Просто отвратительная химчистка! Никогда, никогда не сдавайте туда свои вещи! Сдала чёрное вечернее платье на чистку в понедельник, отметив в информационным листе места, на которые необходимо обратить внимание при чистке. В пункте приема сказали, что будет в течении трёх дней… Позвонила вечером в пятницу, так как не было никаких известий (видимо, в данной организации принято не оповещать клиента), ответ меня удивил: «Ваше платье ещё не привезли». Настолько халатное отношение к клиентам меня просто поразило. Стала переживать за платье, ведь такая компания может и потерять.
Ждала звонка в понедельник (уже прошла неделя с момента сдачи в чистку), не дождалась, во вторник позвонила сама — привезли наконец-то. Когда я пришла за платьем, сразу же поинтересовалась: «Почему со мной никто не связывался, не предупреждал о задержках? Почему я сама постоянна звонила?». Сделав невинное лицо, молодая особа ответила, что не она принимала заказ, поэтому ничего о нём не знает. На этом некомпетентность работников не закончилась: при осмотре платья сразу обратила на места, которые отмечала в информационном листе. Снаружи вроде всё нормально, но было несложное пятно на подкладке платья (тоже было отмечено в листе), которые так и не вывели. Тогда зачем этот информационный лист, на который никто не обращает внимания?! Предложили оставить платье для повторной химчистки. Страшно было снова оставить платье и потом снова переживать, поскольку платье дорогое. В итоге, заплатив 480 р. за чистку, имеем неделю тревожного ожидания, некачественные услуги и оставшиеся пятна. Пункт приёма был по адресу: ул. Куйбышева, д. 8 (полный список адресов на официальном сайте компании)
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! Показать полностью
Читать другие отзывы (13)>>
