Никогда не буду заказывать в этой компании еду. 22.04.2017 г. решили с женой на ночь глядя поесть суши. Проживаем в Металлострое, минимум 5 компаний осуществляет доставку по нашему адресу. Выбранные нами роллы стоили везде примерно одинаково, около 1500 т. р. Выбор пал на компанию Токио Сити, т. к. компания крупная, решил, что качество продуктов будет лучше. Оператор перезвонил в течении 5 минут. Сказали, что заказ гарантированно доставят за 1.5 часа. Проходит 1 час 20 минут, решили узнать, где наш заказ. Девушка, после уточнения информации, сообщила, что курьер привезет заказ в течении 10-ти минут. Через 15 минут перезваниваю снова. Девушка сказала, что время доставки действительно вышло и со мной, для разрешения данной ситуации, свяжется менеджер по работе с клиентами. Со мной в течении 10-ти минут связывается менеджер и, внимание! говорит, что заказов много и наш заказ еще даже не уехал из ресторана и обещает привезти в течении 20-ти минут, а в качестве компенсации, как вы думаете, что скидка 20 % на следующий заказ. Если для кого то это нормально, то для меня нет. Накосячили, будьте добры исправлять ситуацию сейчас. А заказывать второй раз, после испорченного вечера в первый заказ будет только дебил. Этот отзыв вы увидите на всех сайтах отзовиках. Потому что должен каждый знать про отношение данной компании к своим клиентам и как они разрешают конфликтные ситуации. Удачи всем, кроме Токио Сити. Показать полностью
Читать другие отзывы (22)>>
