Сб, 29 июн 2024
Санкт-Петербург 95109 компаний / 536305 отзывов
Войти / Регистрация

Пионер-сервис, сеть центров сервисного обслуживания
отзывы сотрудников о работе в компании

Рейтинг работодателя:
2.35
Сохранить
Уведомлять о новых отзывах
Читать отзывы
Оставить отзыв

Контакты

Я представитель

Рейтинг работодателя

Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:

Сфера деятельности и описание:

Отзывы сотрудников о работе в компании: Пионер-сервис, сеть центров сервисного обслуживания

Ознакомьтесь с отзывами сотрудников о работодателе Пионер-сервис, сеть центров сервисного обслуживания. Если вы работали, сейчас работаете, проходили собеседование или стажировку — оставьте отзыв о работе в Пионер-сервис, сеть центров сервисного обслуживания.
Моему холодильнику, (за 64 тысячи рублей!) 2 с половиной года! В феврале этого года у нас вышел из строя компрессор, на который 10 лет гарантия. Единственный авторизованный сервис в Санкт-Петербурге - "пионер сервис" взял с меня 2500 за выезд мастера, что не соответствует прейскуранту, опубликованном у них на сайте! Заявку на ремонт оставляла через горячую линию 88002007676. Так же с меня пытались содрать 15 тысяч рублей за работу по замене компрессора, который на гарантии (обзвонила ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сервис Дебилов! Которым пливать на своих клиентов! А дело было так предпоследний день гарантии на холодильник хотпоинт аристон! Перестаёт морозить верхняя Камера:( делаем заявку на гарантийный ремонт по горячей линии! Через три неделе звонят с пионер сервиса и предлагают согласовать выезд мастера по клички дебил! Мастер приезжает к нам домой ! По стечению обстоятельств я не мог принять его работу оставил жену проконтролировать сервес. Дебил разморозил холодильник нашем феном и клятвенно завери...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Отвратительный Сервис Центр. Отфутболивают клиентов. Хамское отношение. Постоянно одни отговорки, то нет мастера, то нет руководителя и тому подобное. Не хочу тратить свое время на писанину, по этому выкладываю письмо, которое отправил в компанию производителя техники: В июне 2012 года, я приобрел триммер Babyliss E870XE в компании М. видео, триммер сломался, перестала работать электронная система выбора длинны стрижки, гарантия на данный продукт 3 года, коробка, полная комплектация и гарантийны...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Заказ K LK0000081, ноутбук Lenovo Flex 2 2014 16-17.05.2016 г. Предложили заменить мат. плату 29 тыс. руб, в другом сервисном центре заменили микросхему за 3,7 тыс руб. Проходимцы. Отдал ноутбук на платную диагностику. Вернули не с заключением проблемы, а с диагнозом "Неисправная системная плата". Т. е. ремонтировать они не захотели, как и диагностировать неисправность - тупо взяли деньги за диагностику, не указали, что именно работает и предложили ее заменить 29 тыс рублей. Отне...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Здравствуйте! Хочу поделиться опытом не очень приятного общения с этим сервисным центром (если вообще его так можно называть). Не отзваниваются потребителю, хотя обещают. Ждёшь 2-3 недели как дурак - и тишина. Ладно, я не гордый, могу и сам позвонить, но так и не надо изначально тогда обещать, что отзвонитесь, и вводить тем самым потребителя в заблуждение. Сдавал бритву на диагностику. Диагностика проводилась 2 недели. Уж я не знаю, что там так долго можно диагностировать в таком маленьком аппар...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Добрый день. 04.07.2018 оставляла заявку по телефону и на сайте на ремонт холодильника, на гарантии. Сначала перестал морозить, через два дня и холодильное отделение перестало работать. На улице жара - продукты портятся. При нескольких повторных звонках в офис о том, что мастер не уточнил, когда он приедет, так как много работы и он не в состоянии оценить свою загруженность, еще раз попросили связаться мастера - реакции ноль. При повторном звонке мастеру (представился, как Голованев) просто разг...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сдавал в ремонт микроволновку - починили, заработала. Заменили два "микрика" двери и предохранитель. Все детали отдали вместе с микроволновкой - это БОЛЬШОЙ плюс для сервиса, не везде такое встречается. Дома проверил микрики - рабочие (причина по которой их признали не рабочими мне не известна). Сообщил об ошибке в сервис, ошибку не признали. Я бы на их месте сделал так же, т. к. сутки детали были не у них. Но подача (отношение к клиенту), с которой это было сделано, меня сильно разоча...