В сервисный центр ООО"Сервис М" г. Саратов, по гарантии были сданы часы Alcatel с дефектом "плохой контакт при зарядке" (наряд-заказ №295566). После осмотра (акт осмотра №28634) в ремонте было отказано с формулировкой "неправильная эксплуатация, следы коррозии в разъеме". И это при том, что дефект проявлялся не в разъеме, а в ремешке при его изгибе. А также, что заглушка разъема не обеспечивает защищённость от влаги изначально, а часы позиционируются как IP67.
После, часы были сданы в сервис-центр "Про Сервис" г. Саратов, где признан заводской дефект. Решение - замена или возврат денег. Акт/ТСТ №AY082QW03000731/12314.
Читать другие отзывы (3)>>