Уважаемые посетители! В 2008 году покупала Поджеро спорт в Рольфе, всё это время пользовалась их услугами как для прохождения ТО, так и для ремонта, меня всё устраивало, как теперь понимаю, было это заблуждением. Рольф - это имя, вот на это и ведутся. Сначала во время ремонта морды машины, повреждённой при ударе. Через какое-то время после ремонта началась деформация переднего бампера, когда приехала в Рольф-юг с претензией, сказали, что это 'вы где-то ударили опять', в другой конторе, когда сняли бампер, выяснилось, что Рольф даже и не поменял металлическую балку под бампером, что и повлекло дифформацию, хотя поменять должны были, но это ещё цветочки. В начале этого года заметила крохотную каррозию на 5 двери машины (дверь багажника), пришло время 4 ТО и, поехав в Рольф-юг, попросила мастера вызвать инженера по гарантии, т. к. случай был гарантийный (каррозия началась в районе ручки), чтобы посмотрели машину и записали на кузовной ремонт по удалению ржавчины, забирая через несколько часов машину с ТО, мастер заверил, что инженер машину посмотрел и можно записаться на ремонт, который назначили через 3 недели, пригнав машину к назначенному времени выяснилось, что никакой инженер машину даже не смотрел, предложили машину сфотографировать. То, что происходило дальше было из области фантастики. Замечу, машину я пригнала пыльную. За три года на ней естественно появились царапины, но приличный слой пыли не давал даже возможности увидеть царапины и повреждения на машине. Замечу также, что каррозия очень мала, примерно до 1 см. справа от ручки. К машине подошёл инженер и мастер по кузовному, я показала каррозию, но почему-то мастер провёл рукой по машине слева и тут же сказал, что машина не подходит под гарантию так как на данном элементе есть повреждения, т. е. вмятина, причём слева от ручки 5 дверцы (багажника), как я не всматривалась, никакой вмятины я увидеть не смогла, мастер сказал, что он профессионал и вмятина есть. При рассматривании машины под разными углами удалось заметить еле видную небольшую деформацию слева, но, чтобы её увидеть, мы всматривались в машину минут 5. Мне отказали, но возникли вопросы - как мастер, подойдя к машине и ничего не говоря, сразу провёл рукой по грязной машине слева, зная, что коррозия справа, на которой невозможно было увидеть повреждения даже когда машину вытерли до блеска. И почему во время ТО мне сказали, что инженер смотрел машину, но оказалось, что никто ничего не делал. Я, дело прошлое, знаю, что машину нигде не ударяла, и при малейшем даже слабом ударе на табло сигнализации срабатывает и звук и картинка. Я уверена, что во время 4 ТО там же в Рольфе машину ударили обо что-то может и случайно, и когда выгнали после ТО, быстро дали документы на подпись, зная, что я приеду по вопросу коррозии, предупредив мастера об этом, тот был явно подготовлен, т. к. просто вслепую нашёл то, что невозможно увидеть даже на чистой машине сразу, а только при детальном долгом рассмотрении. Рольф, по крайней мере Юг, держит хороших спецов по обману клиентов. Такого беспредела я не видела нигде, а ведь машина не из дешевых вариантов. Лучше не обращайтесь в Юг, а если уж попали, не принимайте машину просто подмахнув, берите лупу и смотрите что получаете. Там работают мошенники и шарлатаны, и начальству впору задуматься о своей репутации. Показать полностью
Читать другие отзывы (8)>>