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Пионер-Сервис, что расположен на Лиговке, поразил меня своей "работой" и отношением клиентам. Сдал в ноябре ноут с просьбой заменить клавиатуру. До 5 февраля меня кормили обещаниями, что клавиатура вот-вот сейчас придет, что проблемы не у них, а у поставщиков. Администрация все это время недоступна по телефону, от встречи отказалась, заявив, что принимают претензии в письменном виде. За невыполненную работу деньги взяли в полном размере, а потом только одни обещания.. По телефону дозво...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сломалась духовка у плиты, обратились в данный центр, 3 месяца не могут починить. Деньги за диагностику взяли, никаких квитанций не выписали, сказали, надо заказывать деталь, заказали. Дальше тишина, прошел месяц, позвонили туда, там сообщили, что деталь заказана, ждите 2 недели. Снова долгое время тишина. Через 3 недели звоним сами, в ответ грубость, хамство. В итоге выясняется, что заявку нашу потеряли. Предлагают перезаключить сделку, перезаключаем. Снова тишина. Позвонили туда снова, снова х...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Купил стиральную машину "Hotpoint Ariston", она не отстирывает ни одного пятна. Позвонил на горячую линию производителя, они направили мастера с "Пионер-Сервиса". Заявка была сделана 27.02.17 г. и было сказано, что мастер будет 01.03.17 г. в первой половине дня. Наступило долгожданное 01.03.17 г., но о чудо, никто так и не приехал, и не позвонил. Жду день, другой, полоскаю потихоньку свое бельишко в новой стиральной машине. 05.03.17 г. решил узнать, когда же одноногий мастер ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
добрый день! подскажите! интересует следующий вопрос! у мультиварки Stadler Form поломался шлейф управления на крышку! отдал в авторизованный сервисный центр- не гарантийный уже ремонт! они сделали диагностику и сказали мне что надо менять шлейф- я сказал ок! было это 21 сентября 2017! дальше ни ответа ни привета! позвонил им в ноябре- они сказали что переезжают на другой адрес- дали контакты того филиала! потом позвонил им в январе-сказали ждут шлейф! звоню в апреле- сказали, что шлейф так и ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
В апреле 2016 года сдали на диагностику планшет Леново. Грузился, но не включался, вибрировал при включении. Диагностика должна была проводиться 10 дней, не звонили, сами еле дозвонились. Потом сами они по звонили и сказали, что сломана кнопка включения, стоимость кнопки 4100 и ремонт 1500, хотя кнопку оригинал заказать 1000 тыс. рублей! По определённым обстоятельствам забирал знакомый, сами с области. Оказывается ремонтники спалили шлейфы и хотели с нас еще по иметь деньги. Планшет теперь вообщ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Отвез оборудование на гарантийный ремонт, которое сломалось в первый же день использования. Откровенный брак. Приняли без проблем. Сказали, что будет чинить месяц. Месяц так месяц, по закону есть 45 дней. В итоге прошло больше 2-х месяцев. Приходит смс, что всё готово. На месте не могут найти изделие. Никаких комментариев не оставляют. Звонок от руководства: можем заказать Вам новое, ждать ещё неделю. Обычно неделя означает у них 2. То есть весь ремонт уже 3 месяца. Созвон с руководством проблем...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Я сдал в ремонт кофемашину, в конце мая, на следующий день должен был перезвонить мастер, НО только после моего третьего звонка через две недели они соизволили ее продефектовать, 11.06. Пришла СМС о том, что надо делать ТО, я перезвонил и сказал, чтобы делали. Еще через неделю, звонит мне мастер, и говорит, что надо делать ТО, подбесило, но сдержался, скрепя зубами, объяснил ему, что уже звонил и говорил, чтобы сделали и, что в ней есть и другие проблемы. СЕГОДНЯ 15.07.2015г. Приходит СМС, что н...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Обратилась в Пионер-сервис по ганатийному ремонту стиральной машины, мой заказ был принят, LG2002386, сказали, что со мной свяжется мастер в течение 2-3 дней. Вот уже 5 дней мастер не звонит, обратилась снова по телефону, телефон, мастера не дают, сам он не звонит и как бы все. Это называется сервис? Я трачу свое время на бесконечные звонки, с ожидание мне линии по 7-10 мин, а в ответ результат 0. Если у этой конторы есть отдел качества, жду обратной связи. Мой телефон +79215595666
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Данный сервис занимается навязывание услуг самым наглым образом. С мастером напрямую пообщаться невозможно. Отдали компьютер ,не предоставив ОФИЦИАЛЬНЫЙ АКТ о проделанной работе! Менеджер Екатерина вслух выразила угрозу о том,что НИ В КАКОМ ИЗ СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРОВ НАШЕ УСТРОЙСТВО НЕ ПРИМУТ! Компьютер необходимо протестировать,так как ,учитывая честность сотрудников, могли сделать разное. . Будьте бдительны! Я всего лишь отказалась оплачиват НАВЯЗАННЫЕ УСЛУГИ....
