Купила туфли в Галерее. Время носки составило 4 часа, разошелся шов. Товаровед присутствует только в магазине на Сенной, пришлось ехать туда. Там мне поменяли на абсолютно такую же пару, я согласилась, т.к. модель очень удобная. Через 3—4 часа носки в том же месте, на той же туфле произошло все тоже самое. В магазине забрали обувь для выяснения причины. Через несколько дней позвонила товаровед, сказав, что я должная подъехать для проведения экспертизы в моем присутствии, это главное условие. Когда я приехала в эту организацию, все что от меня требовалось, это подписать согласие на проведение экспертизы химической, с разрезанием полностью всей обуви, это единственный вариант. Эксперт не слушал мои доводы и даже моя примерка обуви, по которой понятно, что обувь нигде не жмет и соответствует размеру, ничего не доказала ей.
Она стала размышлять про отечность ног, на что я возразила, что даже если они и отекают, то не настолько чтобы рвать нитки, абсурд. Покупая обувь, в данном магазине, получаешь кучу проблем. Но, ничего, защиту прав потребителей, роспотребнадзор еще никто не отменял. Жду ответа с магазина, уже просто принципиально буду обращаться в соответствующие инстанции.
Товаровед абсолютно не компетентен в вопросах Защиты прав потребителей. Показать полностью
Читать другие отзывы (14)>>
