Что же я увидел! Вместо мойки "люкс" просто облив машины + ополаскивание ковров. Никто и не собирался ни пылесосить, ни пыль протирать, ни стекла мыть. Да и бумаг мне никаких не дали (якобы по гарантии у них ничего не дают), так что, я и не знаю, меняли мне что-нибудь или нет. Но самое противное в этой всей истории, так это отношение этих недодилеров к людям. Семь лет езжу к официалам, но такого дерьма нигде не встречал, больше туда ни ногой! Показать полностью
Читать другие отзывы (28)>>