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Три дня пытался у меня выяснить причину сломанного телевизора по телефону. Идти делать диагностику телевизора, видно явно не хотел (но я бы заплатила, какие проблемы). После чего всё-таки мы договорились о встрече. Пришел, (ну тут совсем смех) отказался снимать обувь, нет ну, извините я месяц назад закончила ремонт и у меня лежит новый ламинат, после чего нагрубил мужу, пришлось его выгнать. Сервис - ужас! Отдать телевизор в ремонт за сто с лишним тысяч вообще страшно! Лучше не связывайтесь.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сервис никакой. Сломался сенсор на Samsung GT-I8552. Сказали замена будет стоить 3800. в итоге через четыре дня позвонили сказали, что цена за мой ремонт увеличилась до 6000т. р. Я отказался приехал забрал. нашел в инете сенсор за 990 решил поменять сам. когда начал разбирать меня постиг шок. нескольких болтов не хватало и и на плате с кнопкой Home был оторван или специально отрезан шлейф. в итоге саморемонт мне обошелся в 1200р. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТО СЕРВИС!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сдавала телефон "Леново". На экране "прыгали" значки. Перезвонили через 40 минут, сказали, что необходима замена дисплея. Дисплей 12000, работа по установке 2500. Попросила ничего не делать и забрала. Через некоторое время кое-как обновила вирусную базу и (о, чудо!) телефон прекрасно работает. Обновление антивируса обошлось в 150 руб. Никому не советую этот сервис, безграмотные мастера.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Обходите стороной эту фирму!!! Отдала телефон на проверку (по гарантии). Вернули с трещинами на задней панели. Заметила, попросила заменить. Сотрудник на приемке - настоящая бизнес-находка для хозяина (груб настолько, что хочется просто уйти). Пересилила себя и все-таки настояла на замене панели. Заменили на другую тоже с трещинами. Плюнула... и отнесла в скупку на детали. Хорошо, что телефон стоил 8тыс., а не 30.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Добрый день! 09.01.20. подала заявку на ремонт холодильника Gorenje, номер заявки LP2000036. Сказали мастер с вами свяжется. Устав ждать, 27 января я позвонила сама, диспетчер сказал, что все передаст мастеру и он со мной свяжется. По сей день никакой реакции. Отвратительный сервис, ОЦЕНКА 0 (ноль) Хорошо, что зима и можно на балконе продукты хранить, а если бы было лето.... Никому не советую туда обращаться
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Потребовался ремонт планшетного компьютера Samsung Galaxy Tab S. Принимают в сервисном центре технику сначала на диагностику, с последующим ремонтом. Стоимость диагностики- 500 руб.Через неделю ожидания получаю СМС - Заказ №... выполнен.Получение:... Являюсь в сервисный центр. Возвращают мне неисправный планшет, с отговоркой,- запчастей для ремонта нет. А за что я заплатил 500р.?
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
В Пионер-Сервис обращались два раза. У нас телевизор на гарантии. Первый раз был в ремонте 10 дней, привезли домой - неделю поработал, опять та же поломка. Отвезли снова - 48 дней был в ремонте, привезли домой - три дня поработал, сломался опять, та же поломка. Повезем в третий раз, а нам надо везти 100 км в одну сторону. Делайте выводы какие ремонты делает Пионер-Сервис. Качество 1.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Оставила заявку на ремонт телевизора. Позвонил полуглухой дед, который не может по телефону расслышать название модели, вместо "плата" слышит "бесплатно", груит, на вопросы не отвечает и не дает договорить. Просто ужас какой-то. Разговаривать с таким я не стала, позвонила в сервис, а там сказали, что у них единственный выездной мастер на весь город!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Ужасный сервис. Являются единственным сервисом, ремонтирующим по гарантии товары Oursson. Но на закон о защите прав потребителей и позицию компании Oursson им плевать. Технику более 5 кг они у вас не забирают и специалистов к вам не высылают. Такое отношение к закону прекрасно показывает их отношение и к другим моментам работы.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Ужасный сервис, вместо 45 дней положенных по закону, гарантийный ремонт выполняли 5 месяцев! На оставленную претензию сказали, что отвечать не собираются, т. к. не считают нужным и в принципе им глубоко плевать на эту проблему. № заказа NLN045890. Теперь будем судиться. Никогда не обращайтесь туда, если дорого время и нервы!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Отказали под надуманном предлогом в гарантийном ремонте мультиварки "Мулинекс" (авторизованный сервисцентр!). Заплатил за диагностику, и напрасно ждал два месяца ремонта. В итоге забрал и отдал в другой сервис, где сделали ремонт в течении 4-х (!) дней. Настоятельно не рекомендую!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
