Когда я с дочкой 11.04.2016 пришла к врачу, в регистратуре мне сказали подождите, вас проводят. Центр был практически пустой. Работники регистратуры ни раз проходили мимо и нас видели. Через 20 минут я засомневалась, что врач может быть так долго занят и подошла к стойке. Там уточнили время и проводили в кабинет. Врач была свободна. Я у нее спросила почему же нас не зовут. Она сказала, что думала мы не пришли. Ребенок к этому времени уже устал и стал капризничать. Я была рассержена таким обслуживанием, что забыла задать несколько вопросов врачу. Мы вышли через 5 минут из кабинета. Я выразила свое возмущение персоналу в регистратуре, они не извинились. Я отдала 1200 р. за 20 минут ожидания и 5 минут приема. Если не умеете обслуживать качественно и быть внимательны к клиенту, тогда лучше скажите в каком кабинете принимает врач, я буду сидеть и "караулить" врача сама и ни на кого не надеяться.
Читать другие отзывы (20)>>