За десять 10 после поломки компрессора ничего не сделали. Объяснение гениальное - начальник выездной службы в отпуске, без него никак. А люди должны 3 недели без холодильника. И еще выяснилось, что мастер левачил, в акте одно написано, а в программе в компании совершенно другое. Полный бардак!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
10.10.2016 обратился по гарантии о ремонте холодильника (полностью не работает) стоимостью 150 000 руб. 17.10.2016 сервис-центр по прежнему предлагает ждать звонка мастера, пока мы неделю (!) Без холодильника! Поберегите свои нервы и не обращайтесь в "Пионер Сервис".
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Поменял платно компрессор в холодильнике Горенье, новый отработал 7 месяцев. Гарантия 6 месяцев, менять по гарантии отказались. Формально правы, но 7 месяцев отработал, это крайне мало. Я, что теперь должен менять каждые 7 месяцев. А стоимость 9000 руб., это половина холодильника Атлант!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Принесла на ремонт две электронных книги, не починили ни одну, два месяца не позвонили, ни разу не сообщили выводы диагностики, одни отговорки - починить не сможем, нет какой-то там детальки. Пожалуйста, не связывайтесь с этим сервисом!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Поменял платно (гарантия кончилась) компрессор в холодильнике Горенье. Прошло 7 месяцев, компрессор сломался. Гарантия на него 6 месяцев. Менять бесплатно отказались. Отличный бизнес - каждые 7 месяцев по 9000 руб!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
В названии сервиса написано " пионер сервис". Как оказалось продукцию pioneer они не чинят вообще. На просьбу посоветовать другой сервис сотрудник буркнул "ищите в 2гисе"
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Контора поступает очень хитро - диагностика в течение 10 рабочих дней, а это получается 2 недели. Сам ремонт может затянуться до 3 месяцев. На кол директора с таким сервисом
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Самая плохая сервисная компания с которой я когда-либо связывался по поводу сервисного ремонта оборудования. Самые не отзывчивые служащие, которые общаются практически хамски!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Работаю диспетчера - не знают ничего! Где находится сданная техника и, что происходит! Три недели жду акт о списании, по заявлениям диспетчеров никуда еще планшет не отправляли.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
В течении месяца пытаюсь добиться ремонта по гарантии, результат ноль, написал уже производителю об данном сервисном центре и о качестве их "услуг".
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Отвратительный сервис! Написал три письма с вопросом ремонта холодильника и выезда специалиста. Ответов "0"! Идет уже вторая неделя игнора!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Ужасное отношение к клиентам!!! Это не они работаю, а мы для них!!! Хамство приемщиц в каждой фразе, а уж про профессионализм, можно вообще забыть!!!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Отдал магнитолу, не работало радио. Ждал два лишним месяца, ничего не сделали, заказ 007995. Не ходите туда ни в коем случае.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Здравствуйте, сдавал технику на диагностику, сказали от 3 до 5 дней. Прошло 5 дней, что мне теперь делать.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Просто ужас. Никогда не связывайтесь. Берегите нервы, а не сервис. Ужас, управы на них нет, а надо.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Не обращайтесь в эту компанию. Сплошной обман. Заявку приняли, но так никто и не приехал.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:

Напишите свой отзыв о Пионер-сервис, сеть центров сервисного обслуживания (можно без регистрации, анонимно)

Зарегистрируйтесь и следите за ответами
Заявленная заработная плата в объявлении вакансии или на собеседовании:
рублей
Ваш среднемесячный реальный доход:
рублей
Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:

Последние отзывы о компаниях в г. Санкт-Петербург этой рубрики

Live-лента с горячими новыми отзывами

Черный список работодателей г.Санкт-Петербург,


Всесь Черный список работодателей
Соискателям
Ваш HR-бренд
Контакты

© 2022

info@otsovik.com

Укажите город, который требуется найти:

Начните вводить название города, а мы подскажем